賣家增多，競爭激烈，有人的地方就有江湖，這就不可避免的會有小人。
發(fā)了一條說說，講述了一個最近有多個賣家反饋的情況，自己熱賣的Listing，反復(fù)經(jīng)歷著離奇的遭遇。每天晚上12點(diǎn)，Listing在前臺自動銷售，無論是用ASIN碼搜索，還是用關(guān)鍵詞搜索，都找不到自己的產(chǎn)品了，但查看自己的賣家中心后臺，Listing依然是Active狀態(tài)。然后，第二天早上，Listing又恢復(fù)了正常。
賣家苦惱的是，正好在銷售高峰時段，自己的Listing卻神秘消失，究竟發(fā)生了什么呢？
有賣家就此問題詢問客服，得到的答復(fù)是：不是Amazon算法出問題，而是競爭對手惡意破壞。具體手法是搜索“此Listing關(guān)鍵詞+成人用品品名”進(jìn)行真實購買，導(dǎo)致Amazon認(rèn)為此Listing是成人用品，直接在搜索頁面把他Block了?？傆幸恍〈橘u家枉顧商業(yè)準(zhǔn)則昧著良心賺錢。
當(dāng)然，對于賣家的上述答復(fù)，雖然為我們提供了一種方向，但似乎并不能滿足文章開頭的賣家的情況：為什么會定時消失，然后又定時出現(xiàn)呢？
在解答這個問題之前，必須為部分沒有接觸過成人用品類目的賣家做個解釋?；诿绹煞ㄒ?guī)的要求，成人用品是不可以向18歲以下未成年人銷售的，平臺為了遵守法律，對成人用品類目的產(chǎn)品做了特殊的屏蔽，只有通過成人用品類目搜索才可以查找到結(jié)果。這也就是為什么很多成人用品賣家苦惱之所在---Listing無法展示在搜索結(jié)果中，沒有流量，自然也就沒有銷量。
遭遇此事件的賣家詢問客服，客服給出了一個方向，模擬買家行為，添加不相干關(guān)鍵詞，然后誤導(dǎo)系統(tǒng)判定，從而屏蔽了Listing的展示，這有其道理，但不符合定時消失之后又定時出現(xiàn)的邏輯。
當(dāng)然，這種情況老魏我在之前的運(yùn)營中也并沒有遭遇過，沒有經(jīng)驗可以談，但幸運(yùn)的是，我們的學(xué)員中有賣家曾經(jīng)遭遇過這種情況，并找到了解決方案。
真的很感謝我們這前后35期將近2000名VIP學(xué)員，大家看似在參加培訓(xùn)時是孤立的一個人走，學(xué)習(xí)之后反而多了一個相互交流的社群，分享中成長，交流中受益。
學(xué)員對這個情況做了解釋。當(dāng)你的Listing被對手跟賣，然后，用表格的方式給產(chǎn)品加上一個"Adult Product"的屬性，然后選True，此時，亞馬遜系統(tǒng)就會認(rèn)為該產(chǎn)品是成人用品，從而自動被屏蔽，搜索結(jié)果中就無法展示出來了。
至于為什么會定時又重新出現(xiàn)，此時，如果競爭對手把跟賣的Listing刪除，或者手動的對跟賣的Listing進(jìn)行屬性恢復(fù)，所以，Listing又出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。競爭對手在銷售高峰期到來前用這種方式屏蔽了你的Listing，但市場的真實需求存在，蛋糕是固定的，少了競爭，他們自然可以獲得更大的銷量。而這樣做的目的也是為了讓你在不知不覺中沒了流量，沒了銷量，丟失了排名，失去了競爭中獲勝的可能性。
但只拋出問題不給解決方法都是耍流氓，這也不是老魏我的風(fēng)格。
追根問底的，遭遇這種情況時該怎么解決呢？
遇到這種情況時，賣家可以自行下載一個"Adult Product"屬性的模板，然后部分更新（"Partial Update"），在 "Adult Product"這個屬性欄填為False就可以了。
不管怎么說，運(yùn)營就是一個持續(xù)學(xué)習(xí)的過程，而新情況也層出不窮，我們雖然想去指責(zé)那些無良賣家，但“卑鄙是卑鄙者的通行證”，不同價值觀的人，注定也不會瞬間道德拔高，所以，我們還是需要通過自身著手，在運(yùn)營中多學(xué)習(xí)，多關(guān)注行業(yè)新動向，多加入一些高質(zhì)量的交流圈，至少努力建立一個屬于自己交流的賣家小圈子，只有這樣，運(yùn)營才不孤單，創(chuàng)業(yè)路上的盲點(diǎn)也才會有人為你提醒。
有時候，我們追求的高階技能，其實就是身邊人的一句提醒。
