“跟賣”這個由中國人發(fā)明的亞馬遜專業(yè)營銷術(shù)語是個含義模糊不清的概念。以至于幾乎百分之百的賣家對這個概念都存在錯誤的理解。通常情況下,中國的賣家把跟賣理解為無論亞馬遜上什么產(chǎn)品賣的火,就找同樣的商品作為一個offer一起賣,更有甚者甚至直接掛到別人的Parent Asin ID下面作為一個子變體去跟著賣。那么這樣做的后果往往是比較悲劇的,一開始賺錢很快,銷售很不錯,可是也往往一夜之間賬號被封,產(chǎn)品被下架,所有貨物和款項(xiàng)被亞馬遜沒收。這樣悲劇的例子比比皆是,舉不勝舉。
那么是什么原因?qū)е铝诉@種結(jié)果呢?只是單純的也一起銷售了同款熱品就被封殺了嗎?
要了解這個問題還需要從亞馬遜的“達(dá)爾文”產(chǎn)品競爭機(jī)制說起,做亞馬遜的人都知道,亞馬遜不是讓每個賣家或者供貨商都能自己創(chuàng)建一個詳情頁面,而是根據(jù)產(chǎn)品本身來確定是否多建一個詳情頁面。說的簡單一點(diǎn)就是,亞馬遜不允許同一款產(chǎn)品出現(xiàn)多個詳情頁面,而是不同賣家或者供貨商的同一款產(chǎn)品公用一個詳情頁面。并且通將賣家或者供貨商的購買按鈕(Buy Box)按照商品的數(shù)據(jù)計(jì)算后排序的方法向顧客展示產(chǎn)品的銷售機(jī)會。
這樣做的目的一個是保證網(wǎng)站上不會形成大量的重復(fù)商品和頁面。更重要的則是讓同一款產(chǎn)品的不同賣家和供貨商之間形成良性的競爭,通過給予優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品信息以更多的展示機(jī)會來促進(jìn)其他供應(yīng)商不斷提高產(chǎn)品的信息質(zhì)量,這樣就保證了“良幣驅(qū)逐劣幣”,讓好的賣家或者供貨商銷售更好,而不遵守規(guī)則的賣家或者供應(yīng)商有動力提升產(chǎn)品信息,或者被淘汰出局。
在了解了這個“達(dá)爾文”邏輯之后,就會發(fā)現(xiàn)正是這種有利于提升產(chǎn)品信息質(zhì)量的達(dá)爾文系統(tǒng)客觀上造成了多賣家或者供貨商并列offer的局面。也就是所謂“跟賣”的表面現(xiàn)象。但是,為什么一個致力于信息質(zhì)量提升和改進(jìn)的“跟賣”系統(tǒng)會帶來封店,扣產(chǎn)品,扣款的惡果呢?
這里其實(shí)有一個非常大的誤解,并列offer本身并不帶來什么不好的結(jié)果,而是違反美國的知識產(chǎn)權(quán)和相關(guān)法律帶來了剛剛提到過的惡果?。。?/p>
產(chǎn)品達(dá)爾文系統(tǒng)本身只是一個平臺,提供并列offer的機(jī)會,而中國人在上傳并列offer的時(shí)候往往是非常沒有底線的
看到別家什么賣的好就直接仿一款一模一樣的直接去并列offer,這個和賣仿牌差別在哪里?。?! 說的更清楚一點(diǎn)如果單單是并列offer不一定是壞的,但是你侵犯人家的品牌和專利就一定會被亞馬遜處罰甚至關(guān)店!??!這里分三種情況把“跟賣”所帶來的后果再說的更清楚一點(diǎn):
如果你“跟賣”(我一直不接受“跟賣”這個詞,因?yàn)樵揪褪莻€模糊而又不清楚的概念,我寧愿說“并列offer”)的產(chǎn)品沒有注冊國際認(rèn)可的品牌,商標(biāo),也沒有申請美國和亞馬遜認(rèn)可的任何設(shè)計(jì),功能等專利。那么,你去并列offer完全沒有問題,不會導(dǎo)致任何的懲罰!??!
如果你“跟賣”的產(chǎn)品申請了國際認(rèn)可的品牌。商標(biāo),而你的并列offer正好侵犯了主產(chǎn)品的品牌,那么主產(chǎn)品的所有者可以通過測試購買,或者直接訴諸法律的途徑輕則刪除你的listing重則關(guān)掉你的店,封了你的貨,扣了你的款,當(dāng)然很多情況下品牌所有者一般不會和小賣家大動干戈,但是這時(shí)候你的生死就在別人手上了。除此之外,亞馬遜會定期的更新自己的品牌庫,并定期清除并懲罰侵犯他人品牌的listing。這種情況下,同樣是別人掌握你的生死。
如果你“跟賣”的產(chǎn)品有國際認(rèn)可的品牌,商標(biāo),并且也有產(chǎn)品的各種專利的話,那么主產(chǎn)品的所有者可以直接通過法律途徑封掉你的店,扣了你的貨,收了你的款,甚至能搞到你的公司破產(chǎn)!
到這里,大家應(yīng)該能了解了,其實(shí)不是“跟賣”(并列offer)會惹什么禍,而是違反知識產(chǎn)權(quán)法及其相關(guān)法律會造成你巨大的損失!
那么小賣家如果要跟賣,怎么去制定你的策略呢?一個大的原則就是確保你做的事情不違法!
在并列offer之前,查詢你要跟賣的產(chǎn)品的商標(biāo)和品牌是否侵犯了他人的品牌,商標(biāo)。如果沒有就可以“跟賣”
在并列offer之前,查詢你要跟賣的產(chǎn)品是否侵犯了別人產(chǎn)品的專利,如果沒有就可以跟賣
那么很多人會說跟賣本來就是想打擦邊球快速掙錢,你這樣正規(guī)做豈不是很慢。如果你這樣想,做亞馬遜不能帶著中國電商的思維做,在亞馬遜上營銷是很弱的,產(chǎn)品,品牌和服務(wù)才是做好亞馬遜的核心。這是多少人死在沙灘上之后才總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn),no zuo no die,你要是非愿意zuo,那就一定會die。
但是,如果你硬要劍走偏鋒的話,那就選品牌影響力小一點(diǎn)的,專利少一點(diǎn)的還比較熱的產(chǎn)品“跟賣”吧,這樣只能說你死的幾率小一點(diǎn),慢一點(diǎn)。但是誰也不能保證你不會今天出了100單,明天就被封店!
必須聲明一點(diǎn),不主張和鼓勵任何看到這篇文章的人進(jìn)行侵犯別人品牌和知識產(chǎn)品的活動!我一直主張要把亞馬遜銷售看成一項(xiàng)正規(guī)的生意,好好經(jīng)營,做好產(chǎn)品,做好品牌,做好服務(wù)。
剛剛從“跟賣”別人的角度來說了“如何”跟賣別人,那么怎么才能從一個被跟賣者的角度防止被跟賣呢?
注冊國美認(rèn)可的品牌,最好是在美國直接注冊,或者注冊馬德里體系的商標(biāo)。眾所周知,亞馬遜有品牌保護(hù)的功能,在有了美國認(rèn)可的品牌之后你一定要申請亞馬遜的品牌保護(hù)。如果你注冊了品牌保護(hù)后再有人惡意“跟賣”的話你可以通過“測試購買”(test buy)來對侵權(quán)行為進(jìn)行取證,并進(jìn)而向亞馬遜投訴來保護(hù)自己的品牌。惡意“跟賣”的產(chǎn)品會被刪除或者封店處理。
防止被惡意“跟賣”最為徹底的方法是在產(chǎn)品的研制和開發(fā)階段就申請相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),也就是專利,無論是你的產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)專業(yè)也好或者是其他獨(dú)特功能的專利也好,最好都在產(chǎn)品正式上市之前完成國際或者美國專利的申請(當(dāng)然,這要根據(jù)你的目標(biāo)市場而定,國際專利受各個承認(rèn)國的保護(hù),特定市場內(nèi)的專利受該國保護(hù))。如果你擁有一款產(chǎn)品的某些專利,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)惡意“跟賣”的賣家后,你可以通過你的代理律師直接以律師函的形式同時(shí)通知亞馬遜和侵權(quán)賣家,要求亞馬遜刪除侵權(quán)產(chǎn)品,嚴(yán)重者你甚至可以要求封掉侵權(quán)賣家的店。對于侵權(quán)賣家你可以要求他停止侵權(quán)行為,刪除產(chǎn)品,如果他的侵權(quán)行為十分嚴(yán)重,那么你可以甚至訴諸法律將它告上法庭。這才是從入口端,從根本上杜絕你被惡意“跟賣”的根本方法。國內(nèi)賣家?guī)缀?00%沒有任何的知識產(chǎn)權(quán)意識,尤其是用專利保護(hù)自己的產(chǎn)品乃至商業(yè)模式的意識,其實(shí)在國外這只是在基礎(chǔ)不過的商業(yè)常識,是一門生意最為基礎(chǔ)的基本工作之一。事實(shí)上,申請國際專利并不是那么困難,對于一些鼓勵知識創(chuàng)新的城市,甚至?xí)峁└哳~的補(bǔ)貼,據(jù)知,廣東省注冊一個國際專利的費(fèi)用最低大概在5000元左右,而如果一個國際專利如果注冊下來的話,廣東省相關(guān)部門會獎勵企業(yè)7000元左右。既能保護(hù)自己的產(chǎn)品和商業(yè)模式,又能積淀下企業(yè)的技術(shù)實(shí)力,同時(shí)還能稍稍賺一點(diǎn),何樂而不為呢?!這里多說幾句,中國人習(xí)慣了眼里只有“快錢”,什么好賣就跟賣什么,更習(xí)慣了沒有知識產(chǎn)權(quán)意識,有什么貨就鋪什么貨。想說的是做亞馬遜靠賣“仿品”,靠大量鋪貨,你是沒有前途的,只有死路一條。還是那句話,做亞馬遜的核心思路很簡單,就是那六個字:“產(chǎn)品,品牌,服務(wù)”。
找一些比較有特色的產(chǎn)品或者比較通用的產(chǎn)品。所謂有特色的產(chǎn)品可能是哪些大眾快消品之外的產(chǎn)品,例如在亞馬遜上有些半工業(yè)品類賣的很不錯,例如3D打印機(jī);還有一些比較奇特的產(chǎn)品,例如老干媽,鴨脖子等等?;蛘吣憧梢哉乙恍┍容^通用的產(chǎn)品賣,這些產(chǎn)品通常品牌特性不是那么強(qiáng)烈,例如餐具等等,這樣侵權(quán)的幾率比較低。這些產(chǎn)品看似“冷門”,但往往卻銷售的特別好。能把生意做好的人,都是善于運(yùn)用頭腦,發(fā)現(xiàn)別人未發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)域的人,不要一味在“紅海”中等死,開動你的腦筋,也許你能發(fā)現(xiàn)屬于你的“藍(lán)海”