老魏我在十天前發(fā)過一篇文章,講述有賣家收款賬號被修改,賬號里面的款項被轉(zhuǎn)走的事件,在過去這幾天,更大面積的賣家遭遇此種情況,有些賣家讀過老魏我的文章后及時檢查賣家中心后臺發(fā)現(xiàn)端倪及時作出補救措施,而也有賣家核對自己收款信息不細致而導(dǎo)致賬號幾萬美金被白白轉(zhuǎn)走,還有賣家的歐洲站賬號收款賬號被修改,導(dǎo)致賬號被轉(zhuǎn)走的同時,觸發(fā)亞馬遜系統(tǒng)的審核機制,賬號被注銷,暫時登錄不了賬號,處于一種非常尷尬的窘境。
結(jié)合最近收到的賣家反饋,老魏我重新對當(dāng)前的亞馬遜賬號被盜,收款賬號被篡改事件做一個梳理,希望能夠給賣家朋友們一個有效的引導(dǎo)。
首先關(guān)于本次收款賬號被改事件,如果偶爾發(fā)生在某個賣家身上,那我們可以說是賣家自己不小心被釣魚而導(dǎo)致密碼泄露,但當(dāng)前的狀況是,遭遇此事件的賣家人數(shù)眾多,不僅涉及到亞馬遜北美站的賣家,同時也有不少歐洲站的賣家,當(dāng)一個事件大面積發(fā)生,我們有理由相信這是一次群體性事件,而不同的賣家登錄風(fēng)控設(shè)置各不相同卻同時遭遇此種情況,說明一種情況--亞馬遜系統(tǒng)發(fā)生了大面積的用戶賬號和密碼泄露。雖然亞馬遜官方并沒有對此事件向用戶發(fā)出警示,作為寄生于平臺的第三方賣家我們也不可能要求亞馬遜對此事件造成的損失負責(zé),但老魏我在此提醒賣家,一定要提高警惕,立即核實自己的收款賬號信息。
因為是大面積爆發(fā)的事件,那么我們有理由詳細黑客是在之前的某個事件已經(jīng)侵入亞馬遜系統(tǒng)盜取了眾多賬號和密碼,用原密碼登錄賬號進行操作,操作完成之后并沒有更改原密碼,這也是為什么眾多賣家在登錄正常的狀況下遭遇收款賬號被篡改的原因,因為黑客壓根就沒有修改你的密碼。黑客只是獲取了你原密碼而已,而且獲取的時間是在之前的某個時間,所以老魏我提醒各位賣家,現(xiàn)在立刻修改自己的登錄密碼,這樣的操作可以讓黑客手中所掌握的密碼失效,降低賬號被登錄的可能性。
另外,賣家在查看后臺收款賬號的時候,需要注意的是,不僅要看收款人姓名,還要核實收款賬號號碼。因為亞馬遜系統(tǒng)放款時是以賬號號碼和路徑號碼為準(zhǔn)的,至于收款人姓名并不會作為匹配的一項,所以,黑客在篡改賬號時,往往不會修改你的收款人姓名,以致于有賣家看到收款賬號姓名沒變化就沒太在意,導(dǎo)致賬號中的3W多美金被轉(zhuǎn)走,損失巨大。因為賣家中心后臺對收款賬號的顯示僅僅顯示了賬號的最后四位數(shù)字,所以賣家在核實時一定要核對顯示的四位數(shù)字是否和自己銀行賬號后四位一致,不一致的,說明賬號已經(jīng)被黑客篡改了。
除了收款賬號被篡改后導(dǎo)致的資金損失之外,由于黑客在多個賬號里添加同一個收款賬號,這種行為也同樣可能導(dǎo)致多個賬號之間關(guān)聯(lián),賬號關(guān)聯(lián)可能導(dǎo)致的賬號被關(guān)閉對賣家來說則危害更大,所以賣家們一定要對此事件提高警惕,高度重視。
行文至此,對本次事件做一個總結(jié):黑客通過盜取亞馬遜賬號和密碼,然后用原賬號和密碼登錄賬號,在后臺刪除原收款賬號,添加黑客自己的收款賬號,然后,要么在下一個放款日在系統(tǒng)放款后順利盜走賬號貨款,要么通過手工提現(xiàn)的方式轉(zhuǎn)走賣家賬號余額;另一方面,因為黑客會在多個賬號添加同樣的收款賬號,此種行為也會為賣家賬號之間的關(guān)聯(lián)埋下隱患。
所以,針對此次事件:賣家應(yīng)該做的是,第一、立刻查看賬號收款信息,如果已被篡改,立即改回來,如果沒有遭到篡改,那么,立刻修改登錄密碼以防密碼已經(jīng)泄露;第二、每次放款日前一天一定要查看收款賬號信息,并把此項工作作為運營人員流程內(nèi)工作,每個放款日前都必須進行;第三、如果賬號因為此事件已經(jīng)導(dǎo)致被注銷,要積極申訴,申訴時在講述事情發(fā)生的來龍去脈的同時,一定要強調(diào)本次事件的普遍性,讓亞馬遜能夠意識到此次事件為群體性事件,以減少此次事件對你賬號的危害性;第四、如果你愿意,也可以根據(jù)自己的遭遇或者聽聞到的遭遇給Jeff發(fā)郵件反映或者向你所能夠接觸到的歐美權(quán)威媒體提供新聞線索。
最后,祝大家一切都好。五月來了,淡季就要過去了,辛苦堅守半年,收割的季節(jié)快到了,大家一定要確保賬號安全。
同時,歡迎大家把本文分享到朋友圈,傳播給您身邊的賣家朋友,您的舉手之勞,對于某些賣家來說可能就是一次永恒的感激--我不知道您叫什么,但我知道您幫過我。
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