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eBay運(yùn)營(yíng)實(shí)操：如何設(shè)置高引流的促銷(xiāo)活動(dòng)

發(fā)布時(shí)間：2017-04-14 09:11:05  | 來(lái)源： 雨果網(wǎng)  |  編輯：鐘云蓮

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選對(duì)電商平臺(tái)入駐后就可以高枕無(wú)憂了嗎？殊不知，新的挑戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始，平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)實(shí)操往往是考量賣(mài)家訂單轉(zhuǎn)化高、低的重要前提。那么賣(mài)家朋友該如何操作平臺(tái)運(yùn)營(yíng)？具體的實(shí)操刊登又有哪些須知技巧呢？

eBay客戶經(jīng)理——Nico，在“eBay福建跨境電商峰會(huì)”上向與會(huì)嘉賓介紹了eBay基礎(chǔ)操作，助力賣(mài)家從零基礎(chǔ)走向成功之道。

產(chǎn)品刊登步驟基礎(chǔ)解析

一條優(yōu)秀的刊登能為消費(fèi)者帶來(lái)最為真實(shí)的對(duì)話，好的商品排名、高瀏覽量和高銷(xiāo)售之間是互為貫通的。賣(mài)家可以通過(guò)不同國(guó)家站點(diǎn)間的鏈接選擇，出示類(lèi)別、標(biāo)題、屬性、產(chǎn)品圖片、出價(jià)、運(yùn)費(fèi)和退換貨等具體所包含的刊登信息，選擇折中的站點(diǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)、刊登分類(lèi)予以展示，部分無(wú)法確認(rèn)分類(lèi)的產(chǎn)品，可以通過(guò)在網(wǎng)站上搜索相關(guān)產(chǎn)品的刊登分類(lèi)作為參考。

eBay運(yùn)營(yíng)實(shí)操：如何設(shè)置高引流的促銷(xiāo)活動(dòng)

文段標(biāo)題和好的產(chǎn)品展示，是一款產(chǎn)品叫座的重要前提，如何在規(guī)定字符限制內(nèi)撰寫(xiě)出高效準(zhǔn)確的標(biāo)題是衡量賣(mài)家流量占比和排名搜索的關(guān)鍵。Nico表示：“產(chǎn)品雙分類(lèi)的模式能提高搜索相關(guān)性，讓消費(fèi)者有更加精準(zhǔn)的購(gòu)物體驗(yàn)”。

賣(mài)家在后臺(tái)設(shè)置過(guò)程中，可針對(duì)具體品類(lèi)產(chǎn)品的詳細(xì)描述，包括適用范圍、顏色、材質(zhì)和尺寸等買(mǎi)家所關(guān)心的產(chǎn)品詳情予以說(shuō)明；在標(biāo)題撰寫(xiě)的過(guò)程中建議賣(mài)家使用頻率較高的關(guān)鍵詞搜索，利用eBay搜索欄深入分析購(gòu)買(mǎi)者的消費(fèi)思維；借助通用性和具體描述的綜合使用，有助于共同性詞匯的連接促進(jìn)產(chǎn)品的網(wǎng)站排名；在產(chǎn)品的細(xì)節(jié)圖上，細(xì)節(jié)、尺寸、場(chǎng)景和搭配等不同場(chǎng)景下產(chǎn)品圖片予以優(yōu)化，完善消費(fèi)者的瀏覽體驗(yàn)。

賣(mài)家必填的產(chǎn)品描述

商品的詳細(xì)介紹、規(guī)格、圖片；

售后所提供的服務(wù)；

收付款方式；

物流及大致需要的物流時(shí)間；

評(píng)價(jià)相關(guān)。

值得注意的是，eBay上的PL（Promoted Listings）廣告服務(wù)，能借助產(chǎn)品描述將商品推廣給更多的買(mǎi)家，提高曝光度，增加產(chǎn)品出售的幾率。

設(shè)置高引流的促銷(xiāo)活動(dòng)

Nico介紹到：“eBay平臺(tái)上的產(chǎn)品促銷(xiāo)設(shè)置主要五種，具體為擴(kuò)大訂單、優(yōu)惠通道、運(yùn)費(fèi)折扣、降價(jià)活動(dòng)和捆綁銷(xiāo)售。”

平臺(tái)賣(mài)家可針對(duì)不同程度下的促銷(xiāo)手段，對(duì)產(chǎn)品活動(dòng)予以設(shè)置。

擴(kuò)大訂單：用于整個(gè)店鋪、物品分類(lèi)或一組物品的折扣促銷(xiāo)，例如可以采用買(mǎi)一送一的贈(zèng)品方式，或者是贈(zèng)品外加優(yōu)惠折扣的方式，促進(jìn)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)多件物品；

優(yōu)惠通道：主要借助郵件向買(mǎi)家輸送優(yōu)惠券，也可以刊登到社交媒體和網(wǎng)站店鋪的展示頁(yè)面上；

運(yùn)費(fèi)折扣：可適當(dāng)借助滿足多少量免運(yùn)費(fèi)的促銷(xiāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品的訂單量；

降價(jià)活動(dòng)：用于推廣所有的打折商品，吸引買(mǎi)家對(duì)主頁(yè)的訪問(wèn)；

捆綁消費(fèi)：指的是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)，只要買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)主要產(chǎn)品，每種關(guān)聯(lián)物品即可按照不同的百分比的折扣優(yōu)惠吸引買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)。

物流及訂單處理規(guī)則

eBay上的物流方案主要包括經(jīng)濟(jì)型直郵物流方案、標(biāo)準(zhǔn)型直郵物流方案和商業(yè)快遞直郵物流方案，賣(mài)家可就經(jīng)費(fèi)和實(shí)際運(yùn)輸時(shí)效的需要選擇不同的物流輸送方案，強(qiáng)化訂單編輯、包裹追蹤和貨件配送不同流程的具體操作。

此外，Nico還提示eBay平臺(tái)上的賣(mài)家應(yīng)及時(shí)查看站內(nèi)信及賬號(hào)注冊(cè)郵箱；正確、及時(shí)的處理買(mǎi)家的請(qǐng)求，在力所能及的基礎(chǔ)上最大程度優(yōu)化消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)和售后服務(wù)。

（文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮）

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