3年你能做什么?東莞80后創(chuàng)業(yè)者程天樂(lè)和他的小伙伴,用3年時(shí)間做電商,50萬(wàn)起家,去年已經(jīng)做到了1.5個(gè)億!相比之下,現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者玩電商,一直都在好奇,程天樂(lè)他們是怎么做到的呢?
銷(xiāo)售額3年暴漲140倍
程天樂(lè)的電商企業(yè)叫尚睿,是一家跨境電商公司,總部在東莞松山湖。由于他們美國(guó)分公司銷(xiāo)售額3年增長(zhǎng)高達(dá)140倍,登上了美國(guó)《INC》雜志的榜單,在全美500家增長(zhǎng)速度最快的企業(yè)中排名第12。這個(gè)榜單可不簡(jiǎn)單,20多年前,還是小伙子的喬布斯也上過(guò)這本雜志,微軟、甲骨文、戴爾等知名企業(yè)都上過(guò)這個(gè)榜單。
3年前,程天樂(lè)和徐進(jìn)這倆哥們還是屌絲“煙友”。程天樂(lè)從英國(guó)讀完計(jì)算機(jī)碩士回國(guó),在ebay中國(guó)區(qū)當(dāng)客戶經(jīng)理,徐進(jìn)在公司里做市場(chǎng)。兩人常在走廊里抽煙,聊著聊著突然有了創(chuàng)業(yè)想法,然后就一起把老板炒了,來(lái)到東莞,拿到的第一筆投資50萬(wàn),就是東莞一個(gè)老板投的。
2011年3月,尚睿開(kāi)始運(yùn)營(yíng),5個(gè)月后就收回投資,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)1300萬(wàn)元。2013年,尚睿全年的總銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)到1.5億元。
避開(kāi)紅海,精確定位產(chǎn)品
跨境電商這個(gè)詞最近很火,聽(tīng)起來(lái)“高大上”,其實(shí)10幾年前開(kāi)始,通過(guò)ebay之類(lèi)的店鋪把中國(guó)的東西賣(mài)出國(guó),也是跨境電商,算不得新興產(chǎn)業(yè)了,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)做跨境電商的,賣(mài)的東西很雷同,大多是五金件、電池、電源、游戲周邊產(chǎn)品等等,早已殺成一片紅海。那么,這兩個(gè)年輕人又憑什么做得這么牛逼呢?
產(chǎn)品定位很關(guān)鍵,創(chuàng)業(yè)之初,兩個(gè)年輕人就選擇了錯(cuò)位發(fā)展,避免產(chǎn)品的同質(zhì)化。程天樂(lè)是英國(guó)留學(xué)回來(lái)的,對(duì)歐美人的消費(fèi)習(xí)慣比較熟悉。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,他們專(zhuān)門(mén)選擇了符合國(guó)外消費(fèi)習(xí)慣的小眾產(chǎn)品,比如開(kāi)源硬件、對(duì)講機(jī)和3D眼鏡。這些產(chǎn)品都是現(xiàn)在電子行業(yè)的新寵。
在中國(guó)做電商的有一個(gè)特點(diǎn),你什么賣(mài)得好,很快就會(huì)有一大堆人蜂擁而上,很快就殺得血淋淋,可能這個(gè)月賣(mài)50美金的產(chǎn)品,下個(gè)月就剩下30美金了。為了避免這種情況,程天樂(lè)沒(méi)有死守著一種產(chǎn)品,不斷對(duì)產(chǎn)品更新?lián)Q代。更重要的是,為了提升競(jìng)爭(zhēng)力,他們快速建立了自己的品牌,像尚睿的開(kāi)源硬件品牌SAIN SMART,3D眼鏡品牌SainSonic已經(jīng)深入消費(fèi)者,才能穩(wěn)固市場(chǎng)份額。
招聘廉價(jià)的“鬼妹”銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
有了好的產(chǎn)品,還需要好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?,F(xiàn)在做電商的,個(gè)個(gè)都在喊人才難招。但是尚睿有他們的獨(dú)門(mén)秘技。你會(huì)發(fā)現(xiàn)在尚睿的員工動(dòng)態(tài)公告板上,看到貼的員工照片都是20歲出頭的外國(guó)女孩。要做國(guó)外市場(chǎng),招到對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r非常清楚的人肯定最好了,但成本無(wú)疑很高。你一定以為他們花了血本請(qǐng)這些外國(guó)女孩,但我告訴你尚睿開(kāi)的工資不比你多,會(huì)不會(huì)有點(diǎn)驚訝?
其實(shí),她們都是為期一年的國(guó)際實(shí)習(xí)生,來(lái)自美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、摩洛哥等等。大部分是當(dāng)?shù)卮髮W(xué)的大三、大四學(xué)生,她們需要在中國(guó)學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),每個(gè)月的薪資要求也不高,五六千人民幣一個(gè)月。
外國(guó)實(shí)習(xí)生主要做論壇推廣、軟文撰寫(xiě)。她們的表達(dá)方式很地道。尚睿把軟文的框架搭好后,就讓這些“鬼妹”用地道的語(yǔ)言來(lái)表達(dá),集中在國(guó)外消費(fèi)論壇轟炸。尚睿的品牌就是這樣砸出來(lái)的!
找對(duì)一個(gè)靠山平臺(tái)很關(guān)鍵
做電商,在哪個(gè)平臺(tái)上做很重要。國(guó)內(nèi)有淘寶、京東,基本上已經(jīng)獨(dú)步天下。但要把國(guó)內(nèi)的東西賣(mài)到國(guó)外,你知道應(yīng)該選擇哪個(gè)平臺(tái)嗎?
程天樂(lè)在這方面很有心得。他很早就嘗試用Amazon的云服務(wù)。如果你用Amazon,由于google大量的產(chǎn)品數(shù)據(jù)都是在Amazon和ebay上抓取,國(guó)外消費(fèi)者用google一搜,你的產(chǎn)品就很容易跳出來(lái)。做電商流量為王,曝光量直接影響著成交額。
程天樂(lè)的爆發(fā)式成功,對(duì)跨境電商創(chuàng)業(yè)者是一個(gè)巨大的鼓勵(lì)。不管你是做電商,還是傳統(tǒng)的ZHIZAO企業(yè),跨境電商都是一門(mén)值得去研究的生意。做生意重要的是尋找藍(lán)海。如果你在存量市場(chǎng)上搶蛋糕,你得掂量一下自己有幾斤幾兩,就像今天的淘寶,你有沒(méi)有足夠的本錢(qián)去砸、去刷?只有在增量市場(chǎng)上,你才能輕松地分享到紅利。