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運營爆款需要立體打法

發(fā)布時間:2017-03-30 11:46:01  | 來源: 贏商薈  |  編輯:贏商薈-老魏

“為什么我的產(chǎn)品發(fā)了FBA卻依然沒有銷量呢?”

“你的Listing優(yōu)化做好了嗎?”

“我覺得做得挺好的呀。”

“你平時有關(guān)注同行的賣家嗎?有和競爭對手做比較嗎?”

“有看,但看得不多。”

“那你怎么判定自己的Listing優(yōu)化挺好了呢?沒有比較如何能說明你做得好呢?”

“呃......我優(yōu)化了就會有單了,是吧?”

“Listing優(yōu)化只是最基礎(chǔ)的一步,還有其他很多方面的內(nèi)容需要去做。”

“都有哪些呢?你能詳細(xì)教教我嗎?”

以上是和某個賣家的一段對話。賣家在一家公司上班,說老板跟催很緊,可是自己卻做不出業(yè)績,也想打造爆款,可是卻不知道該如何做才好。對話中,我可以明顯感覺到,這位賣家缺少的既有技能方面的知識,也有思維方法的東西。

在亞馬遜激烈的競爭中,要想讓一條產(chǎn)品展現(xiàn)在搜索結(jié)果的前面頁面,產(chǎn)生銷量,從而在市場競爭中獲勝,需要多個方面的相互推進(jìn)。亞馬遜爆款的打造,單靠某一方面的工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要制訂一個立體的系統(tǒng)的打法才行。

具體來說,該怎么構(gòu)建自己運營中的立體打法呢?

很多賣家,在運營中總會覺得自己發(fā)布了產(chǎn)品,發(fā)了FBA之后就可以自動有訂單了,其實何談容易,要想讓一個Listing產(chǎn)生訂單,是從選品開始就需要運籌的。我們總說,不要輸在起跑線上,對于亞馬遜運營來說,選品就是起跑線。

當(dāng)開始進(jìn)行選品,賣家要考慮朝著剛需的方向進(jìn)行選品,只有進(jìn)行剛需選品,產(chǎn)品直達(dá)客戶的真實需求,才意味著后期銷量的保障,除了選品方向之外,產(chǎn)品品質(zhì)也是同樣重要的,只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能夠保證后期運營的持續(xù)和穩(wěn)定,試想,一個產(chǎn)品發(fā)出去,收到一大堆的客戶投訴和差評,即便短時間銷量很好,也只能是曇花一現(xiàn),品質(zhì)不好的產(chǎn)品想打造爆款恐怕也只是癡人做夢。

選品確定下來,自然是要進(jìn)行Listing的發(fā)布了,很多賣家在發(fā)布產(chǎn)品時不用心,不熟悉產(chǎn)品,不知道也不愿意花功夫去收集產(chǎn)品關(guān)鍵詞,往往是匆匆發(fā)布了事,可是不要忘了,每一個關(guān)鍵詞都意味著一個流量入口,發(fā)布過程中不用心,錯過潛在的客戶也是必然。但Listing優(yōu)化又不僅僅只是關(guān)鍵詞的收集和添加,關(guān)鍵詞只是起到引流的作用,當(dāng)一個顧客瀏覽到你的Listing頁面,如何通過你的詳情頁面的內(nèi)容來打動顧客進(jìn)而產(chǎn)生購買,這是Listing優(yōu)化中更重要的內(nèi)容。Listing優(yōu)化包括圖片、標(biāo)題、五行特性、產(chǎn)品描述等內(nèi)容,很多賣家在準(zhǔn)備Listing詳情頁面的內(nèi)容時匆匆忙忙,既不細(xì)致,也不借鑒競爭對手,發(fā)布出來的產(chǎn)品漏洞百出,試想,一個很爛的頁面,如何能夠激起消費者的購買欲望呢?

物流方面,很多賣家總是想通過自發(fā)貨試銷,想著如果試銷證明產(chǎn)品銷量可以,再轉(zhuǎn)為FBA發(fā)貨,這其實是一個大錯特錯的想法,自發(fā)貨本身先天不足,已經(jīng)站在下風(fēng)口了,如何能夠賣好呢?FBA既是亞馬遜推薦的發(fā)貨方式,又是顧客偏好的發(fā)貨選擇,對于賣家來說,應(yīng)該從一開始就定位在FBA發(fā)貨,既可以減少后期的發(fā)貨成本,又可以提升賬號的整個表現(xiàn)。

在激烈的競爭中,單憑自發(fā)的流量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到打造爆款的目的,賣家在實際運營中,一定要結(jié)合自己的資金情況和產(chǎn)品的利潤空間,適當(dāng)采用站內(nèi)廣告來進(jìn)行導(dǎo)流。亞馬遜站內(nèi)廣告流量精準(zhǔn),是爆款打造中必不可少的運營工具。

在價格方面,賣家一定要意識到消費者對價格的敏感性。亞馬遜的賣家早就過了“錢多人傻”的階段,在購物過程中,他們或者根據(jù)系統(tǒng)推薦,或者自己有意識的進(jìn)行產(chǎn)品的橫向比價,這就要求賣家在價格設(shè)置上要盡可能讓自己的價格具有競爭優(yōu)勢,避免守著僵化的利潤百分比而缺少在競爭中的靈活性,隨時根據(jù)市場上同行價格的變化,及時調(diào)整自己的價格才是上策。

站外推廣刷評:雖然亞馬遜在嚴(yán)厲打擊操縱排名的行為,但為了打造爆款,根據(jù)實際銷量和排名的情況適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行刷評還是非常必要的,畢竟,“平臺禁止的,就是最有效的”。當(dāng)然,刷評要在盡可能安全的情況下進(jìn)行,其次,刷評要適量,如果評價數(shù)量超過了一定的比例,嚴(yán)重不符合正常的比例,無論你找的渠道再安全,也就不再安全了。

如果說以上的幾點是為打造爆款做鋪墊,那么根據(jù)實際銷售情況進(jìn)行機動的調(diào)整則更能體現(xiàn)一個亞馬遜運營的功力,遇到差評時,及時聯(lián)系客戶修改差評的同時,適當(dāng)?shù)难a充一些好評,銷量增長評價卻沒有跟上時,及時的補充幾個好評,隨時評估直接競爭對手的銷量并想方設(shè)法獲得大于競爭對手的銷量,以保持自己始終能夠占有較大的市場份額,并且把優(yōu)勢保持得越來越明顯,銷售過程中,根據(jù)銷量情況,及時補充FBA庫存,確保FBA庫存的持續(xù)穩(wěn)定不斷貨等等,只有做到各個細(xì)節(jié)的良好把握,才能夠讓打造爆款的進(jìn)程更順暢。

看到競爭對手的Listing成了Best Seller,你可能羨慕,可能會覺得競爭對手并沒有什么過人之處,可不管怎么說,當(dāng)你把爆款作為自己的運營目標(biāo)時,一定要盡可能的計劃周詳,行動縝密,因為,任何領(lǐng)域,都只可能是內(nèi)行人的天下,在亞馬遜的運營上,你只有既熟悉產(chǎn)品,又行動細(xì)致,而且還能夠把各種打法立體整合,才可能一步步的比競爭對手擁有更多的優(yōu)勢。

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