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如果不是亞馬遜你也不要模仿Amazon Go

發(fā)布時(shí)間：2017-03-06 10:48:49 | 來(lái)源：中國(guó)新聞出版廣電報(bào) | 編輯：公權(quán)

關(guān)于智能化是否成為中國(guó)實(shí)體書(shū)店的出路這個(gè)問(wèn)題，我的答案是否定的。

理由很簡(jiǎn)單，盡管亞馬遜開(kāi)始試水Amazon Go，但是，對(duì)于在全面完成企業(yè)化運(yùn)作沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間的中國(guó)實(shí)體書(shū)店而言，還有很多更緊要的事情要做。

如果一家企業(yè)不主要是為贏利而推出某種舉措的話(huà)，那它一定是“醉翁之意不在酒”。自從蘋(píng)果公司的靈魂人物喬布斯逝世以后，這幾年亞馬遜又重新抖擻起來(lái)。關(guān)于它的最新利好消息是，在2月26日舉行的第89屆奧斯卡獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮上，亞馬遜下屬影業(yè)公司發(fā)行的影片斬獲三項(xiàng)大獎(jiǎng)！你猜對(duì)了，雄心勃勃的亞馬遜公司在下一盤(pán)很大的棋，這家賣(mài)書(shū)起家的電商至少在10年前的對(duì)手就已再也不（屑于）是書(shū)店！因此，Amazon Go只是冰山一角。也就是說(shuō)，如果不是亞馬遜，你也不要模仿Amazon Go，你玩不起。

但是，Amazon Go對(duì)于中國(guó)實(shí)體書(shū)店來(lái)說(shuō)，具有巨大啟示性。

首先，重新定義“復(fù)合型”。我們講實(shí)體書(shū)店復(fù)合型運(yùn)作，最多到混業(yè)，標(biāo)志性企業(yè)就是誠(chéng)品書(shū)店。但是，這些還不夠，還要加上智能的力量。相應(yīng)的，有關(guān)思維方式也要升級(jí)。不要一講書(shū)店與高科技結(jié)合，就是條形碼，就是網(wǎng)店。圖像識(shí)別不是什么新技術(shù)，看看Amazon Go是怎么組合運(yùn)用的，或有啟發(fā)。

其次，充分借力“二八定律”。Amazon Go主要是利用自家市場(chǎng)數(shù)據(jù)賣(mài)“二”的部分，而且是把賣(mài)“二”做到極致（比如封面一律向外），解決了店面和贏利之間的矛盾。反觀中國(guó)實(shí)體書(shū)店零售賣(mài)場(chǎng)，除了關(guān)鍵區(qū)域，更像是高級(jí)庫(kù)房。因此，如何將暢銷(xiāo)書(shū)在坪效中的主要拉動(dòng)作用發(fā)揮出來(lái)，是目前所有中國(guó)實(shí)體書(shū)店亟待加強(qiáng)解決的問(wèn)題之一。

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