在亞馬遜2017年招商說明中,有一個重點強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容就是支持制造型實體工廠轉(zhuǎn)型,也就是亞馬遜推出的“制造+”項目。
從平臺的角度,以這樣的方式直接切入到生產(chǎn)供應(yīng)鏈的源頭,減少了產(chǎn)品中間的流通環(huán)節(jié),可以達(dá)到降低產(chǎn)品成本的目的,同時,把利潤空間留給制造商,制造商在有足夠利潤空間的情況下,必然會對產(chǎn)品品質(zhì)做更好的把控,從而可以形成一個良性循環(huán)。(畢竟,跨境電商經(jīng)常說的30-40%的利潤空間對于大部分的制造商來說是無法想象的。)
從制造商工廠的角度來看,雖然平臺有政策支持,但未必所有的工廠都能夠抓住并利用機(jī)會從而在亞馬遜平臺上掘得一桶金的。
很多時候,在商業(yè)活動中,我們會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象,并不是最有資源優(yōu)勢的主體成功了,而往往是資源并不豐富實力并不雄厚的那些主體,因為有一股鉆勁,通過付出辛勤和努力,反而干掉了最有優(yōu)勢的主體,以弱勝強(qiáng)取得成功。
在亞馬遜政策向?qū)嶓w工廠傾斜的情況下,并不意味著實體工廠的東風(fēng)來了,實體工廠要想在跨境電商行業(yè)、在亞馬遜平臺上賺取一份利潤,還有以下需要跨越的坎:
1. 經(jīng)營思維的轉(zhuǎn)變:在以往實體工廠的運營中,面對的要么是大的渠道商,要么是大的B端貿(mào)易商,生產(chǎn)中也習(xí)慣了大批量生產(chǎn)作業(yè),雖然單個產(chǎn)品利潤微薄,但因為有數(shù)量基數(shù),一個訂單下來還是可以有不少的利潤,同時,在經(jīng)營中,只要伺候好幾個大客戶,天塌下來與我何干,但在亞馬遜平臺的經(jīng)營需要截然不同的思維方式,從批量到零售,從伺候好一個客戶萬事大吉到面對成百上千客戶的差異化反饋,這些都要求實體工廠能夠轉(zhuǎn)變經(jīng)營思維,否則是沒有辦法接好這份大禮的。
2. 運營技能和人員的培養(yǎng):實體工廠在以往的運營中,更多的習(xí)慣于B端客戶模式,所有的運營技能和人才都是基于服務(wù)好大客戶而來,在實際運營中,更不可能出現(xiàn)向跨境電商平臺上瑣碎的產(chǎn)品發(fā)布細(xì)節(jié),客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),糾紛處理方法等等,當(dāng)一家實體工廠進(jìn)入亞馬遜平臺后,必然面臨這些技能和人員的培養(yǎng),否則,你聽到的“海爾在亞馬遜開的店被亞馬遜關(guān)閉了”之類的傳聞,也許就不再是傳聞了。
3. 產(chǎn)品開發(fā)模式的變化:在以往的實體工廠研發(fā)產(chǎn)品的過程中,往往是基于自己研發(fā)團(tuán)隊以往經(jīng)驗和部分外部資料,然后,對市場發(fā)展趨勢做評估,然后進(jìn)行一個較長期的研發(fā),有實力的工廠,往往會做到三代以上的產(chǎn)品儲備,而在跨境電商行業(yè),產(chǎn)品儲備就顯得不合時宜,閉門造車式的產(chǎn)品研發(fā)流程也將弊端凸顯。在亞馬遜平臺銷售,需要實體工廠有更敏銳的對市場的辨別力,研發(fā)不可少,可是抓住市場熱點快速跟進(jìn)也顯得更加重要,原創(chuàng)性的開發(fā)周期長,那么,不要忘了基于市場熱銷產(chǎn)品的微創(chuàng)新。
4. 產(chǎn)品精進(jìn)和精簡,避免盲目上新品:實體工廠一直引以為傲的就是自己可以有龐大的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫,你需要的產(chǎn)品我都可以給你做出來,可是在跨境電商領(lǐng)域,客戶是基于看圖購物為主的,需要你首先告訴我你有什么產(chǎn)品,如果你的產(chǎn)品和我的需求相吻合,我就購買,如果不吻合,對不起,我會直接走開。雖然客戶需求各不相同,但如果你想以千萬種選擇來滿足所有人的需求,結(jié)果只會讓你死的很慘,所以,實體工廠一定要學(xué)會做減法,精細(xì)化梳理自己的產(chǎn)品線,精心打造自己的優(yōu)勢產(chǎn)品,以爆款來帶動銷量。
當(dāng)實體工廠能夠逾越以上諸多道坎,如果實體工廠能夠以開放的心態(tài)去看待每一個小單,如果實體工廠不再覺得自己是高高在上,如果實體工廠肯以螞蟻搬家式樣的那些小賣家學(xué)習(xí),相信這股亞馬遜平臺政策的新風(fēng)也一定會讓你如沐春風(fēng)。
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