相信做過跨境電商的賣家,無論是Ebay, 速賣通,還是這兩年一直處在風(fēng)頭浪尖的亞馬遜平臺(tái)賣家,都應(yīng)該聽說過或經(jīng)歷過侵權(quán)導(dǎo)致賬號(hào)受限、凍結(jié)、死掉甚至資金被扣的情況。
在眾多遭遇過侵權(quán)事件的賣家中,不可否認(rèn)的有部分賣家屬于明明知道行為(產(chǎn)品)侵權(quán)卻故意為之,以達(dá)到鉆平臺(tái)漏洞賺快錢的目的,而更多的賣家,侵權(quán)狀況的發(fā)生,要么是因?yàn)槿鄙俳?jīng)驗(yàn)缺少識(shí)別被誤傷,要么是粗心大意撞了槍,沒有多少賣家會(huì)真的以無所謂的態(tài)度對(duì)待侵權(quán)導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的。
那么,作為賣家,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的侵權(quán)行為導(dǎo)致的賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)呢?
首先我們要明白可能侵權(quán)的類型,侵權(quán)的發(fā)生,一般包括商標(biāo)侵權(quán),專利侵權(quán)和外觀侵權(quán)三種,商標(biāo)侵權(quán)一般易于把握,只要做到在產(chǎn)品發(fā)布過程中不使用不屬于自己的商標(biāo),這種情況一般就不會(huì)發(fā)生,而困難之處在于專利侵權(quán)和外觀侵權(quán)的把握,因?yàn)檫@兩種侵權(quán)不易于判定,沒有有效的查詢渠道,如果經(jīng)驗(yàn)不足判斷失誤,往往會(huì)導(dǎo)致專利和外觀侵權(quán)的發(fā)生。
在判定侵權(quán)方面,建議在開發(fā)和發(fā)布一款產(chǎn)品前,首先要對(duì)產(chǎn)品本身進(jìn)行比較細(xì)致的觀察,如果某個(gè)產(chǎn)品上面印有別人家的商標(biāo),而你又無法判定該商標(biāo)是否有效,此時(shí),一定要在商標(biāo)網(wǎng)站上進(jìn)行查詢,根據(jù)查詢到的結(jié)果,判定該商標(biāo)的是否有效,商標(biāo)持有主體是誰等等,一旦商標(biāo)有效,而同時(shí)商標(biāo)主體并不是你的供應(yīng)商,供應(yīng)商也無法提供有效的銷售授權(quán)書給你,此時(shí),建議就不要再選擇該產(chǎn)品進(jìn)行銷售了。
而專利和外觀方面,由于沒有有效的查詢途徑(或者說對(duì)于大部分賣家,在不知道專利名稱前,是沒有辦法進(jìn)行有效的查詢),賣家在選品階段就更多的借助于實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和從供應(yīng)商處可能獲得的信息進(jìn)行綜合判定。一般情況,我們?cè)谶x品階段,首先要向供應(yīng)商求證,這個(gè)產(chǎn)品是否屬于你們的原創(chuàng)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,如果不是原創(chuàng),那模具等是從哪里來的,是否是拷貝別的品牌的產(chǎn)品,當(dāng)你把一系列問題呈現(xiàn)給供應(yīng)商,當(dāng)供應(yīng)商無言以答時(shí),基本上你就應(yīng)該假定該產(chǎn)品肯能涉嫌侵權(quán),就要謹(jǐn)慎選擇了,當(dāng)然,有時(shí)候從一家供應(yīng)商處并不能獲得全面的信息,那不妨以同樣的方式同樣的詢問去向更多的供應(yīng)商求證,然后,再根據(jù)各個(gè)供應(yīng)商反饋回來的信息,進(jìn)行評(píng)估。只有做到多個(gè)信息源的信息核對(duì),才能夠幫助我們做出較為準(zhǔn)確的判定。
但就選品過程中的侵權(quán)要素評(píng)估來說,我的建議是,產(chǎn)品可以無限多,賬號(hào)卻是有限的,以無限對(duì)有限,寧可錯(cuò)失十個(gè)產(chǎn)品,也不要把有限的賬號(hào)置于風(fēng)險(xiǎn)之下。
關(guān)于潛在侵權(quán),亞馬遜賣家還要提高警惕的是,隨著平臺(tái)政策的嚴(yán)格,對(duì)于某些其他賣家注冊(cè)的品牌,同樣可以得到亞馬遜政策的保護(hù)的,所以,選品中不要抱有僥幸心理,覺得商標(biāo)持有人僅是一個(gè)小賣家,僅僅在亞馬遜上銷售,就可以肆無忌憚的跟賣等等,在侵權(quán)這件事情上,我覺得謹(jǐn)慎要好過激進(jìn)一百倍。
另外,從長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的角度看,今天的侵權(quán)情況可能會(huì)在隨后的某個(gè)時(shí)刻再次不經(jīng)意的出現(xiàn),而操作人不同,如果沒有總結(jié),新人可能再次步入誤區(qū),所以,老魏我給出的建議是,一旦有確認(rèn)的侵權(quán)行為發(fā)生,作為賣家,一定要做好記錄,以備后續(xù)運(yùn)營(yíng)中小心繞過雷區(qū)。由于一個(gè)賣家能夠遇到的侵權(quán)狀況有限,建議你不妨和朋友團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,互換各自曾經(jīng)經(jīng)歷的侵權(quán)清單,如此匯總,每個(gè)賣家都可以把握更多的侵權(quán)產(chǎn)品目錄了。
上面是老魏我關(guān)于如何判定和避免侵權(quán)的一些建議,具體到實(shí)際操作中,卡通圖案的產(chǎn)品,一般都是侵權(quán)的,如果經(jīng)營(yíng)此類產(chǎn)品,要格外小心,中槍的賣家已不計(jì)其數(shù),各國(guó)國(guó)旗也屬于侵權(quán)產(chǎn)品,只不過作為被侵權(quán)主體的國(guó)家權(quán)力機(jī)構(gòu)一般不會(huì)對(duì)小賣家進(jìn)行侵權(quán)起訴,所以,如果你的產(chǎn)品涉及到國(guó)旗,可酌情銷售,服裝和玩具類產(chǎn)品,中國(guó)缺少原創(chuàng),只要賣得好的,基本上都有侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)在,等等等等。
除了以上這些,還有很多很多的侵權(quán)產(chǎn)品,老魏我也只能在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中逐步總結(jié),如果你正好也經(jīng)歷過某些品牌和產(chǎn)品的侵權(quán)投訴,不妨在下面留言,我們匯總后,一起分享給大家。
掃描二維碼或微信搜索"dianshangwin_com"關(guān)注我們