（一）

2006年，我還在做傳統(tǒng)B2B外貿(mào)，主要的訂單來源就是阿里巴巴國際站，記得當(dāng)時(shí)阿里的會(huì)員年費(fèi)是60000左右吧，當(dāng)然也有一些朋友選擇做環(huán)球資源，因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)，環(huán)球資源比阿里巴巴還更有影響力。但無論哪個(gè)平臺(tái)，對(duì)于大部分的付費(fèi)會(huì)員來說，基本上都是雞肋，食之無味棄之可惜，一年到頭來賺的錢付了下一年度的平臺(tái)費(fèi)用，已是寥寥無幾了。

但我這里不是為了寫如何在阿里巴巴上做業(yè)務(wù)的，而是想講一個(gè)阿里客戶經(jīng)理的故事。

有一天，負(fù)責(zé)我業(yè)務(wù)的阿里客戶經(jīng)理突然告訴我，因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)，她要去福建分公司了。我不解，深圳有這么多公司，為什么要去福建呢？詢問原因，客戶經(jīng)理告訴我說，深圳的公司多是不錯(cuò)，但大部分都是小公司，老板們?cè)谕茝V方面的投入都是精打細(xì)算，拜訪了很多次終于說服對(duì)方成為阿里的付費(fèi)用戶，可對(duì)方往往只是選擇一個(gè)初級(jí)版的服務(wù)，服務(wù)年費(fèi)也只有區(qū)區(qū)幾萬塊錢，而福建呢，雖然公司和深圳相比要少很多，但如果說服一個(gè)老板成為阿里的用戶，這些老板往往會(huì)核算之后說，好，你們阿里關(guān)鍵詞搜索結(jié)果首頁不是有六個(gè)廣告位嗎？我要申請(qǐng)六個(gè)高級(jí)版的賬號(hào)，同時(shí)要買這六個(gè)廣告位。一單下來，可能金額就過百萬了。

阿里巴巴的客戶經(jīng)理因?yàn)榭蛻舻倪x擇而寧愿把家人留在深圳，自己只身去福建發(fā)展，福建的企業(yè)家們，用同樣獨(dú)到的眼光和策略，輕易的就獲取了平臺(tái)80%左右的直接流量。

阿里的客戶經(jīng)理調(diào)離去了福建，再往后阿里的會(huì)員價(jià)格也降低了，再后來我們的業(yè)務(wù)也發(fā)生了變動(dòng)不再做阿里巴巴的付費(fèi)會(huì)員了，盡管如此，阿里的客戶經(jīng)理最后和我聊天的那一幕卻深深的刻在我的腦海里，揮之不去。

（二）

經(jīng)常接觸到一些跨境電商賣家或者準(zhǔn)賣家，也經(jīng)常遇到詢問各種問題，遇到有意思的問題有意思的人，我也樂見其成，分享自己的經(jīng)驗(yàn)和想法，靜觀其日后發(fā)展，遇到有些人的詢問，也能把我給雷到皮焦肉嫩，但不管怎么說，我一直秉持著分享中為大家提供價(jià)值同時(shí)盡可能的從和對(duì)方的交往中獲得提升的理念。

遇到有一個(gè)賣家詢問，亞馬遜平臺(tái)好做嗎？我回答，應(yīng)該還算好做的吧，在當(dāng)前各個(gè)跨境電商平臺(tái)里，應(yīng)該算是發(fā)展空間最大的一個(gè)了。賣家沒有再問實(shí)操細(xì)節(jié)的問題，就詢問了一句，亞馬遜上可以做廣告嗎？我回答，可以的啊，只要你愿意投入，想做多少廣告都可以的呀。

賣家定定的看了看我，然后說，那這個(gè)好，我可以做起來。

談話就這么結(jié)束了，我也聽得目瞪口呆。

后來再見到這個(gè)賣家時(shí)，他已經(jīng)有了不小的團(tuán)隊(duì)，業(yè)績也很好，而業(yè)績最大的來源就是站內(nèi)廣告，聊到某些內(nèi)容，賣家明顯并不懂，可是這有什么關(guān)系呢，他已經(jīng)做得不錯(cuò)了呀。

（三）

我雖然在文章中寫了不少關(guān)于創(chuàng)業(yè)的文章，但我真的不會(huì)主張甚至煽情誰去創(chuàng)業(yè)，包括我最好的哥們辭職創(chuàng)業(yè)并取得成績后抱怨我說我應(yīng)該早點(diǎn)鼓動(dòng)他辭職創(chuàng)業(yè)時(shí)，我都沒覺得我有什么做得不合適，在親身體驗(yàn)之前，我沒有辦法預(yù)測(cè)誰可以創(chuàng)業(yè)成功，既然預(yù)測(cè)不了，我也就堅(jiān)決不鼓勵(lì)不煽動(dòng)。你做，有問題問我，我給你認(rèn)真解答，你不做，我也覺得是再正常不過的事。

每每遇到準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者向我咨詢創(chuàng)業(yè)的事宜，我一定會(huì)問一個(gè)問題：你之前有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷嗎？如果有，我詢問更多詳細(xì)的細(xì)節(jié)，如果沒有，我一般盡可能委婉的告訴他（她），還是先工作積累經(jīng)驗(yàn)和技能吧。

為什么呢？

原因很簡(jiǎn)單，創(chuàng)業(yè)和工作，是截然不同的兩個(gè)概念。工作中，有主管為你安排工作，并且會(huì)教會(huì)你引導(dǎo)你怎么做可以產(chǎn)生更好的結(jié)果，而作為員工，你只需要在工作時(shí)間內(nèi)把分內(nèi)的事情做好，你就是優(yōu)秀員工了，可創(chuàng)業(yè)呢，你既需要自己找問題，又需要自己找解決方案，同時(shí)還需要立體的多角度的全面的考慮后，把各種資源整合進(jìn)來，從而達(dá)到一個(gè)比較理想的狀態(tài)，在這個(gè)過程中，沒有人指導(dǎo)你，沒有樣板可借鑒，沒有經(jīng)驗(yàn)可參考，一切都靠你在遇到事情的那一刻，快速的學(xué)習(xí)，快速的總結(jié)和提煉，并且，需要不懈的努力。想偷懶？可以啊，反正明天也沒人給你發(fā)工資。

所以，知道一個(gè)人是否有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷以及創(chuàng)業(yè)過程中的一些細(xì)節(jié)，對(duì)他后續(xù)的指導(dǎo)和建議有著非常重要的參考意義。

阿里的客戶經(jīng)理，在實(shí)踐工作中發(fā)現(xiàn)高客單價(jià)比客戶多更有價(jià)值，果斷的移師福建，業(yè)績?cè)阶鲈胶?；深圳的阿里用戶，選擇最初級(jí)的會(huì)員服務(wù)，在最基礎(chǔ)的服務(wù)里，雖然獲取了一些信息，但顯然忽視了客戶的目光往往只放在搜索結(jié)果的首頁，而福建的用戶，敏銳的意識(shí)到這一點(diǎn)，主動(dòng)出擊，以看似較高的成本，壟斷了流量入口，同樣取得了超出平均值的成績；選擇創(chuàng)業(yè)的人，如果沒有創(chuàng)業(yè)思維，如果還是像工作中一樣，等靠思想嚴(yán)重，結(jié)果也同樣是遭遇失敗。

很多時(shí)候，表現(xiàn)相似的行為，產(chǎn)生的結(jié)果卻截然不同。

就像有時(shí)候，我告訴賣家，參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，賣家回復(fù)說，我的產(chǎn)品已經(jīng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一樣了呀，我一看，果然一樣，都是二十六個(gè)字母構(gòu)成的，可是在字里行間卻寫著四個(gè)大字：慘不忍睹！

更多跨境電商資訊，請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)【跨境電商贏商薈】