不時會有學(xué)員請我?guī)兔υ\斷和指導(dǎo)店鋪的優(yōu)化調(diào)整,其實亞馬遜店鋪的診斷,應(yīng)該是大多數(shù)賣家都可以自行完成的,只是有些人經(jīng)驗不足,有些人偷懶,而不愿去面對和自我診斷罷了。
一般情況下,當(dāng)我查看診斷一個店鋪的情況,我通常會從兩個層面來查看評估:店鋪層面和Listing層面。
從店鋪層面來看,我們通常需要查看在售Listing是否存在潛在侵權(quán)行為,是否有違反銷售政策的產(chǎn)品存在。
很多賣家往往會有一種心理,覺得自己店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)銷售很久了,所以就無視潛在侵權(quán)的存在,這是極其錯誤的觀念。
隨著亞馬遜賣家群數(shù)量的急速膨脹,越來越多的賣家進(jìn)入就意味著越來越多的不良賣家冒出,隨著不良行為發(fā)生越多,平臺的政策一定會越來越嚴(yán)格,在監(jiān)控越來越嚴(yán)的情況下,原本沒有被發(fā)現(xiàn)的潛在侵權(quán)行為,都可能成為導(dǎo)致賬號受限的導(dǎo)火索。辛苦打拼積累一個賬號不易,賣家一定不要對賬號中的潛在侵權(quán)行為掉以輕心。
從Listing層面來說,一般的診斷包括:
圖片(自己的圖片和競爭對手做對比,自己的圖片放在平臺搜索結(jié)果中做評估,看自己的圖片是否比競爭對手更好,是否能夠在平臺搜索結(jié)果中脫穎而出吸引眼球等);
標(biāo)題(標(biāo)題中是否表達(dá)語句通順,是否有錯別字,使用標(biāo)點是否正確,是否包含關(guān)鍵詞,是否在語句中突出了產(chǎn)品的特點和重點內(nèi)容等等);
五行特性(五行特性也叫短描述,既然是對產(chǎn)品的簡短的描述,那么一定要看是否準(zhǔn)確表達(dá)了產(chǎn)品的內(nèi)容,是否有不恰當(dāng)?shù)谋硎龊湍@鈨煽傻谋硎?,另一方面,因為五行特性位置的特殊性,還要看每個描述點的長短,是否讓描述內(nèi)容讀起來一目了然清清楚楚等);
產(chǎn)品描述(產(chǎn)品描述既是對產(chǎn)品的表達(dá),也是對品牌的詮釋,所以,在產(chǎn)品描述中,既要注意整體表述準(zhǔn)確,有吸引力,同時也要注意格式的完美,對于很多產(chǎn)品來說,有可能的情況時,形式意義大于實際內(nèi)容,所以,診斷中,查看是否有一個比較完美大氣的頁面格式就成了對產(chǎn)品描述評估的一個重要內(nèi)容);
價格(價格是銷售中最敏感的要素,這就要求診斷中同時做的一項工作就是把現(xiàn)有Listing所售價格和平臺同款類似款產(chǎn)品價格做對比,價格要做到有競爭優(yōu)勢);
類目選擇(店鋪診斷中,對于Listing類目選擇也同樣是一個重要要素,雖然產(chǎn)品發(fā)布中有大類目小類目之分,但如果一個賣家不小心發(fā)布錯類目,這就是另當(dāng)別論的一件事情了)。
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