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【老魏聊電商】新賣家應(yīng)該注意的賬號安全問題

發(fā)布時間：2016-05-31 09:18:40  | 來源： 贏商薈  |  編輯：贏商薈-老魏

一個學(xué)員咨詢：“老師，我打算賣電子煙，我有很好的供應(yīng)鏈資源，你覺得怎么樣呢？”我答復(fù)：“這屬于亞馬遜平臺禁售的產(chǎn)品。”學(xué)員說：“可我看到有賣家在賣呀。”

然后，學(xué)員開始銷售電子煙，一周后，收到學(xué)員的電話：“老師，我的賬號被移除銷售權(quán)限了，我該怎么申訴呢？”

對于這類情況，申訴基本上是無效的，學(xué)員的賬號也就此掛掉了。另一個學(xué)員詢問：“我想賣太陽鏡，你覺得市場怎么樣呢？”我答復(fù)：“太陽鏡缺少原創(chuàng)設(shè)計，往往容易外觀侵權(quán)。”學(xué)員說：“我賣的是雷朋的，我有品牌授權(quán)。”

然后，學(xué)員開始銷售太陽鏡，一周后，收到學(xué)員的電話：“老師，我的賬號被移除銷售權(quán)限了，我該怎么申訴呢？”

 學(xué)員寫了申訴郵件，亞馬遜沒有回復(fù)，我看了學(xué)員提供的授權(quán)書，一行字赫赫在目：“本授權(quán)僅限中國大陸銷售。”

學(xué)員的賬號掛掉了，學(xué)員很心疼，因為是他申請的全球開店賬號，因為他僅僅銷售了三副眼鏡。

在群里看到一個新賣家發(fā)的信息，說賬號被移除銷售權(quán)限了，原因是什么呢？跟賣侵權(quán)被抽檢到。

很多時候，沒有進(jìn)入亞馬遜的人總會從各種渠道聽到信息，亞馬遜容易死賬號！

事實真是如此嗎？

Anker在各個站點都只有一個賬號，卻在各個賬號都做得風(fēng)生水起。

Anker已成體量所以安全？

那Anker難道不是從小一步步成長起來的？

每次課程中，我都會簡單的講解亞馬遜跟賣的相關(guān)操作，但在關(guān)于這一部分講完的時候，我總會特別強(qiáng)調(diào)，如果打算做好亞馬遜，那么一定要忘了跟賣這件事。

為什么要忘了跟賣這件事？因為對于新賣家來說，在無法做好判定的情況下，跟賣就意味著風(fēng)險。

作為新賣家，忘掉跟賣這件事，從自建Listing開始，從運營自有商標(biāo)開始，本身就意味著高起點。

對于新賣家來說，熟悉規(guī)則遠(yuǎn)比賺錢更重要，凡是賺錢，都注定了是一件艱辛的事，別人辛辛苦苦投入一萬小時的潛心研究才賺到錢，憑什么你能夠在第一天就能夠彎道超車？在人際交往中，別人可能會給你一點面子，但在賺錢這件事上，你只有遵守規(guī)律這一條可循。

很多新進(jìn)入的賣家因為不閱讀規(guī)則、不遵守規(guī)則而導(dǎo)致賬號死掉，然后，他們再把自己賬號死掉的結(jié)果講述出去，你聽到了結(jié)果，卻沒有聽到原因，所以，你獲得的信息就是，亞馬遜容易死賬號。于是，你就認(rèn)為自己死一兩個賬號是正常的。

其實，死賬號真的正常嗎？

不正常。

你的賬號之所以死掉，就一個原因：你沒有遵守規(guī)則。

在亞馬遜賬號表現(xiàn)考核中，有四個非常重要的指標(biāo)值得我們?nèi)プ⒁猓翰涣加唵温?，訂單取消率，延遲發(fā)貨率和有效的追蹤單號可查詢率。

具體到四個指標(biāo)里面，不良訂單率要求小于1%，訂單取消率要求小于2.5%，延遲發(fā)貨率要求小于4%，有效的追蹤單號可查詢率要求大于95%。這就是一個賬號安全的底線，當(dāng)你的賬號表現(xiàn)超出這些指標(biāo)要求，意味著風(fēng)險就來了。

當(dāng)然，除了這些指標(biāo)之外，還有兩條紅線是賣家不能觸碰的：侵權(quán)和違反銷售政策。

侵權(quán)：亞馬遜在保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)上投入了很大的精力和財力，如果一個賣家侵犯別家知識產(chǎn)權(quán)（商標(biāo)權(quán)和專利權(quán)等），亞馬遜一般是殺無赦的，所以，對于賣家尤其是新賣家來說，一定要把侵權(quán)風(fēng)險降到最低。如何把侵權(quán)風(fēng)險降到最低？不跟賣別家產(chǎn)品就是最有可能避免侵權(quán)的方式。當(dāng)然，發(fā)布產(chǎn)品前對產(chǎn)品可能涉及的設(shè)計專利和外觀專利做一論證也是避免侵權(quán)的必要方式。

違反銷售政策：在平臺上銷售，一定要謹(jǐn)記，聽話的孩子有糖吃，所以，平臺禁止銷售的，要堅決避免，所以，當(dāng)你選擇的產(chǎn)品方向有可能涉及到禁售等領(lǐng)域時，一定要提前做足功課。

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