收到一個(gè)學(xué)員的一系列問(wèn)題，問(wèn)題很詳細(xì)，涉及了運(yùn)營(yíng)中的很多內(nèi)容，在回答后，征得其同意，把問(wèn)答錄稍作調(diào)整發(fā)布在此，也許，在跨境電商路上摸索的你也同樣有類(lèi)似的問(wèn)題，以供參考。

因?yàn)槭菓{個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的一些回復(fù)，難免會(huì)有偏頗，疏漏，如果閱讀的你正好有更規(guī)范的答案，不妨賜教，老魏在此深表感謝。

問(wèn)：香港帳號(hào)的匯損是否每次3%？ 還是只是匯率有一點(diǎn)點(diǎn)差別？

答：關(guān)于匯損，主要看賣(mài)家自己在香港那邊收款行是否能以美元入賬，如果能以美元入賬，同時(shí)又有渠道結(jié)算，匯損就很少，甚至還會(huì)比國(guó)內(nèi)銀行現(xiàn)匯高一些，所以主要看賣(mài)家自己的情況。

但即便沒(méi)有匯損，銀行的多賬號(hào)問(wèn)題可能也沒(méi)有PingPong卡，P卡和WF卡方便解決。

問(wèn)：法國(guó)站、德國(guó)站這些子站點(diǎn)需要額外給月費(fèi)嗎，還是說(shuō)歐洲站是一個(gè)月費(fèi)？

答：店鋪月租是歐洲五站全站的月租，不是單個(gè)站點(diǎn)的費(fèi)用，也就是說(shuō)在歐洲各站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，店鋪月租只是25英鎊或者等同于25英鎊的費(fèi)用。

問(wèn)：我們有時(shí)候操作Amazon總是很慢，老師這些是直接用電信網(wǎng)絡(luò)？還是使用VPN翻墻才達(dá)到的速度？

答：我們用的電信的網(wǎng)絡(luò)，單線單用的。VPN一般比較慢，而且IP來(lái)回切換可能會(huì)導(dǎo)致亞馬遜賬號(hào)被系統(tǒng)甄別為存在不安全因素，建議可以試一下翻墻路由器，需要翻墻的網(wǎng)站自動(dòng)翻墻，不需要翻墻的網(wǎng)站，就以固定的國(guó)內(nèi)的IP訪問(wèn)。

問(wèn)：為什么刷流量的人，在用小號(hào)跟賣(mài)的時(shí)候設(shè)置價(jià)格基本上是原來(lái)的雙倍？

答：因?yàn)檫@些賣(mài)家并不想讓真實(shí)的交易發(fā)生在跟賣(mài)的小號(hào)上，另外，價(jià)格偏差大，避免因?yàn)樗⒌男√?hào)因?yàn)槎虝r(shí)間銷(xiāo)量大而把購(gòu)物車(chē)搶走。

問(wèn)：法國(guó)站、德國(guó)站這些子站，我是直接使用歐洲站注冊(cè)帳號(hào)進(jìn)入，還是可以設(shè)置成不同的郵箱登陸分別管理和使用？如何弄成獨(dú)立的？

答：一般情況下都是一個(gè)郵箱申請(qǐng)同時(shí)開(kāi)通了五站，各個(gè)站點(diǎn)可以設(shè)置成單獨(dú)的郵箱，在各站點(diǎn)分別操作就是了，如果并沒(méi)有同時(shí)在五個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售，也就沒(méi)有必要設(shè)置。

問(wèn)：歐洲VAT是否可以用貨代的或者別人的？如果自己申請(qǐng)VAT, 找什么人弄好呢？有沒(méi)有免稅的額度，在這個(gè)額度下不需要VAT？

答：歐洲站的賣(mài)家注冊(cè)自己的VAT稅號(hào)，依法繳納稅款，規(guī)范發(fā)展在歐洲的銷(xiāo)售。雖然也有部分賣(mài)家在使用貨代等的VAT稅號(hào)，但這樣的方式存在著潛在的風(fēng)險(xiǎn)。自己申請(qǐng)往往會(huì)因?yàn)椴皇煜ち鞒毯鸵?guī)則，而造成很多不必要的麻煩，建議可以找比較安全可靠的中介代理申請(qǐng)，費(fèi)用通常在人民幣3500左右。

歐洲站可以有15000英鎊的免稅額度，但對(duì)于沒(méi)有添加VAT稅號(hào)的賬號(hào)，往往容易出現(xiàn)封賬號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。

問(wèn)：站內(nèi)廣告能否限定點(diǎn)擊人的所在地？如何避免被中國(guó)的同行點(diǎn)擊？

答：這個(gè)亞馬遜上設(shè)置不了的產(chǎn)品展示所在地，不過(guò)亞馬遜上的惡意點(diǎn)擊很少，幾乎可以忽略不計(jì)，當(dāng)然，確實(shí)想避免，可以在中國(guó)上班時(shí)間，也即亞馬遜客戶購(gòu)買(mǎi)低谷時(shí)段，把廣告暫停，在歐美買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)高峰前重啟廣告計(jì)劃。

問(wèn)：您建議1個(gè)人維護(hù)一個(gè)帳號(hào)？還是多人共同做好一個(gè)帳號(hào)？

答：在賬號(hào)剛開(kāi)始階段，建議一個(gè)人維護(hù)一個(gè)賬號(hào)，便于熟悉賬號(hào)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)，后期如果賬號(hào)做大，或者公司只是準(zhǔn)備打造一個(gè)大賬號(hào)，那就讓多人操作維護(hù)一個(gè)賬號(hào)，以不同品類(lèi)產(chǎn)品做區(qū)隔分別操作吧。

問(wèn)：對(duì)于組建amazon運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)你有什么建議，如何分工合作？

答：對(duì)于小團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，我建議一個(gè)人獨(dú)自負(fù)責(zé)一個(gè)賬號(hào)，這樣就要求其參與到賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，便于人員能夠獨(dú)當(dāng)一面提高效率，但無(wú)論怎樣的安排，我個(gè)人的建議是，運(yùn)營(yíng)人員一定要參與到選品環(huán)節(jié)，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)一線的銷(xiāo)售人員，應(yīng)該更懂市場(chǎng)，其他后續(xù)環(huán)節(jié)就比較簡(jiǎn)單和流程化了。

問(wèn)：如果品牌名的產(chǎn)品與所注冊(cè)的分類(lèi)不在一個(gè)類(lèi)別，能否通過(guò)GCID認(rèn)證？

答：按照注冊(cè)的類(lèi)目的產(chǎn)品去做備案，不同類(lèi)目的產(chǎn)品做備案可能無(wú)法通過(guò)，因?yàn)槭侨斯徍?，亞馬遜核查團(tuán)隊(duì)會(huì)查看核對(duì)很多資料。

問(wèn)：收款人的姓名與注冊(cè)人的姓名是否必須一致？還是可以不同？

答：可以不同。

問(wèn)：目前大家做Amazon的方式就是你來(lái)抄我一下，我來(lái)研究你一下，總感覺(jué)這樣的方式不太靠譜，這有點(diǎn)像電商剛剛興起的時(shí)候，我們做ebay的時(shí)候的樣子。不懂產(chǎn)品的人不斷地找不同的產(chǎn)品測(cè)試上架，通過(guò)把線下產(chǎn)品電商化的方式來(lái)賺錢(qián)。抄襲成風(fēng)，實(shí)際上能長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的人沒(méi)幾個(gè)。

答：前期只有研究對(duì)手才能發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)一類(lèi)產(chǎn)品后，逐步深入，去逐步發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空白的或者競(jìng)爭(zhēng)較小的細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品，同時(shí)，有能力的情況下，可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)改造和差異化改版，形成自己的護(hù)城河。

問(wèn)：通過(guò)Amazon來(lái)了解消費(fèi)者的痛點(diǎn)和需求，整合上游的工廠制造出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品在Amazon上銷(xiāo)售，通過(guò)品牌保護(hù)來(lái)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。這樣看上去好像沒(méi)有問(wèn)題，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，在Amazon上所有的數(shù)據(jù)被公開(kāi)展示，List不屬于自己，我在想是否有一些小眾化的產(chǎn)品不要考慮自己做出來(lái)放在Amazon上銷(xiāo)售，感覺(jué)做有點(diǎn)大了，太容易被抄了，被那些電商大鱷盯上全部照抄。在平臺(tái)上銷(xiāo)售相當(dāng)于脫光光給人看，小賣(mài)家成了大賣(mài)家的產(chǎn)品經(jīng)理。長(zhǎng)期來(lái)看，這類(lèi)產(chǎn)品是否我們應(yīng)該直接自建網(wǎng)站來(lái)銷(xiāo)售？

答：獨(dú)立站引流成本非常高，同時(shí)還難以解決客戶信任的問(wèn)題，我不建議自建獨(dú)立網(wǎng)站，在整個(gè)運(yùn)營(yíng)中，產(chǎn)品只是其中一部分，你不可能完全避免被人抄襲，但你可以讓自己跑得比別人快。

問(wèn)：如果我有一些自己做好的產(chǎn)品，把產(chǎn)品優(yōu)化好，提供Amazon批量上傳包，專門(mén)賣(mài)給這些創(chuàng)業(yè)者，通過(guò)海量的創(chuàng)業(yè)者上貨，來(lái)銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品，這個(gè)思維老師覺(jué)得可行么？

答：對(duì)于工廠來(lái)說(shuō)，如果有好的產(chǎn)品，這樣的方式是可行的。

問(wèn)：如果一個(gè)產(chǎn)品在多個(gè)店鋪銷(xiāo)售，能否共享FBA庫(kù)存來(lái)發(fā)貨?如何操作？

答：不可以共享的。第一容易關(guān)聯(lián)，第二，從不同的店鋪調(diào)貨，實(shí)際操作是通過(guò)線下訂單的方式來(lái)完成的，這樣造成FBA費(fèi)用很高，稀釋利潤(rùn)，甚至可能虧本。

問(wèn)：GCID在不同國(guó)家是否要重新注冊(cè)，比如美國(guó)站申請(qǐng)了GCID，是否在英國(guó)站、法國(guó)站要重新注冊(cè)？使用不同的GCID號(hào)碼？

答：是的，不同站點(diǎn)是需要分別做GCID備案的。

問(wèn)：品牌保護(hù)能否在不同的帳號(hào)之間注冊(cè)GCID，是否會(huì)引起關(guān)聯(lián)？如何避免？

答：GCID只能是一個(gè)品牌在一個(gè)店鋪備案，至于哪個(gè)店鋪，問(wèn)題不大，其他店鋪可以以授權(quán)的方式銷(xiāo)售，但這樣的方式也可能引起賬號(hào)關(guān)聯(lián)。如果一定要銷(xiāo)售，最好是不要賣(mài)同樣的產(chǎn)品，可以是同一品牌下不同的產(chǎn)品。

問(wèn)：如何看待在平臺(tái)上銷(xiāo)售和在自己獨(dú)立網(wǎng)站上銷(xiāo)售？

答：獨(dú)立站引流成本很高，客戶對(duì)獨(dú)立站的可信度不高，如果是一般通用性消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品，建議還是在平臺(tái)上銷(xiāo)售較好。

問(wèn)：關(guān)于促銷(xiāo)代碼，我想了一招，不知是否靠譜。在Amazon上賣(mài)高價(jià)格產(chǎn)品，但在google，F(xiàn)B上放出一批促銷(xiāo)代碼打折的，讓這些客戶找到一種占便宜的感覺(jué)，而且又不影響定價(jià)體系？

答：這種方式應(yīng)該并不可行，用戶會(huì)有多種渠道進(jìn)行比價(jià)選擇的，另外，在Google上投放，也需要廣告成本，在FB上投放，也需要運(yùn)營(yíng)成本，非一日可成。

問(wèn)：我買(mǎi)了幾個(gè)Anker的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)包裝確實(shí)很漂亮 ，老師有沒(méi)有一些相關(guān)做包裝的人的聯(lián)系方式，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的供應(yīng)商沒(méi)有設(shè)計(jì)漂亮包裝盒的能力，只有做盒子的能力。這個(gè)我找了很久都沒(méi)找到。

答：包裝設(shè)計(jì)可以在淘寶上找，工廠一般都可以做到按你的設(shè)計(jì)做產(chǎn)品的。

問(wèn)：如果我原來(lái)上架的時(shí)候是手工UPC上傳的，現(xiàn)在我要批量更新GCID，我能否先下載原來(lái)的手工上傳的產(chǎn)品，用同樣的表格來(lái)批量修改和上傳做更新GCID的事情？

答：手工上傳的產(chǎn)品，很多情況下并不能批量修改成功的，雖然有時(shí)候亞馬遜客服會(huì)說(shuō)可能行，但也有很多時(shí)候并不行，建議盡可能用批量表單的方式發(fā)布產(chǎn)品。另外，GCID是申請(qǐng)備案后，系統(tǒng)自動(dòng)匹配到每個(gè)產(chǎn)品上去的。

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