你是否曾花費大量的時間去優(yōu)化網(wǎng)站首頁?然而,相比首頁,商品詳情頁才是用戶關(guān)注的核心。用戶從瀏覽到購買過程中的每一個環(huán)節(jié)都值得關(guān)注,而商品詳情頁對用戶是否加購起著決定性作用。
那么在搭建商品詳情頁時,我們應(yīng)該注意什么呢?
1、商品標(biāo)題
撰寫商品標(biāo)題時,描述性越強越好——標(biāo)題的每個字詞都有可能成為潛在的自然搜索關(guān)鍵詞。商品標(biāo)題描述性強的詳情頁,在做 Google 廣告投放的時候效果會更好,因為這能幫助用戶搜索到他們心儀的商品。
2、商品描述
如今的B2B、B2C網(wǎng)站,同一個產(chǎn)品你會看到千篇一律的產(chǎn)品詳情描述,同質(zhì)化程度嚴(yán)重。所以,產(chǎn)品描述一直是我們想跟大家分享的話題。
好的產(chǎn)品描述常常具備這么一個特點,能夠突出產(chǎn)品的細(xì)節(jié)差異。一些電商賣家在撰寫產(chǎn)品描述時,常常忽略產(chǎn)品之間的細(xì)微差異,認(rèn)為太過瑣碎,然而就是這些瑣碎之處決定了消費者是否購買你的產(chǎn)品。
3、突出促銷價格
產(chǎn)品定價是營銷的一個重要組成部分,如果你的目標(biāo)用戶對價格敏感,則可以通過促銷價在視覺上的突出,刺激用戶購買。
(1)制造緊迫感:都說物以稀為貴,這點同樣適用于詳情頁,如果賣家能在網(wǎng)頁上表明,在有限的時間內(nèi),會提供某些東西,這就會在用戶腦中創(chuàng)造一種緊迫感,這種緊迫感會使用戶采取有助于實現(xiàn)轉(zhuǎn)換目標(biāo)的行動。
(2)讓消費者感覺占便宜:根據(jù)消費者占便宜的心理,可以利用某些信息增強用戶的購買意向。
4、突出加購按鈕
加購按鈕是落地頁上最重要的元素,直接關(guān)系到最終的轉(zhuǎn)化率情況。因此,顏色醒目、簡潔的按鈕設(shè)計,如“Add to cart”和“Buy now”,將有助于促進轉(zhuǎn)化。
5、商品圖片
都說Listing的主圖是賣家的搖錢樹,好的主圖可以吸引消費者,并推動轉(zhuǎn)化率。我們知道,用戶更喜歡看圖,而不是一大堆的文字說明,所以圖片的表達(dá)和創(chuàng)作是非常重要的。
以Anker的產(chǎn)品主圖為例,無論是細(xì)節(jié)還是創(chuàng)意來看,都做到了行業(yè)極致。
6、商品視頻
近年來,越來越多的電商網(wǎng)站開始引入視頻元素。動態(tài)的視頻將幫助用戶更清晰快速地了解到商品功能、細(xì)節(jié),判斷其與自身需求的匹配程度。
這邊建議大家,可以先將視頻上傳到Y(jié)ouTube,再將視頻代碼嵌入到網(wǎng)站后臺。這樣操作后,即使網(wǎng)站上傳了很多視頻,也不會影響到網(wǎng)站訪問速度。
7、商品評論
當(dāng)嶄新的產(chǎn)品放在頁面上,沒有任何的評論,就會給客戶造成一定的擔(dān)憂。大家都不愿意做第一個吃螃蟹的人,所以,這些引來的流量可能會白白的流失,這個時候我們就需要添加評論,畢竟靠買家的自然回評速度太慢。
如果一個個手動在后臺添加評論,其實工作量是很大的。所以我們可以通過一些插件,將亞馬遜的產(chǎn)品評論copy到你的獨立站里,這樣既省事兒,也提升評論的真實性。
8、退換貨政策
如果可以的話,提供盡可能詳細(xì)的退貨政策,幫助用戶了解在什么情況可以退貨,梳理清晰地退換貨流程,這樣很大程度上也會增強用戶對網(wǎng)站的信任度。
9、商品推薦
給予類似商品更多的曝光,有利于增加用戶購買的幾率。
10、最近瀏覽
追蹤用戶的最近查看的記錄,提供用戶一個快速重新訪問瀏覽過的商品的入口,能有效提升用戶體驗,增加用戶加購轉(zhuǎn)化的幾率。
11、安全支付圖標(biāo)
為了增強網(wǎng)站的信任度,給客戶安全感,建議在加購按鈕下方、網(wǎng)站底部區(qū)域,添加一些安全支付圖標(biāo),盡量消除客戶在質(zhì)量、物流、支付等各個環(huán)節(jié)的顧慮。
關(guān)于商品詳細(xì)頁優(yōu)化方面,我們上面列出的是比較常見的方法,大家可以自行檢查網(wǎng)站是否已經(jīng)完成相關(guān)的優(yōu)化。