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思考：疫情下的亞馬遜賣家應(yīng)對策略

發(fā)布時間：2020-02-01 16:08:56  | 來源： 贏商薈  |  編輯：贏商薈

宅在家里，無論是微信群還是朋友圈，看到的都是各種關(guān)于疫情的信息，真真假假，有些讓人揪心，有些讓人感動，但另有牽掛的無疑是亞馬遜店鋪的狀況，銷售是增長還是下滑，是否收到了差評，庫存是否足夠等等，我想，對大部分亞馬遜賣家來說，都應(yīng)該有類似的專注和牽掛。

就當(dāng)前的形勢來看，春節(jié)之后的上班鐵定的是要推后了，但能夠退后多久，暫時還是未知的，而一旦開工時間后推，帶來的將是一系列需要我們思考和應(yīng)對的事務(wù)。

有人在群里討論假期延長開工推后造成的工資等額外支出該怎么解決，這個我沒有答案，對于我們團隊來說，原本安排的工作就相對靈活機動，即便開工時間往后推一段時間，大家也會各自盡可能的處理好相關(guān)的事務(wù)，而工資上，即便給大家補貼一點，也不是什么大問題。

但我想說的是，對大部分賣家來說，面對的最核心的問題其實是運營上的問題，即自己和上下游（上游的供應(yīng)商，下游的物流商）都開工后推之后，是否會對運營造成較大的影響。

而最直接也是最大的影響毫無疑問就是遭遇斷貨了。

我們經(jīng)常講，對Listing銷量影響最大的因素有兩個，一個是差評，一個是斷貨，而這次的假期延遲，工廠開工推后，物流商上班推遲，對熱賣的Listing來說，遭遇斷貨可以說是鐵定的了。

但如果按照年前的備貨評估，大家應(yīng)該現(xiàn)在還沒有遭遇斷貨，在這種情況下，我們應(yīng)該應(yīng)對的第一件事是盤點庫存數(shù)量，然后根據(jù)當(dāng)前的日銷量，評估當(dāng)前的庫存能夠支撐的銷售日期。如果你的庫存足夠多，那自然好，但如果庫存數(shù)量不夠（至少的，應(yīng)該從現(xiàn)在算起，留出一個月的銷量預(yù)期），那就應(yīng)該開始適當(dāng)調(diào)整運營策略了。

策略的第一步就是提價。

畢竟，庫存不夠了，必然要遭遇斷貨了，斷貨前，總得適當(dāng)賺取一點超額利潤吧。

但提價的幅度和節(jié)奏需要注意。

在漲價時，單次漲價幅度不要過大，因為漲價過高，可能會導(dǎo)致購物車丟失，既會影響銷量，還會導(dǎo)致廣告因為Listing沒有購物車而中斷，同時，如果單次漲價幅度過大，還可能誘發(fā)系統(tǒng)誤判你操縱銷量，甚至還可能因此被移除銷售權(quán)限，再就是漲價幅度過大，客戶購買后可能會對價格不滿意而留差評，基于上述，單次漲價幅度不要太大，逐步提價最好。

漲價過程中，還要注意節(jié)奏的把握，每次漲價之后，建議都要留出1-2天的觀察時間，如果漲價對BSR排名和銷量的影響不大，在前一次漲價1-2天后，進行下一次調(diào)價。

如果產(chǎn)品是你重點打造的產(chǎn)品，如果你也同時為Listing開了站內(nèi)廣告，那么在漲價的過程中還要留意站內(nèi)廣告的數(shù)據(jù)和表現(xiàn)。如果站內(nèi)廣告的競價高花費大且廣告帶來的銷售比不高，那不妨逐步降低廣告的競價和預(yù)算，以此方式來實現(xiàn)“節(jié)流”的目的。

當(dāng)然，除了這些根據(jù)現(xiàn)有庫存作出的調(diào)整之外，作為賣家，我們還應(yīng)該加強和供應(yīng)商的溝通，和供應(yīng)商確認(rèn)開工時間、交期等，了解供應(yīng)商是否有現(xiàn)貨庫存，如果有，盡量提前訂貨占住庫存，以便于開工之后能夠第一時間調(diào)撥庫存補貨，而如果供應(yīng)商沒有現(xiàn)貨庫存的，也要和供應(yīng)商確認(rèn)生產(chǎn)情況，盡量可以早一點拿到貨，將可能的斷貨影響降到最小。

來源：贏商薈老魏

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