雙11馬上就要來啦!各位小主們,手上的刀準備好了沒有?
一首老歌唱的好:“該剁手時就剁手啊!錯過又要等一年??!” 咱們速賣通的賣家朋友在自己享受“剁手”樂趣的同時,還不忘將這份樂趣通過平臺分享給更多的國際友人,想想都有點小激動呢
那么如何讓國際友人感受到咱們雙11強烈的活動氛圍,如何才能將自己的店鋪和品牌通過雙11在客戶的心中留下烙印呢?
1.店鋪裝修。通過活動承接頁、活動產(chǎn)品首圖、關聯(lián)營銷自定義模塊透出活動的利益點,讓客戶明白知道自己“占到了便宜”。
2.刺激客戶提前加購物車。通過“加購物車優(yōu)先發(fā)貨”、“加購物車送禮品”等方式,在前期提高鏈接的加購率。(PS:很多賣家朋友好奇如何知道客戶是否加購物車,然后安排禮物。反正我們只要有貨都是加緊打包發(fā)出的,從來不會刻意讓誰晚點收貨;至于送禮品,當然是所有購買的客戶都會收到。)
購物車的轉化率往往高于其他渠道的轉化
3.老客戶激活。維護一個老客戶的成本往往遠低于一個新客戶的獲取成本。我們可以通過以下的方式刺激以前購買過的老客戶進行再次的購買。
A. 郵件營銷。(郵件營銷發(fā)幾次?什么時候發(fā)?
B. 站內信回復并附上活動信息。
(注意不要太刻意,可以回訪的形式,詢問產(chǎn)品的使用情況,然后進行留言。)
4.豐富店鋪的活動玩法。以大額無門檻優(yōu)惠券、二維碼定向優(yōu)惠券、限時滿減、滿送等方式,制造“限時秒殺”、前1小時超低價入手等極具噱頭的店鋪活動,為雙11進行蓄水。
5.豐富物流渠道。提供多樣化的物流渠道,分散雙11期間物流壓力,避免貨物在國內積壓過久。切記不要為了降低物流成本臨時改用未經(jīng)驗證的內陸郵政渠道!盡量選擇可靠的物流承運商,避免后期物流導致的糾紛,從而影響利潤和品牌形象。
6.跟進好熱銷款的到貨情況和再次補貨時長。提前做好庫存產(chǎn)品的質檢入庫工作,和供應商確認再次補貨所需時間,可以讓供應承擔部分庫存?zhèn)湄浌ぷ?,減少庫存占壓又不影響再次補貨的時長。(PS:活動開始之后是下單減庫存,務必跟進好產(chǎn)品的可售庫存數(shù)量,及時添加庫存。有條件的,可以提前做好部分雙11的打包工作,減少打包壓力。)
好了,各位賣家朋友們,讓我們一起吶喊:讓雙11來的更猛烈些吧!
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