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外媒：中國將引領(lǐng)世界電商走向未來

發(fā)布時(shí)間：2018-10-10 09:55:57 | 來源：贏商薈 | 編輯：贏商薈

咨詢公司Frost & Sullivan與零售戰(zhàn)略公司Azoya Consulting最近聯(lián)合發(fā)布的一份報(bào)告顯示，2018年，中國消費(fèi)者的在線支出預(yù)計(jì)將超過8500億英鎊，這相當(dāng)于英國在線銷售額的100倍以上（78.3億英鎊）。

電商解決方案提供商和零售運(yùn)營商Azoya的總經(jīng)理Elena Gatti表示，中國的電商市場已發(fā)展成為不同的新商業(yè)模式，正在重塑并引領(lǐng)零售業(yè)進(jìn)入新時(shí)代。

“社交電商”是零售業(yè)的未來

以超過220億英鎊的價(jià)格上市后，拼多多，及“社交電商”概念引起了人們的關(guān)注。

在西方國家，社交電商指的是賣家在社交平臺上直接將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，但在中國，它已經(jīng)發(fā)展成為一種獲取顧客的商業(yè)模式，其實(shí)質(zhì)就是如何讓客戶自發(fā)地吸引更多客戶和購買，比如團(tuán)購，鼓勵(lì)買家邀請其他消費(fèi)者組建團(tuán)體，以較低的價(jià)格購買產(chǎn)品。

社會電商在中國正蓬勃發(fā)展，被視為電商和零售業(yè)的未來，因?yàn)樗鉀Q了越來越難以承受的營銷價(jià)格問題，而且能將客戶群擴(kuò)大到低線城市市民，這些人往往不經(jīng)常網(wǎng)購，但經(jīng)常使用社交媒體。

“新零售”是新的全渠道

自2016年首次推出以來，“新零售”已成為中國零售業(yè)的主要增長領(lǐng)域之一，目前的兩個(gè)亮點(diǎn)是生鮮零售和O2O。

近年來，生鮮電商一直是中國的熱門話題，兩大科技巨頭阿里巴巴和騰訊也開始在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行競爭。貝恩咨詢公司去年的報(bào)告顯示，在中國，近60%的日常消費(fèi)品是通過超市和集市銷售的，而電商僅占7%，這為電商擴(kuò)展留下了足夠的空間。

生鮮零售的改革涵蓋了許多方面，包括基于大數(shù)據(jù)的商品策略和無現(xiàn)金支付，最突出的部分要數(shù)所謂的O2O，它滿足了“互聯(lián)網(wǎng)一代”的需求和生鮮配送的要求?？蛻粼诰€訂購，并在很短的時(shí)間內(nèi)獲得貨物，生鮮與O2O概念的完美結(jié)合，成為新零售的第一站。

跨境電商正變得越來越嚴(yán)苛

2017年，中國跨境電商進(jìn)口額超過2200億美元，估計(jì)有1.25億中國消費(fèi)者通過該渠道進(jìn)口采購。Elena Gatti指出，雖然中國跨境電商市場正變得越來越大，并成為消費(fèi)者的正常購物方式，但這個(gè)市場已經(jīng)發(fā)生了很大變化，比如↓↓

1，內(nèi)容變得更加重要

在四五年前，跨境電商剛剛在中國開始時(shí)，簡單的中文產(chǎn)品頁面也是能夠吸引消費(fèi)者的，但是現(xiàn)在就不行了。在做出購買決定之前，中國消費(fèi)者會研究有關(guān)該產(chǎn)品的更多信息。

2，大平臺并不適合每個(gè)人

像天貓、京東或亞馬遜這樣的大平臺不一定是所有外國商家的最好選擇，Asos從天貓退出就是最好的說明。事實(shí)上，根據(jù)Frost＆Sullivan和Azoya Consulting的報(bào)告，只有21%的海外零售商對其在中國平臺的銷售感到滿意。

3，了解流行的營銷方法很重要

在中國，營銷渠道總能變成銷售門戶，例如，如上所述的社交電商和網(wǎng)紅等。最近幾個(gè)月，最時(shí)髦的營銷渠道是短視頻平臺，如抖音。

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