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亞馬遜索評郵件進(jìn)了垃圾箱，可能是犯了這些錯！

發(fā)布時間：2018-09-28 08:55:28 | 來源：邦閱 | 編輯：贏商薈

說起亞馬遜，跟評論相關(guān)的話題就從來沒有停止過。轉(zhuǎn)眼馬上就要國慶了，不知不覺又到了年底，又要開始擼起袖子備戰(zhàn)旺季了。很多賣家開始廣發(fā)索評郵件希望在旺季到來之前積累更多的店鋪評論，然而，事與愿違的是，成千上萬的亞馬遜索評郵件卻總是進(jìn)了垃圾箱，石沉大海。

為什么你的亞馬遜索評郵件總是進(jìn)了垃圾箱呢？據(jù)了解，為了提高工作效率，很多商務(wù)人士都喜歡使用垃圾郵件過濾器，一旦你的索評郵件內(nèi)容無意中觸發(fā)了垃圾郵件過濾器，就會直接被轉(zhuǎn)入垃圾文件夾而不被買家所看到。

如果你的亞馬遜索評郵件進(jìn)了垃圾箱，那么可能是你的郵件內(nèi)容涉及了以下幾點：

1. 主題包含問號或者感嘆號

無論如何，郵件的標(biāo)題最好少用問好或者感嘆號，一旦主題行中包含問號或者感嘆號都有極大的可能觸發(fā)垃圾郵件過濾規(guī)則，所以郵件內(nèi)容最好不要加入這種個人感情色彩太重的詞。

2. 開頭使用問句

事實上，這是由于很多的營銷廣告郵件的開頭都是用 “Do you want”和“Do you have”開頭的，因此這類詢問的形式已經(jīng)被郵件過濾器自動識別，如果賣家的郵件也使用，那么也會很容易觸發(fā)垃圾郵件過濾器的。

3. 郵件開頭過于正式

使用“Dear Sir”這樣的字眼，太過正式籠統(tǒng)看起來就是群發(fā)，它被過濾器檢測出來的可能性就會增加，其實最好的方式是加上客戶的名稱，這樣看起來既親切，又會讓客戶感覺你是尊重他的。

4. 主題包含“緊急回復(fù)”或“幫助”

其實賣家在寫郵件時用到“urgent”這樣的詞無非是希望買家看到郵件時產(chǎn)生緊迫感，但是據(jù)我們的調(diào)查表明，一旦郵件中出現(xiàn)“urgent reply needed”這樣的字眼，就會被郵件過濾器檢測出來，直接進(jìn)入垃圾箱。

為了增加索評成功率需要在索評郵件里面做到如下一些事項：

1. 把發(fā)件人的名稱修改為店鋪名稱，能夠提高索評的成功率。

2. 在主題里面用一些跟金錢相關(guān)的刺激性的詞匯鼓勵用戶留評論會有積極的作用，可以提高18.5%的留評率，類似的詞匯如coupon，free，discount，win，save，sale等。

3. 在索評的郵件主題里面增加“importent”

很多很多賣家索評郵件或許還有些疑惑，其實現(xiàn)在市面上有非常多的亞馬遜索評軟件能夠使用，酷鳥賣家助手就是一款不錯的索評軟件，對于經(jīng)常要發(fā)郵件的可以考慮使用酷鳥CRM助手，不僅為賣家提供了多種場景多種語言的亞馬遜索評郵件模板，還可以自定義郵件發(fā)送時間；它會在客戶下單、發(fā)貨、到貨時，向客戶發(fā)送通知郵件，邀請客戶留下評論，增加商品曝光率以提高你的索評效果。

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