eMarketer 的數(shù)據(jù)顯示,在美國電商市場總體走勢不樂觀、原預(yù)計(jì)增長率僅為5.6%的市場環(huán)境下,亞馬遜今年總銷售額比去年增長了29%,達(dá)到2582.2億美元,將美國電商的總體增長率提高至16%。而今年的Prime Day也再次擴(kuò)大了亞馬遜的市場份額,亞馬遜指出,7月16日當(dāng)天,注冊訂閱其Prime會員的用戶比公司歷史上任何一天都多。亞馬遜表示,2018年在Prime Day購物的Prime會員(包括來自澳大利亞、新加坡、荷蘭和盧森堡的會員)數(shù)量創(chuàng)下了歷史新高。亞馬遜此前曾透露,在全球擁有超過1億的Prime會員。
跟據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)反饋,亞馬遜在所有產(chǎn)品類別上都有兩位數(shù)的市場份額增長,預(yù)計(jì)今年增長最快的將是食品飲料、服裝美容和健康護(hù)理以及時(shí)尚配飾。
但其它在線零售商們也打響了反擊的號角。LovetheSales發(fā)布的一份報(bào)告顯示,開年以來,電子產(chǎn)品在線零售商的銷售種類增加了30%,從六月開始,其線上產(chǎn)品平均折扣增長了四個(gè)百分點(diǎn),從32%上升至36%,其中蘋果公司甚至提高了24%的折扣。
一面是同行的強(qiáng)勢競爭,一面是不景氣的市場大環(huán)境,四面楚歌之下,亞馬遜如何保持自己銷售額的高速增長從而占據(jù)美國電商市場的半個(gè)江山?
業(yè)務(wù)多樣化
眾所周知亞馬遜去年的凈銷售額達(dá)到了1779億美元。但SiteWorks(零售業(yè)發(fā)展咨詢公司)的零售分析師Nick Egelanian指出,只有790億美元才是零售業(yè)的營業(yè)額,其中包括亞馬遜自己的零售業(yè)務(wù)、電商平臺和亞馬遜物流。只有亞馬遜零售才代表了亞馬遜真正的零售銷售情況。
但作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,亞馬遜的業(yè)務(wù)絕不僅僅依靠自己的在線零售。相關(guān)資料顯示。亞馬遜在2018年正式進(jìn)軍醫(yī)療行業(yè),投資處方藥。同時(shí)亞馬遜財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)表明,亞馬遜云服務(wù)(Amazon Web Services,AWS)去年該服務(wù)收入為175億美元,雖然只是1779億美元總收入的零頭,卻是最終讓亞馬遜營業(yè)收入(Operating Income)達(dá)到41億美元的“真大腿”。
據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)FactSet的數(shù)據(jù),亞馬遜以226億美元位居2017全美研發(fā)支出公司首位,超過Alphabet(166億美元)、英特爾(131億美元)、微軟(123億美元)和蘋果(116億美元)。
不可否認(rèn),亞馬遜的研發(fā)聚焦的AWS、Alexa以及計(jì)算機(jī)視覺等新領(lǐng)域和其不斷進(jìn)軍的新版塊,為其業(yè)務(wù)的開疆拓土不斷打造了新武器,這也成為了亞馬遜維持長期增長,建立市場巨頭地位的重要保障。
Prime Day效應(yīng)
亞馬遜的官方數(shù)據(jù)披露,Prime會員已經(jīng)遍布全球,總數(shù)接近一億,其中至少有六千萬名會員來自美國——即將近一半的美國家庭。研究表明,Prime會員通常不太可能在其他購物網(wǎng)站上進(jìn)行比價(jià)。
并非沒有其他在線零售商對此作出回應(yīng),例如去年沃爾瑪?shù)恼劭劬驮噲D轉(zhuǎn)移公眾的目光,這是少數(shù)正面對抗亞馬遜Prime Day的案例之一。但今年,有許多零售商也加入了這場促銷節(jié)日中,讓精明的購物者進(jìn)行價(jià)格比較,以確保即使是在這個(gè)大日子里,亞馬遜也是他們最好的交易。
亞馬遜18日稱,這是他們迄今為止最大的一場購物活動,其在全球的Prime會員在活動中購買了超過1億件的商品。目前,亞馬遜還未透露具體銷售額,不過亞馬遜已透露其全球中小電商企業(yè)的銷售額“遠(yuǎn)超”10億美元。
盡管依舊面臨著其他競爭對手的壓力,但亞馬遜已經(jīng)成功通過Prime Day和遍布全球的1億名Prime會員提前贏下了這場夏季促銷戰(zhàn)。
總而言之,亞馬遜已經(jīng)為自己的業(yè)務(wù)市場定好格局做好力量儲備,未來在美國乃至全球市場,它都將成為重要角色。
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