盤點(diǎn)Wish近期重點(diǎn)政策更新:
● 禁售品罰款政策(4月30日生效)
● 誤導(dǎo)性產(chǎn)品罰款政策(5月2日生效)
● 延遲發(fā)貨罰款政策(4月12日生效)
● 確認(rèn)妥投政策更新(4月30日生效)
● 瑞典訂單返利政策(5月2日生效)
● 新激勵(lì)計(jì)劃介紹(4月30 日生效)
1. 禁售品罰款政策
如果產(chǎn)品不符合Wish政策,則該產(chǎn)品有可能被視為“禁售品”且不能在Wish銷售。
“禁售品”的示例包括但不限于:侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品、違禁品。
從2018年4月30日開始,如果發(fā)現(xiàn)某產(chǎn)品不符合Wish禁售品政策,則商戶將被處以10美元罰款且該產(chǎn)品將被系統(tǒng)下架。
查看“禁售品”清單:商戶后臺(tái)-幫助-品牌大學(xué)
2. 誤導(dǎo)性罰款政策
存在誤導(dǎo)性或虛假效果的產(chǎn)品將被認(rèn)定為誤導(dǎo)性產(chǎn)品,商戶不得銷售存在誤導(dǎo)性的產(chǎn)品。
自2018年4月17日起,凡被檢測(cè)為存在誤導(dǎo)性的產(chǎn)品將會(huì)被Wish系統(tǒng)下架,對(duì)于其在30個(gè)自然日內(nèi)的相關(guān)訂單,商戶將被處以100%訂單金額的罰款,外加單個(gè)訂單100美元的罰款,罰款最低為100美元。
政策查看路徑:商戶后臺(tái)-幫助-Wish政策2.10
案例分享
違規(guī)原因:標(biāo)題和圖片的重點(diǎn)在電視機(jī)上,但實(shí)際售賣的產(chǎn)品是毛巾。這樣的編輯行為會(huì)給用戶造成“電視機(jī)極其低價(jià)”的假象。
3. 延時(shí)發(fā)貨罰款政策
對(duì)于所有在2018年4月12日以及此日后生成的訂單,如果自訂單生成起至物流服務(wù)商確認(rèn)發(fā)貨的時(shí)長超過168小時(shí)(7個(gè)自然日),那么該訂單將被判定為延時(shí)發(fā)貨。
對(duì)于延時(shí)發(fā)貨的訂單,商戶將被處以罰款:20%訂單金額或1美元,取金額較高者。訂單金額為訂單數(shù)量*(產(chǎn)品售價(jià)+產(chǎn)品運(yùn)費(fèi))。此罰款政策將僅對(duì)”產(chǎn)品售價(jià)+產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)“小于100美元的訂單生效。
如果在最長配送時(shí)間內(nèi)內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)妥投,罰款將在72小時(shí)內(nèi)被撤銷。
政策查看路徑:幫助-Wish政策-履行訂單5.5
案例分享
產(chǎn)品A售價(jià)7美金,運(yùn)費(fèi)3美金,5月10日產(chǎn)生一筆發(fā)往美國的訂單,訂單中包含一件產(chǎn)品A。5月20日仍然未由物流服務(wù)商確認(rèn)發(fā)貨。5月23日,該筆訂單跟蹤信息顯示已妥投。
5月10日生成訂單,5月17日還未確認(rèn)發(fā)貨,則該訂單被系統(tǒng)判為延時(shí)發(fā)貨訂單,此時(shí)產(chǎn)生罰款:(7+3)*20%=2美元。
美國路向最長配送時(shí)長為15天,該訂單在5月23日確認(rèn)妥投(小于最長配送時(shí)長),則系統(tǒng)于5月26日撤銷罰款。
4. 確認(rèn)妥投政策
確認(rèn)妥投政策對(duì)配送至下列國家、訂單總價(jià)(價(jià)格+運(yùn)費(fèi))大于或等于對(duì)應(yīng)國閾值的訂單生效。
-巴西、厄瓜多爾以及南非將會(huì)從確認(rèn)妥投政策中剔除,我們?nèi)匀还膭?lì)商戶使用能提供有效跟蹤信息的物流服務(wù)商配送至以上國家,但是發(fā)往以上國家的訂單不再要求遵守確認(rèn)妥投政策。
-如下國家的最低閾值將會(huì)提高到10美金:阿根廷、加拿大、智利、哥倫比亞、墨西哥以及沙特阿拉伯。
政策查看路徑:業(yè)績-物流表現(xiàn)-確認(rèn)妥投表現(xiàn)
5. 瑞典訂單返利政策
針對(duì)瑞典路向的達(dá)標(biāo)訂單,瑞典返利項(xiàng)目可向商戶發(fā)放額外的款項(xiàng)。對(duì)于在2018年3月26日之后生成,且在2018年4月25日之后確認(rèn)妥投的達(dá)標(biāo)訂單,商戶可獲得訂單金額3%的返利獎(jiǎng)勵(lì)。
返利計(jì)算公式為:3% × 訂單數(shù)量 ×(商戶所設(shè)產(chǎn)品價(jià)格 + 商戶所設(shè)產(chǎn)品運(yùn)費(fèi))。
政策查看路徑:商戶后臺(tái)-系統(tǒng)更新-公告
哪些訂單滿足獲得返利的要求?
1、訂單為瑞典路向;
2、訂單生成于2018年3月26日(UTC時(shí)間)后;
3、訂單滿足確認(rèn)妥投政策:于2018年4月25日(UTC時(shí)間)后確認(rèn)妥投;
4、訂單滿足履行訂單政策5.5:訂單需在生成7天內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)履行。
商戶可以在“訂單”>“歷史記錄”、“訂單款項(xiàng)模式”或“賬戶余額”界面中,查看訂單的返利情況
6. 新激勵(lì)計(jì)劃介紹
滿足激勵(lì)計(jì)劃要求的訂單將會(huì)獲得提前放款并且會(huì)視作符合確認(rèn)妥投政策要求。
政策查看路徑:商戶后臺(tái)-系統(tǒng)更新-公告
哪些訂單滿足激勵(lì)計(jì)劃的要求?
1、在2018年4月5日早上8點(diǎn)(CST)后產(chǎn)生的訂單
2、使用WishPost-WishPriority 配送(僅法國路向) 或使用WishPost-YunExpress配送的訂單
3、訂單必須在7天內(nèi)履行并同步有效物流跟蹤信息
4、訂單物流追蹤信息顯示交航,即正在從起始地機(jī)場(chǎng)發(fā)往相應(yīng)的目的國
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