近日,YouTube上的一個知名網紅(擁有78萬粉絲)Chaseontwowheels,聲稱自己從亞馬遜訂購了價值6000美元的DSLR(單反相機),卻收到了一個裝滿石頭的相機盒。當他重新收到亞馬遜發(fā)送的包裹時,打開發(fā)現(xiàn)里面變成了磚頭。
Chaseontwowheels是一個YouTube上的摩托車視頻博主,最近他講述了一段他在亞馬遜上一次糟糕的購物經歷。
他從亞馬遜網站上購買了一部價值6000美元的佳能1D X Mark II 相機(不清楚該商品來自亞馬遜自營還是第三方賣家),之后卻收到了一個裝滿石頭的相機盒。
在向客服溝通之后, Chaseontwowheels收到了來自亞馬遜的道歉,20美元返款,外加一個月免費的亞馬遜Prime會員。他說,亞馬遜還將在兩天內給他重新寄送一個佳能1D X Mark II相機。
不過當他打開重新發(fā)來的包裹時,卻發(fā)現(xiàn)里面竟然是兩個帶有包裝的磚塊。
針對這種情況,一位前亞馬遜欺詐觀察員寫道:
這種商品被調換的情況經常發(fā)生,尤其是在一些高價商品上(Mac筆記本電腦、相機、IPad等)。
通常情況下,這是賣家使用FBA提供配送服務導致的結果。
當賣家上架一種被認為是高價值和高風險的產品時,無數(shù)相關的防欺詐程序就會啟動。亞馬遜會暫時持有交易金,如果確定一個訂單是虛假發(fā)貨,那么騙子賣家就不會得到他們的錢,而亞馬遜可以在事后賠償顧客。
然而,當有人用偷來的信用卡在亞馬遜上購物時,這種情況也會發(fā)生。
欺詐賣家會使用虛假賬號,上架一些商品,并把商品發(fā)送給亞馬遜物流倉庫。他們一般會把商品價格標得比零售價高,所以除了用被偷的信用卡購買之外,沒有人會買它。這樣的話,欺詐者只要花費一些包括賣家費用、快遞費、倉儲費在內的費用。而一旦賣家賣出了商品,且這些商品沒被退貨也沒收到不好的反饋,他們就能收到亞馬遜的匯款。這種情況發(fā)生的次數(shù)要比你想象的多。
社交新聞網站Reddit對Chaseontwowheels購物經歷的共識是:
1、該視頻似乎不是偽造的。
2、這個訂單來自第三方賣家。
3、這可能是一個騙子賣家或退貨騙局(例如人們把石頭放進“未開封”的盒子,之后退貨,賣家將其重新入庫,再把該商品發(fā)給新客戶)。
不過好消息是,亞馬遜在處理受騙客戶方面享有很高的聲譽。
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