零售戰(zhàn)略研究公司Kawésqar Lab的一項研究表明,在2017年9月至11月期間,每十個圣地亞哥(智利)居民中就有五個在速賣通上進行了購買。
該報告調(diào)查了18到55歲之間的圣地亞哥城市男性和女性對電商購物的偏好。根據(jù)這份報告顯示,有51%的消費者表示他們至少在速賣通購物過一次,特別是18到37歲的人。另一方面,28%的人使用過eBay,27%的人表示曾訪問過亞馬遜,20%的人表示曾使用過Wish。
Kawésqar Lab的研究和戰(zhàn)略主任Christian Oros解釋說,這是因為速賣通提供了各種各樣的豐富產(chǎn)品,且價格比其他零售電商相比更便宜,買家在購買國外商品時能節(jié)省更多稅收。
“盡管你可以在該平臺上找到品牌產(chǎn)品,但我們注意到,用戶已經(jīng)潛移默化地將它們視為質(zhì)量中等、但能實現(xiàn)預期功能的中國產(chǎn)品。”其他研究中發(fā)現(xiàn),盡管存在可能出現(xiàn)的誤差或質(zhì)量問題,但速賣通仍在變得越來越受歡迎。Oros還說:“如今,63%的線上用戶在他們的手機上安裝了購物APP,而速賣通是最主流的購物APP之一。”
就最受歡迎的電商產(chǎn)品類別而言,科技類產(chǎn)品繼續(xù)領先——調(diào)查的消費者中有13%購買了科技產(chǎn)品;其次是配飾和禮物——12%;服裝和娛樂——10%;鞋子——8%。
這項研究也顯示,33%的消費者更傾向于在購物中心購物,而38%的人選擇通過電商網(wǎng)站購物,無論是通過百貨公司、國際網(wǎng)站、電商平臺還是國內(nèi)電商的網(wǎng)站。另一方面,剩下29%的人更喜歡在分散于城市中心的商店或家附近的商店購物。
Oros表示:“電商渠道已經(jīng)取代了以前的商場購物,大型百貨商店推出的電商網(wǎng)站也促進了這一過程的轉(zhuǎn)變。但如今,一些線上購物平臺已經(jīng)開始‘接管’市場——速賣通、亞馬遜或Dafiti(巴西最大的時尚電商)在當?shù)囟及缪葜匾慕巧?rdquo;
在今年的預測中,Christian Oros指出,2018年電商購物的流程將會被進一步促進整合,如APP購物和更多的物流交付方式。
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