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eBay更新訂單處理時(shí)間設(shè)置要求，賣家須在3天內(nèi)完成訂單操作及發(fā)貨

發(fā)布時(shí)間：2018-01-25 08:56:08  | 來源： eBay  |  編輯：eBay

為了提高海外倉交易發(fā)貨時(shí)效性，進(jìn)一步縮短買家付款到確認(rèn)收貨的時(shí)間，近期eBay將對(duì)產(chǎn)品做相應(yīng)改動(dòng)，SYI /RYI頁面中Handling Time超過3天的選項(xiàng)將不再對(duì)海外倉刊登開放，即對(duì)于物品所在地設(shè)置為非大陸、香港、臺(tái)灣地區(qū)的交易，eBay要求賣家要在3天之內(nèi)完成物品出庫并交給當(dāng)?shù)爻羞\(yùn)商攬收。

為避免對(duì)在線刊登/新刊登造成影響，請(qǐng)您配合做如下調(diào)整：

1. 如果您有在線刊登設(shè)置Handling Time超過3天，請(qǐng)盡快調(diào)整至3天或3天以內(nèi)，并且通過優(yōu)化操作流程在3天之內(nèi)完成訂單操作及發(fā)貨。

2. 如果您使用API/UI做新刊登， 請(qǐng)確保Handling Time的設(shè)置必須在3天或3天以內(nèi)，否則刊登提交不成功。

除了更新訂單處理時(shí)間設(shè)置要求，eBay還針對(duì)近期一些現(xiàn)象，重申以下政策并強(qiáng)調(diào)違規(guī)的嚴(yán)重性：

eBay嚴(yán)格禁止任何違反公平競(jìng)爭(zhēng)的行為，比如刷單。

刷單即賣家通過產(chǎn)生虛假交易、偽造好評(píng)的方式，提高銷量進(jìn)而降低賣家整體不良交易率以規(guī)避管控。該行為嚴(yán)重違反公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，一旦發(fā)現(xiàn)，賬戶即受到銷售限制，甚至注銷等懲罰措施。

賣家必須秉持誠信的原則為買家持續(xù)提供優(yōu)良的購物體驗(yàn)。

賣家刊登物品的所在地必須屬實(shí)。eBay鼓勵(lì)和支持賣家使用海外倉儲(chǔ)為買家提供更好物流服務(wù)，但同時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)別賣家刊登物品所在地在海外倉，但實(shí)際通過直郵或虛擬海外倉的方式發(fā)貨，由此不僅誤導(dǎo)買家，而且非常不利于海外倉的公平競(jìng)爭(zhēng)。

為保護(hù)正規(guī)投資經(jīng)營(yíng)海外倉的賣家，eBay對(duì)刊登物品所在地不屬實(shí)的情況，將進(jìn)行更加嚴(yán)格的管控以杜絕該行為的發(fā)生。此外，賣家應(yīng)保持誠信，使用與買家選擇一致的物流方案。經(jīng)濟(jì)型的物流方案投遞時(shí)間較長(zhǎng)，無法滿足選擇標(biāo)準(zhǔn)型物流方案的買家對(duì)投遞時(shí)效的預(yù)期，勢(shì)必導(dǎo)致不良的購物體驗(yàn)。任何非誠信的行為將受到平臺(tái)的嚴(yán)格管控和懲罰。

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