如果有能監(jiān)控消費者購物行為的地面?zhèn)鞲衅?，你會用嗎?/h2>

發(fā)布時間：2018-01-17 08:54:48  | 來源： 雨果網(wǎng)  |  編輯：方小玲

未來數(shù)據(jù)的收集可能就在你的腳下。

美國Milwaukee新創(chuàng)公司Scanalytics創(chuàng)造了一種地面?zhèn)鞲衅?，幫助企業(yè)追蹤消費者購物行為。該傳感器也可以在辦公大樓中使用以減少企業(yè)能源成本，或是在療養(yǎng)院中使用，防止人摔倒。

但Scanalytics大部分客戶是零售商，它們正在努力了解消費者購物行為，追趕上電商巨頭亞馬遜。

總部位于丹佛的小型企業(yè)Iterate Studio的聯(lián)合創(chuàng)始人Brian Sathianathan表示，實體店一直處于劣勢，因為它們不知道用戶查看貨架上的什么產(chǎn)品、哪個貨架沒有被訪問到。”

隨著WiFi的普及，店鋪可以追蹤消費者什么時候連接店鋪WiFi。但同時這也存在一個缺點，那就是不是每個消費者都會連店鋪WiFi，因此樣本量較小。而且還有另一個問題是，WiFi網(wǎng)絡(luò)無法讓零售商判斷某個消費者離產(chǎn)品有多遠。

Sunglass Hut和香水制造商Jo Malone使用激光和運動傳感器來辨別產(chǎn)品什么時候被拿起卻沒有被購買，并且在交互式顯示器上為類似產(chǎn)品提供建議。

位于多倫多的Vendlytics和位于舊金山的Prism等公司，使用人工智能與攝像機分析消費者身體動作。

Iterate Studio首席執(zhí)行官Jon Nordmark表示，地面?zhèn)鞲衅饕部梢詫崟r向消費者提供定制優(yōu)惠券。Nordmark表示，Scanalytics地面?zhèn)鞲衅鲗α闶凵虂碚f非常有用，但必須具備一些功能，如發(fā)送優(yōu)惠券給消費者。

Scanalytics聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Joe Scanlin表示，這就是地板傳感器設(shè)計將實現(xiàn)的。

例如，傳感器會讀取消費者獨特的腳壓，追蹤用戶走向，并在數(shù)字顯示器上顯示路徑，以及他們在離開前在貨架前站了多長時間。

根據(jù)一段時間收集到的數(shù)據(jù)，地面?zhèn)鞲衅鲗⒛茏屃闶凵塘私馓峁﹥?yōu)惠券的最佳時間，或在客戶失去興趣之前更改展示產(chǎn)品。

Scanlin現(xiàn)在29歲，2012年，他在威斯康星大學時，就開始研制尺寸為2平方英尺（0.19平方米）、如紙張一般薄的傳感器。

現(xiàn)在他雇傭了近20名員工。

總部位于威斯康星州的自行車零售商Wheel and Sprocket將Scanalytics傳感器放在門墊下，統(tǒng)計進入8家門店的客戶數(shù)量，從而幫助安排每個店鋪員工數(shù)量。

Wheel and Sprocket的聯(lián)合創(chuàng)始人Noel Kegel表示，希望能夠在店鋪的更多區(qū)域鋪設(shè)傳感器，以衡量客戶花費大量時間查看的產(chǎn)品、以及什么產(chǎn)品最受歡迎，但他表示目前該傳感器價格太高。

Scanlin表示，根據(jù)大小和附加應用等，地板傳感器每月成本可以從20美元到1000美元不等。

他表示，目前正與美國和其他國家的150名客戶合作，其中約有60%是零售商。

新追蹤技術(shù)的出現(xiàn)勢必會引起公眾對隱私和監(jiān)管的關(guān)注。但Scanlin指出，他的傳感器并沒有收集個人ID信息。

47歲的消費者Jeffrey Lenon表示，他并不擔心商店用傳感器來追蹤人流量和購買習慣。Lenon說：“如果這能幫助零售商追蹤銷售情況，不管怎樣，我覺得它是個好主意。”

紐約大學斯特恩商學院的商學教授GhoseAnindya說，這些技術(shù)在美國尚未普及，但這只是時間問題。他說：“幾年后，此類話題很快就會成為日常生活的一部分。”

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