前兩天發(fā)了篇文章《代購也是新零售？》，文中說：“代購就像微商一樣，成為每個(gè)人身邊的商品獲取的新入口。這也是一種新零售、新渠道。它不再是原來的中心化模式，需要消費(fèi)者去某個(gè)購物中心買東西，而是分散到很多很多的小團(tuán)體里面，再由一個(gè)個(gè)的小個(gè)體去發(fā)散。滲透度和效率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中心化模式的。”

志玲說：同意樓上觀點(diǎn)。

這幾天在新西蘭，接觸了一下當(dāng)?shù)氐钠放粕?、代購?fù)婕遥容^直觀的了解了代購群體的特點(diǎn)。和上述觀點(diǎn)相似，在我看來，代購也是一種“自媒體”，他們有自己的影響圈，有自己的觀點(diǎn)滲透力?？缇尺M(jìn)口電商的高速發(fā)展，少不了Blackmores、Swisse等爆品的支持，而這些爆品的早期推手正是大量的代購群體。代購可以看作是一種早期的“自媒體電商”形態(tài)，它會(huì)伴隨著“新零售”發(fā)展演化出來新的組織模式。（有關(guān)“自媒體”與“新零售”的想象空間，可以閱讀《微信封殺淘寶客：為小程序連接新零售上位？》

在前些天的天貓智慧供應(yīng)鏈開放日上，阿里巴巴參謀長(zhǎng)曾明又提出了一個(gè)新的模式：S2b。曾鳴表示，S2b是對(duì)新零售、新商業(yè)未來的創(chuàng)新思考（具體詳見《阿里巴巴曾鳴：未來五年S2b是最有可能領(lǐng)先的商業(yè)模式》。

“S2b”一出，圈內(nèi)褒貶不一。曾教授的模式被市場(chǎng)理解、消化還需要一些時(shí)間。我想說的是，中國的新零售變化，對(duì)接上全球供應(yīng)鏈的時(shí)候，還真是需要所謂“S2b”的模式。

新零售頂個(gè)“求”，需求的求。

都在說中國的消費(fèi)升級(jí)，都在說中國中產(chǎn)收入的人群的購買力。在奧克蘭這幾天參加了幾場(chǎng)中新電商的交流活動(dòng)，其中一場(chǎng)新西蘭前總理John Key也參加了。John Key被當(dāng)?shù)厣探缯J(rèn)為是在對(duì)華貿(mào)易上的務(wù)實(shí)主義者，在他執(zhí)政的時(shí)間里，中國人的消費(fèi)需求極大促進(jìn)了新西蘭的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這其中跨境電商，不管是代購模式還是保稅備貨模式都占了不小的份量。

過去，來自中國的消費(fèi)需求通過代購這一中介主動(dòng)賣空了當(dāng)?shù)厝说呢浖埽滑F(xiàn)在，則是當(dāng)?shù)氐钠放粕獭⒘闶凵淘趯ふ腋鞣N貼近中國消費(fèi)者的“貨架”來feed中國龐大的消費(fèi)市場(chǎng)。

傳統(tǒng)的電商模式對(duì)海外的品牌商、零售商而言有點(diǎn)處于“新鮮有余，性感不足”的狀態(tài)。而國內(nèi)這兩年來興起的與社交相結(jié)合的新零售形態(tài)，形成了一批離消費(fèi)者更近的“貨架”，正在吸引海外品牌商、零售商的注意力。內(nèi)容化電商、社群化電商、場(chǎng)景式零售……國內(nèi)各種新零售形態(tài)創(chuàng)新，目的是更好的貼近消費(fèi)者，更多的挖掘消費(fèi)者的需求，這也是海外品牌商、零售商進(jìn)軍中國市場(chǎng)、獲取龐大消費(fèi)升級(jí)商機(jī)的新渠道需求。

新零售頂個(gè)“球”，全球的球。

中國的改革開放，不但是把市場(chǎng)打開讓國外的產(chǎn)品、技術(shù)進(jìn)來，也把中國與世界的人口交往給打開了。越來越多的中國人走向世界各地去留學(xué)、工作、生活。如果我沒記錯(cuò)的話，去年中國成為了美國第二大外來人口輸入國，僅次于與美國毗鄰的加拿大。澳大利亞、新西蘭、加拿大等國在去年都傳出過針對(duì)華人購房的限購政策。

生活的環(huán)境變了，但與國內(nèi)的交往沒有斷。在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，出現(xiàn)了像微信、微博、直播等等新交互方式，海外的華人群體基本保持了和國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境同頻共振。社交工具已經(jīng)基本完成了向海外的輸出，接下來國內(nèi)社交化的新零售——基于時(shí)間、空間、社群三維網(wǎng)格的零售觸點(diǎn)，也將開始逆向的改變?nèi)虻墓?yīng)鏈組織方式。

個(gè)體的力量

個(gè)體是很有創(chuàng)造力的群體。在新西蘭的活動(dòng)中，見識(shí)了代購從業(yè)者的巧手妙招。社交化的時(shí)代，更是個(gè)體與個(gè)體的連接，個(gè)體與個(gè)體的信任依賴。韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光說，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌要人格化。同樣，人格也會(huì)成為一種品牌，正如微信公眾號(hào)的slogan——再小的個(gè)體也有品牌。

國內(nèi)這兩年出臺(tái)跨境電商政策以來，大量的跨境電商平臺(tái)型企業(yè)興起，為什么在這種環(huán)境下，代購依然有市場(chǎng)空間？我的體會(huì)是：代購個(gè)體形成了一定的人格品牌了，他們通過社交網(wǎng)絡(luò)建立了連接，通過與消費(fèi)者的互動(dòng)創(chuàng)造了信任關(guān)系。對(duì)一批消費(fèi)者來說，這樣的個(gè)體比平臺(tái)更“鮮活”，更有original的感覺——原滋原味，同時(shí)也有消費(fèi)者追求純正原產(chǎn)地產(chǎn)品的心理投射。

同樣看國內(nèi)，這兩年基于社交、社群關(guān)系的商業(yè)形態(tài)也在快速發(fā)展。線下實(shí)體在做“類微商化”的嘗試，比如國美plus、海爾順逛、天虹微品等；線上新興的社群電商、自媒體電商亦層出不窮。個(gè)體在連接中創(chuàng)造互動(dòng)，互動(dòng)增進(jìn)信任，信任促進(jìn)交易。好的個(gè)體，會(huì)逐漸形成螺旋式的信任上升。

按美國社會(huì)學(xué)家弗朗西斯-福山的說法，由此將累積更多的“社會(huì)資本”，而“社會(huì)資本”是社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要要素。但僅僅是個(gè)人擁有“社會(huì)資本”并不夠，為什么我們會(huì)形成家族認(rèn)同、公司認(rèn)同、社會(huì)認(rèn)同？“社會(huì)資本”需要一定的組織才能發(fā)揮更大的作用。

組織的力量

個(gè)體有創(chuàng)造力，但個(gè)體缺乏公信力。很多人聽到“代購”容易想到假貨，聽到“微商”容易想到騙局。負(fù)面容易被關(guān)注到，正面往往難以被傳播。而那些正能量的個(gè)體們往往無法有效的組織起對(duì)負(fù)面的回應(yīng)。于是，我們常說的，一顆老鼠屎壞一鍋粥。

另一方面，零售業(yè)始終是個(gè)“商品交易”的服務(wù)業(yè)。作為個(gè)體的零售觸點(diǎn)為了維系信任關(guān)系，一方面要放大量的精力在與消費(fèi)者的互動(dòng)上，一方面也要花大量的精力去關(guān)注商品供應(yīng)鏈。在供應(yīng)鏈端，個(gè)體會(huì)遇到精力和經(jīng)驗(yàn)的瓶頸。為什么單獨(dú)的個(gè)體，“代購”或“微商”傾向于做爆款？其實(shí)這是total ROI的綜合考量，一方面爆款的滯銷風(fēng)險(xiǎn)小，另一方面爆款需要個(gè)體投入的學(xué)習(xí)精力較少（既然是爆款，消費(fèi)者的教育成本低）、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的壁壘會(huì)被拉低（大家都說好就是好）。但市場(chǎng)能否提供源源不斷的爆款？所有的爆款都適合每一個(gè)個(gè)體的輻射人群?jiǎn)幔?hellip;…零售業(yè)不單單是爆款運(yùn)輸大隊(duì)長(zhǎng)，零售業(yè)更大的價(jià)值應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造新的需求、新的商品、新的服務(wù)。

個(gè)體的創(chuàng)造力需要與有能力者、有經(jīng)驗(yàn)者、有技術(shù)者的組織鏈條相結(jié)合?？缇畴娚踢M(jìn)口方面，比如洋碼頭之于海外代購；國內(nèi)社交化零售方面，比如云集之于社群店主；自媒體電商方面，比如SEE之于公眾號(hào)；知識(shí)變現(xiàn)方面，比如得到之于內(nèi)容創(chuàng)作者；產(chǎn)業(yè)鏈共享方面，比如韓都衣舍之于設(shè)中小互聯(lián)網(wǎng)品牌……這些平臺(tái)在一定程度上都具有曾鳴所說的S2b模式特征。

在國內(nèi)的消費(fèi)需求與全球供應(yīng)鏈對(duì)接模式轉(zhuǎn)型的過程中，活力型的個(gè)體和技能型的組織協(xié)同平臺(tái)應(yīng)該會(huì)涌現(xiàn)出來很多新的結(jié)合方式。組織負(fù)責(zé)經(jīng)驗(yàn)的累積，并通過開放經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的方式，賦能更多有創(chuàng)造力的個(gè)體。例如，新西蘭最大的藥房集團(tuán)Green Cross通過專門的出口公司（Unichem Export）對(duì)接國內(nèi)新興的社群型電商渠道，前端零售觸點(diǎn)也許是小型化、社群化的，但后端的產(chǎn)品組織、物流支撐依然是專業(yè)化的。新西蘭的“澳小新”則主要面向當(dāng)?shù)氐拇徣后w，為代購群體提供專業(yè)的產(chǎn)品圖片、文案素材，降低代購群體獲取專業(yè)資訊的門檻。

資本的力量

S2b的大S說的是供應(yīng)鏈，Supply Chain。供應(yīng)鏈從來都是基礎(chǔ)設(shè)施，是大活、重活，跨境電商更是一次對(duì)全球供應(yīng)鏈的整合，對(duì)未來的全球流通方式格局有很大影響，自然就會(huì)有很強(qiáng)的資金量需求?？缇畴娚虖臒o到有發(fā)展到今天，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從前端的市場(chǎng)教育和用戶爭(zhēng)奪逐步深入到供應(yīng)鏈體系的重構(gòu)，亟需資本方的助力來完成新一輪的圈地。

在國內(nèi)資本市場(chǎng)，跨境電商是最近一年來特別活躍的板塊，特別是國內(nèi)主板上市公司頻頻向跨境電商企業(yè)伸出橄欖枝。百圓褲業(yè)通過持續(xù)的收購變身跨境通，并打通了進(jìn)口出口雙向的通道。5月12日友阿股份控股奢侈品跨境電商平臺(tái)歐派億奢惠

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