基于平臺內(nèi)引流，搜索曝光是最主要的流量渠道。很多人總想知道自己店曝光量多少才算正常，要說具體數(shù)值這是個(gè)無解題。因?yàn)橥恍袠I(yè)每個(gè)店輔產(chǎn)品款式、風(fēng)格、賣家推廣引流的力度、投入的資源、有沒有開速賣通直通車、店內(nèi)產(chǎn)品運(yùn)營不一樣，所在行業(yè)的競爭激烈程度如何，行業(yè)是熱門還是冷門，這些都是影響著店輔曝光量的因素。
要衡量店輔曝光量是否正常，其實(shí)看曝光量比較之前時(shí)間是否有提升就可以了。如果有提升且幅度大于10%，我們可以判斷曝光量相較之前相比是正常的，有提升的。如果有下降且幅度大于10%，說明此階段曝光量不正常，是下降的，有必要進(jìn)行分析？
為什么選擇10%作為判斷依據(jù)呢？這是采用速賣通后臺的數(shù)據(jù)判斷標(biāo)準(zhǔn)。如下圖，在“成交概況”中我們可以看本月與上月店輔幾項(xiàng)指標(biāo)的漲幅情況，以支付金額為例，若本月相較上月漲幅超過1%，則會在旁邊顯示“波動分析”入口，如果幅度沒有超過10%，“波動分析”不會顯示。
了解這么多，那速賣通曝光量突然降低了，背后可能的原因是什么呢？
平臺上售賣，店輔與店輔之間也是競爭關(guān)系，你不進(jìn)，對手經(jīng)過努力比如在轉(zhuǎn)化能力上，在客單價(jià)上都比你高，他的權(quán)重增加了，相對你的權(quán)重就下降了，不進(jìn)則退，這也是一導(dǎo)致因素。另外寶貝的排名，除了平臺給予的基本權(quán)重分以外，在很大程度上也受到店鋪權(quán)重影響，如果你因?yàn)槟承┰?，被官方處罰了，導(dǎo)致了店鋪權(quán)重降低，那么排名自然也就下降，曝光量也就跟著掉下來了。
對于有些違規(guī)，會造成產(chǎn)品排名降低、甚至被屏蔽的結(jié)果，如搜索搜索降權(quán)，搜索屏蔽。所以當(dāng)產(chǎn)品突然遇到曝光量突然降低的情況，我們可以仔細(xì)查看下原因，看看產(chǎn)品是否違反了相關(guān)規(guī)則，如類目錯放、屬性錯選、標(biāo)題類目不符、描述不各個(gè)地方、SKU作弊，被判定為更換商品，或被判定刷單等，確認(rèn)后馬上更改之。
服務(wù)分在80分以上，可以享受搜索扶持的好處，其它運(yùn)營數(shù)據(jù)類似情況下，誰的服務(wù)高，誰的搜索加權(quán)就高，誰的產(chǎn)品就相對能排到更好的位置。在服務(wù)分下，我們可以通過對其診斷，詳細(xì)了解糾紛背后歸類因素，并因此做好調(diào)整去提升服務(wù)分。僅從這點(diǎn)，就能看出平臺對服務(wù)分的重視分。而且每一個(gè)階段都會進(jìn)行服務(wù)分指標(biāo)考核，其中有一項(xiàng)不過，此類目會被關(guān)閉經(jīng)營權(quán)限。如果你的服務(wù)分太低，不僅得不到平臺曝光扶持，而且連直通車都開不了。
因此，不要執(zhí)著于尋找速賣通曝光量多少正常的答案，這個(gè)答案無解。與其如此，還不如花更多時(shí)間研究店鋪的運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，認(rèn)真找問題精準(zhǔn)性解決它。如下圖，這份店輔運(yùn)營問題診斷及優(yōu)化書截圖，照著做，三周后能看出效果。還是那句話，找問題要找到真正內(nèi)因，解決問題要精準(zhǔn)到位，改善優(yōu)化時(shí)要堅(jiān)決執(zhí)行，只有這樣，你的付出才是有回報(bào)。
接下來：
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