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亞馬遜上的“空包裹騙局”越來(lái)越多了，買(mǎi)家還不能發(fā)起A-Z索賠

發(fā)布時(shí)間：2018-04-23 10:50:02 | 來(lái)源：雨果網(wǎng) | 編輯：方小玲

美國(guó)俄亥俄州消費(fèi)者UrmezHozdar在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)了Netgear路由器，他說(shuō)：“我發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站上第三方賣(mài)家售價(jià)更低。”于是向第三方賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)了。該賣(mài)家在平臺(tái)上被標(biāo)注為“just launched”，由于剛?cè)腭v平臺(tái)，所以沒(méi)有評(píng)分。Hozdar于是便購(gòu)買(mǎi)了。

他認(rèn)為交易是通過(guò)亞馬遜Prime賬戶完成的，有保障。他解釋說(shuō)：“我訂購(gòu)了該產(chǎn)品，因?yàn)橛衼嗰R遜‘A to Z Guarantee（A-Z擔(dān)保）’，所以我想說(shuō)有亞馬遜在背后撐腰，應(yīng)該不會(huì)出什么大問(wèn)題，但是我錯(cuò)了。”

產(chǎn)品包裹到達(dá)了，是個(gè)空箱子

當(dāng)產(chǎn)品包裹到達(dá)時(shí)，Hozdar表示里面并沒(méi)有路由器，只是一個(gè)空的FedEx箱子。然后他就納悶為什么有人發(fā)一個(gè)空包裹？為什么不直接把錢(qián)拿走消失？

結(jié)果當(dāng)Hozdar發(fā)郵件給亞馬遜陳述所發(fā)生的事情時(shí)，該公司在一封電子郵件中表示：“這不符合A-Z索賠條件，因?yàn)榘呀?jīng)送達(dá)。”亞馬遜甚至有Hozdar妻子的包裹簽收存檔。

此前曾有此類“空包裹騙局”報(bào)道，如果賣(mài)家被質(zhì)疑，賣(mài)家可以證明他確實(shí)給買(mǎi)家寄送了一些東西，而且買(mǎi)家也簽收了。據(jù)報(bào)道此類騙局正在增加。每天亞馬遜平臺(tái)上有數(shù)以千計(jì)的新賣(mài)家入駐，其中一些賣(mài)家很可能是騙子。

買(mǎi)家為了保護(hù)自己，可以怎么做？

•警惕反饋不多的“just launched”賣(mài)家；

•警惕銷售數(shù)百種不相關(guān)產(chǎn)品、不是專門(mén)銷售某一品類產(chǎn)品的新賣(mài)家；

•查看產(chǎn)品價(jià)格與同類產(chǎn)品相比是否太低。

亞馬遜曾表示：“我們對(duì)欺詐零容忍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會(huì)迅速采取行動(dòng)。”但據(jù)媒體和UrmezHozdar表示，騙子的動(dòng)作可能比亞馬遜更快。目前該賣(mài)家已經(jīng)從平臺(tái)消失了。Hozdar的信用卡公司剛剛告訴他將取消這筆費(fèi)用，因?yàn)榇嬖谛庞每ㄆ墼p。

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