我們斷定未來整個商業(yè)鏈條,從零售到批發(fā),到制造,到原材料,都會朝數(shù)字化的方向發(fā)展,整個生產(chǎn)流通制造和貿(mào)易端,也不可避免會被數(shù)字化浪潮所改變。”阿里巴巴集團(tuán)副總裁、中國內(nèi)貿(mào)事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理汪海,在2018阿里巴巴跨境峰會暨選品對接會上講道。
面對數(shù)字化浪潮來襲,阿里巴巴將如何布局、規(guī)劃?在“一帶一路”的倡議之下,阿里巴巴又是如何賦能中小微企業(yè)數(shù)字化能力提升,推進(jìn)倡議落地的?
在2017年首屆商人節(jié)上,阿里巴巴宣布1688將由交易平臺向營銷平臺發(fā)展,并計劃于三年之內(nèi)完成升級。
汪海表示,1688從內(nèi)貿(mào)交易平臺往營銷平臺轉(zhuǎn)型,是希望所有的中小微企業(yè),可以借助數(shù)字化,提高整個營銷能力,借助互聯(lián)網(wǎng)力量,改變傳統(tǒng)的獲取客戶的渠道以及傳統(tǒng)維護(hù)客戶的方式。在此愿景上,阿里巴巴也搭建了一系列矩陣,幫助大家商品數(shù)字化、制造能力數(shù)字化、貿(mào)易能力數(shù)字化、服務(wù)能力數(shù)字化,同時把數(shù)字化呈現(xiàn)給現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代的全世界。
當(dāng)然,1688在轉(zhuǎn)向營銷平臺的過程中,也取得了諸多進(jìn)展,包括市場的繁榮程度、包括支付、物流等基礎(chǔ)設(shè)施的升級、商家本身能力的提升——市場方面,在剛剛過去的商人節(jié)上,1688同比去年大促增長12倍,單日交易破百億;基礎(chǔ)設(shè)施方面,線上實(shí)時支付100億大額資金流轉(zhuǎn),物流設(shè)施也在快速發(fā)展;商家本身,數(shù)字化營銷能力也在不斷的提升。
“2018年1688轉(zhuǎn)型營銷平臺的戰(zhàn)略,一方面是幫助更多的中國企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,從而使他們能夠?qū)由蠑?shù)字化時代和數(shù)字化貿(mào)易;另一方面,則是繼續(xù)搭建通道,連接所有能連接的一切,連接海外菜鳥戰(zhàn)略布局,連接螞蟻國際戰(zhàn)略布局,將具備數(shù)字化能力企業(yè)的商品數(shù)字化、服務(wù)數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化能力,對接到整個數(shù)字化全球貿(mào)易中。”汪海介紹道未來的戰(zhàn)略計劃。
馬云說過:“如果商業(yè)停了,世界也會停了。”自國家提出“一帶一路”倡議以來,跨境電商也在利好政策之下快步發(fā)展,而反過來,跨境電商的發(fā)展也促進(jìn)了“一帶一路”政策的落地。汪海表示,商業(yè)是推進(jìn)世界進(jìn)步的主要力量,世界全球化的趨勢也是不可阻擋的,商業(yè)數(shù)字化之后世界貿(mào)易的全球化也越來越寬泛。
“阿里巴巴遵循國家倡議,在推進(jìn)整個跨境電商在‘一帶一路’沿線國家和地區(qū),把中國最好的商品、最好的服務(wù)推向這些國家,讓這些國家的貿(mào)易和中國產(chǎn)生關(guān)聯(lián),在進(jìn)出口上產(chǎn)生更多的貿(mào)易關(guān)系。這是阿里巴巴能夠去發(fā)揮作用的,也是阿里巴巴一直在做的。”
汪海介紹道,當(dāng)前阿里巴巴海外的整體戰(zhàn)略布局,都已經(jīng)圍繞國家“一帶一路”倡議在開展——無論是東南亞地區(qū),還是歐盟地區(qū),包括俄羅斯版塊在內(nèi)阿里巴巴都有相關(guān)的規(guī)劃。而這些布局和規(guī)劃,既包括基礎(chǔ)設(shè)施的打造和升級,又包括全球物流體系的建設(shè)。阿里巴巴也會繼續(xù)做更多的資源投入,促進(jìn)和“一帶一路”國家的商貿(mào)合作,是貿(mào)易更加通暢相連,做到更加開發(fā)、協(xié)同。
“商業(yè)是世界上最好的語言,1688作為全球最大的數(shù)字化貨源平臺正在成為世界通用的商業(yè)語言。1688正在成為“一帶一路”國家電商創(chuàng)業(yè)者心目中的首選供貨平臺,語言不是問題,商業(yè)就是最好的語言。”汪海講道。
科技的創(chuàng)新提升生活的品質(zhì),同樣也推動商業(yè)模式的升級。汪海表示,所有行業(yè)的變革都會由技術(shù)來推動、發(fā)起,而阿里巴巴非常看重區(qū)塊鏈、AI和IOT三個技術(shù)。
區(qū)塊鏈技術(shù)。阿里巴巴是世界上擁有區(qū)塊鏈相關(guān)專利最多的公司,區(qū)塊鏈會解決傳統(tǒng)商業(yè)體系里的信任問題,未來改變整個商業(yè)社會的玩法和秩序,以前不能做到的事情,都會因?yàn)閰^(qū)塊鏈變成現(xiàn)實(shí)。
AI技術(shù)。很多時候AI是大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)在一起的,所以在AI領(lǐng)域,阿里巴巴借助大數(shù)據(jù)、算法和機(jī)器學(xué)習(xí)能力,讓阿里巴巴更智能,幫助阿里巴巴的商業(yè)變成數(shù)據(jù)驅(qū)動的商業(yè)。
IOT技術(shù)。“IOT是我們開辟的一條新的主賽道,未來世界是萬物互聯(lián)的世界,任何一個商品都是線上的東西,所有的數(shù)據(jù)通過傳感器實(shí)現(xiàn)互聯(lián),所有商品的狀態(tài)都會被數(shù)字化。無論是地理位置,還是時間、空間或者屬性,都會被數(shù)字化。”
汪海舉例講道,跨境物流,如何做到效率又高、成本又低、體驗(yàn)又好?數(shù)據(jù)至關(guān)重要。包括倉庫里各種機(jī)器人技術(shù)、數(shù)字技術(shù)等,數(shù)據(jù)和技術(shù)無處不在。
“我們認(rèn)為技術(shù)一定會改變未來的商業(yè),這也是阿里巴巴在技術(shù)上投入巨大資源,并且前瞻性進(jìn)行技術(shù)布局的原因。我們不是靠人堆出來解決一個商業(yè)問題,而是通過技術(shù)發(fā)展、技術(shù)的變革去解決原來人解決的事情,或是人解決不了的事情。只要有商業(yè)的地方,一定要通過技術(shù)的手段、技術(shù)的方案、技術(shù)的視角看待商業(yè)上創(chuàng)新和突破性的機(jī)會。”汪海補(bǔ)充講道。
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