美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查人員從美國(guó)5個(gè)最大、最知名的電商網(wǎng)站上的第三方賣家購(gòu)買了47種產(chǎn)品,平臺(tái)分別是亞馬遜、沃爾瑪、eBay、西爾斯(Sears Marketplace)和新蛋網(wǎng),購(gòu)買的產(chǎn)品包括了化妝品和電子產(chǎn)品等。
在一份定于周二(2月27日)公布的報(bào)告中,美國(guó)國(guó)會(huì)無(wú)黨派調(diào)查部門(mén)“政府問(wèn)責(zé)辦公室”(以下簡(jiǎn)稱GAO)表示,在這47件產(chǎn)品中,有20個(gè)被認(rèn)定為是假冒產(chǎn)品,侵犯了原品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這些發(fā)現(xiàn)凸顯了美國(guó)機(jī)構(gòu)和企業(yè)在保護(hù)消費(fèi)者免受潛在危險(xiǎn)商品方面所面臨的新挑戰(zhàn)。
購(gòu)買的產(chǎn)品包括Urban Decay的化妝品、Yeti旅行杯、經(jīng)ul認(rèn)證的手機(jī)充電器以及耐克Air喬丹鞋。在這5個(gè)電商網(wǎng)站購(gòu)買的所有13款Decay cosmetics化妝品都被認(rèn)定為假冒偽劣產(chǎn)品,9個(gè)Yeti馬克杯中有6個(gè)是假的,10個(gè)ul認(rèn)證的手機(jī)充電器(被iPhone用戶普遍使用)中有1個(gè)被認(rèn)定為假冒產(chǎn)品。而令人欣慰的是,所有15對(duì)耐克Air喬丹鞋都是真品。
GAO沒(méi)有具體說(shuō)明哪些假冒產(chǎn)品來(lái)自哪個(gè)電商平臺(tái)。但報(bào)告指出,該機(jī)構(gòu)“從這5個(gè)電商網(wǎng)站中的每一個(gè)都至少買到了一件假冒商品和一件真品”,這是由持有各品牌產(chǎn)品權(quán)利的公司使用盲目測(cè)試法(不加標(biāo)識(shí)的商品測(cè)驗(yàn))決定的。
該報(bào)告稱,所有購(gòu)買的47件商品都是由第三方賣家銷售的全新品牌商品,平均顧客評(píng)分超過(guò)90%,且所有商品都是從美國(guó)的地址發(fā)貨的。
該報(bào)告指出,一項(xiàng)針對(duì)400個(gè)假冒iPhone適配器的調(diào)查發(fā)現(xiàn),其中一些適配器“有可能造成致命的電擊危險(xiǎn)”;假冒旅行杯的鉛濃度可能超標(biāo);而對(duì)于假冒化妝品來(lái)說(shuō),聯(lián)邦機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)它們“含有氰化物、砷、汞、鉛、尿和老鼠糞便等有害物質(zhì)”。
Urban Decay的母公司歐萊雅在一份聲明中表示:“消費(fèi)者安全是我們的重中之重。假冒偽劣產(chǎn)品不僅質(zhì)量低而且不起作用,還使用了未知來(lái)源的原料,這也可能對(duì)消費(fèi)者造成潛在的危害。在前聯(lián)邦執(zhí)法人員的領(lǐng)導(dǎo)下,我們實(shí)施了一項(xiàng)強(qiáng)有力的反假冒計(jì)劃,以減少假冒產(chǎn)品在市場(chǎng)上的存在。”Urban Decay的產(chǎn)品只通過(guò)Urban Decay官方商店、UrbanDecay.com和授權(quán)的零售合作伙伴銷售(可在UrbanDecay.com/storelocator找到名單)。
參議院財(cái)政委員會(huì)主席Orrin Hatch在2016年的請(qǐng)求促成了周二的報(bào)告,他對(duì)這一發(fā)現(xiàn)表示了擔(dān)憂。Hatch在一份聲明中表示:“這份報(bào)告強(qiáng)調(diào)出,在網(wǎng)上購(gòu)買的真品和假冒商品之間的比例令人擔(dān)憂。”他還表示,他將在參議院就這個(gè)問(wèn)題舉行聽(tīng)證會(huì)。
他表示:“電子商務(wù)和電商平臺(tái)的興起,給全球各地的就業(yè)創(chuàng)造者和消費(fèi)者帶來(lái)了無(wú)數(shù)好處,但與此同時(shí),對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者信心和安全的威脅也在增加。”“這些威脅不僅會(huì)影響消費(fèi)者的健康和安全,還可能會(huì)對(duì)我們國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重破壞。”
“如果各平臺(tái)管理者難以防止假冒產(chǎn)品的出現(xiàn),如果消費(fèi)者不能依賴這些領(lǐng)先企業(yè),保護(hù)他們免受假貨的危害,那么這個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題可能會(huì)削弱消費(fèi)者對(duì)整個(gè)零售市場(chǎng)的信心。”美國(guó)優(yōu)化商務(wù)局理事會(huì)的首席執(zhí)行官Beverly Baskin在一份聲明中說(shuō)道。
根據(jù)該報(bào)告的調(diào)查結(jié)果,亞馬遜、eBay、沃爾瑪、新蛋網(wǎng)和Sears Marketplace的代表向外媒表示,他們的公司對(duì)此都有相關(guān)的嚴(yán)格協(xié)議,并已經(jīng)將這些假冒產(chǎn)品從他們的電商平臺(tái)上移除。
另外,這四家電商公司也都提到了他們?cè)谖磥?lái)解決假冒產(chǎn)品問(wèn)題的“零容忍”態(tài)度及承諾。
美國(guó)海關(guān)和邊境保護(hù)局(CBP)和美國(guó)移民和海關(guān)執(zhí)法局(ICE)是負(fù)責(zé)阻止假冒產(chǎn)品流入美國(guó)的兩個(gè)主要聯(lián)邦機(jī)構(gòu)。近年來(lái),由CBP公司查封的假冒產(chǎn)品數(shù)量持續(xù)上升,在2016年查獲了超過(guò)31000件假貨,如果這些產(chǎn)品是真品的話,其價(jià)值已超過(guò)了13.8億美元。根據(jù)CBP的數(shù)據(jù)顯示,大部分被扣押的貨物都來(lái)自中國(guó)和香港。
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