近年來(lái)，無(wú)論是跨境電商平臺(tái)還是賣家，甚至于周邊諸如物流、支付、培訓(xùn)等服務(wù)行業(yè)都呈井噴式發(fā)展，而以上這些又無(wú)不都是得益于跨境B2C業(yè)務(wù)爆炸式的增長(zhǎng)，可以說(shuō)整個(gè)跨境電商B2C一派欣欣向榮之象。不過(guò)，早前卻有跨境大咖發(fā)出“跨境B2C是個(gè)大騙局”的言論，有關(guān)行業(yè)內(nèi)B2B與B2C模式之爭(zhēng)究竟該如何看待？

不看好B2C模式，大龍網(wǎng)甘當(dāng)跨境“紅娘”

“大龍網(wǎng)位于迪拜的產(chǎn)業(yè)園撤出，相關(guān)工作人員均已離開(kāi)迪拜。”可以說(shuō)是近期跨境圈里最被熱議的新聞之一了。而這距2016年4月28日，大龍網(wǎng)宣布迪拜跨境電商產(chǎn)業(yè)園正式投入運(yùn)營(yíng)，僅僅不到兩年的時(shí)間。也有業(yè)內(nèi)人士透露，大龍網(wǎng)已經(jīng)從這種“兩國(guó)雙園”模式轉(zhuǎn)型為“離岸數(shù)字集采中心模式”，即從海外設(shè)展廳，方面國(guó)外買家在當(dāng)?shù)夭少?gòu)，轉(zhuǎn)型為做國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶展廳，拉國(guó)外客戶到國(guó)內(nèi)展廳采購(gòu)。

但是不難看出，無(wú)論是“雙國(guó)雙園”模式，還是“離岸數(shù)字集采中心模式”，大龍網(wǎng)始終都還在堅(jiān)持走B2B的路線。

早前，大龍網(wǎng)創(chuàng)始人馮劍鋒在接受媒體采訪時(shí)就曾表示，“跨境B2C是個(gè)大騙局”。他并不看好跨境B2C的模式，認(rèn)為跨境B2C存在諸多限制，如不同國(guó)家之間的物流、售后習(xí)慣、法務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及人文風(fēng)情等的差異，難有持續(xù)發(fā)展的空間。

有別于諸多跨境電商企業(yè)，大龍網(wǎng)的定位是為兩端的中小微企業(yè)提供平臺(tái)服務(wù)，幫助國(guó)內(nèi)供應(yīng)商和海外采購(gòu)商對(duì)接，而在這其中大龍網(wǎng)充當(dāng)?shù)慕巧袷且粋€(gè)紅娘。

B2C成就兩家中國(guó)出海企業(yè)，“騙局”魔咒已被攻破？

同為中國(guó)跨境電商出海企業(yè)，浙江執(zhí)御和號(hào)稱中國(guó)最大跨境快時(shí)尚公司SheIn，卻和大龍網(wǎng)走了一條不同的道路。

Jollychic是浙江執(zhí)御信息技術(shù)有限公司旗下的B2C移動(dòng)端購(gòu)物平臺(tái)，采用自營(yíng)模式，全品類運(yùn)營(yíng)，商家以供貨方形式入駐平臺(tái)。到目前，擁有2000多萬(wàn)海外注冊(cè)用戶，覆蓋中東80%的地區(qū)，每年保持3-5倍的增漲，現(xiàn)已成為中東地區(qū)海灣國(guó)家排名第一的移動(dòng)時(shí)尚購(gòu)物APP。

SheIn則是一家以出口電商為主的跨境快時(shí)尚電商。公司前身為Sheinside.com，上線于2008年8月，2015年更名為SheIn并進(jìn)駐中東市場(chǎng)。SheIn善于開(kāi)發(fā)小語(yǔ)種市場(chǎng)以及利用社交媒體宣傳，產(chǎn)品定價(jià)較Zara更低，通過(guò)網(wǎng)紅推廣和大力優(yōu)惠，獲取大量活躍女性用戶，之后在通過(guò)分享模式，用戶增量驚人。

就在剛剛過(guò)去的中東地區(qū)“白五”大促中，Jollychic和SheIn官網(wǎng)超過(guò)80%的折扣力度，更是為其帶來(lái)了爆炸式的流量、單量增長(zhǎng)。

對(duì)于馮劍鋒曾擔(dān)心的，限制跨境B2C發(fā)展的一些政策風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)際上已經(jīng)相繼被中國(guó)跨境電商企業(yè)所攻克。

物流方面，現(xiàn)階段，無(wú)論是各大物流服務(wù)商針對(duì)中東地區(qū)推出的專線，又或是大規(guī)模的海外建倉(cāng)，均能在一定程度上解決跨境電商賣家的物流痛點(diǎn)。除此之外，只要有市場(chǎng)有需求的存在，就會(huì)有越來(lái)越多的物流線路以及服務(wù)的推出，物流問(wèn)題的解決將日益成熟。

跨境交易雙方國(guó)家間存在的習(xí)慣、法務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等差異，也在中國(guó)跨境電商企業(yè)本土化進(jìn)程的不斷推進(jìn)中逐漸解決。

執(zhí)御副總裁周珩介紹道：“并非擁有海外倉(cāng)就可以叫做本土化，同時(shí)還需要有本土的經(jīng)營(yíng)、本土的員工，需要從語(yǔ)言、文化、信仰上都和本土的消費(fèi)者一致的人員參與到整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷、管理、經(jīng)營(yíng)之中。在本土化的建設(shè)上，我們從人員到管理、運(yùn)營(yíng)，各方面都在不斷地推進(jìn)，比如我們的客服端，售前、售中、售后都已經(jīng)從中國(guó)內(nèi)地遷到了中東，將近500人的團(tuán)隊(duì)；此外，我們也有中東本土的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，全都是本地員工。”

跨境B2C渠道趨近飽和，跨境B2小B將與之齊頭并進(jìn)

B2C近年來(lái)，發(fā)展迅猛，但與此同時(shí)諸如亞馬遜制造+、Amazon Business等項(xiàng)目也都在推進(jìn)跨境B2B的發(fā)展。

當(dāng)前跨境B2B更多的是在向跨境B2小B的模式邁進(jìn)，傳統(tǒng)意義上的B2B已經(jīng)漸顯頹勢(shì)。無(wú)論是從身邊一些做外貿(mào)的朋友生存現(xiàn)狀，亦或是相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，傳統(tǒng)B2B訂單下降且碎片化成發(fā)展趨勢(shì)。

“這種B2小B的發(fā)展態(tài)勢(shì)并非要取代B2C，而是B2C的一種補(bǔ)充。因?yàn)锽2C現(xiàn)有的幾個(gè)渠道，其增長(zhǎng)飽和度已經(jīng)有限了，所以賣家也會(huì)去找社交營(yíng)銷。去發(fā)展B2小B等渠道，等B2C的發(fā)展沖擊過(guò)去后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)B2小B的沖勁也會(huì)上來(lái)，正如當(dāng)前大家的眼球也在慢慢的轉(zhuǎn)移到B2小B的發(fā)展上。當(dāng)然B2C也只是現(xiàn)有渠道趨于飽和，但一定還有諸多沒(méi)能覆蓋到的地方，像Facebook營(yíng)銷，通過(guò)社交、內(nèi)容來(lái)捕捉新流量，覆蓋新人群，一定也是個(gè)大趨勢(shì)，也一定會(huì)有機(jī)會(huì)的。”

該業(yè)內(nèi)人士還指出，傳統(tǒng)B2B無(wú)非對(duì)接的就是供應(yīng)鏈和渠道這兩個(gè)核心。從供應(yīng)鏈的角度來(lái)講，當(dāng)前的供應(yīng)鏈一定是在升級(jí)，從前大批量、做大單的供應(yīng)鏈，無(wú)法做到柔性供給，就不能升級(jí)；從渠道的方面來(lái)講，市場(chǎng)一定更細(xì)化，渠道越來(lái)越簡(jiǎn)約，直達(dá)終端。B端有可能就是直接針對(duì)零售的B2B2C模式，而不是傳統(tǒng)的大B對(duì)大B，然后到海外B端再批發(fā)再接觸到C端。所以不僅是供應(yīng)鏈端在升級(jí)，渠道本身的鏈條也是在縮短的。

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