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揭秘東南亞電商市場：消費者常海淘，Lazada是網(wǎng)購首選

發(fā)布時間：2017-12-16 08:53:22  | 來源： 雨果網(wǎng)  |  編輯：陳婧妍

據(jù)泰國電商公司iPrice的一項最新調(diào)查顯示，Lazada平臺成為泰國、馬來西亞、和越南網(wǎng)購消費者的首選。

隨著東南亞電商行業(yè)迅速發(fā)展，iPrice在泰國、馬來西亞、越南這三個國家的電商市場進行了一項研究，結(jié)果顯示Lazada是這三個國家網(wǎng)購消費者首選的電商平臺。

揭秘東南亞電商市場：消費者常海淘，Lazada是網(wǎng)購首選

iPrice的調(diào)查揭示了各國電商企業(yè)的流量排名：

在泰國，Lazada的流量占總流量的52.6%，緊隨其后的11Street占12.2%，而Shopee占4.4%。

馬來西亞的電商市場也是由Lazada主導，Lazada的流量占總流量48.5%，緊隨其后的是11Street占16.4%和Lelong占10.5%。

雖然Lazada在越南排名第一，但其流量僅占19%。其他流量被越南本土的電商公司瓜分，如Thegioididong占15%，Sendo則占11%。

不同于泰國和馬來西亞的電商市場，越南電商市場存在激烈的競爭。

消費者的購物習慣

據(jù)這項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每個國家消費者需求不盡相同。與泰國和越南不同，馬來西亞消費者更關注促銷和優(yōu)惠。但越南消費者則更關注價格和商品的實用性。

而泰國人則被稱為“集體主義者”，這是因為他們在尋求信息時往往會傾聽家人和朋友的意見。隨著科技的進步和信息的便捷，泰國人獲得信息的渠道發(fā)生了改變。盡管現(xiàn)在泰國人通過上網(wǎng)來獲得信息，但他們還是會去百貨商店等實體店購物。

有許多因素可以解釋這一行為。比如：泰國人不相信網(wǎng)購系統(tǒng)，因為他們無法在結(jié)算前接觸和試用商品。而在實體店有導購協(xié)助他們購物，讓他們感到更安心。

海淘成為東南亞消費者的首選

海淘已經(jīng)成為東南亞消費者在本地區(qū)外尋求更多選擇的一種方式。越南消費者更傾向于通過海淘購物，因為他們相信國外產(chǎn)品比同等價位的越南產(chǎn)品質(zhì)量更好。泰國消費者同樣喜歡海外商家，因為海外企業(yè)提供更多的購物選擇，同時他們認為網(wǎng)上銷售的海外產(chǎn)品會比本土百貨公司的產(chǎn)品更加便宜。

語言不通是這些海淘消費者面臨的障礙之一。泰國和越南都面臨這個問題，越南尤為明顯，他們不習慣在英語網(wǎng)站進行網(wǎng)購。而馬來人在日常生活中就經(jīng)常使用英語，在海淘時就不存在這種問題。

泰國人的Facebook電商主頁的參與度

IPrice與社交媒體分析領域的領頭羊Socialbakers合作，研究各國人民Facebook電商主頁的參與度。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)泰國消費者每千名粉絲互動率最高，獲得237.6分。其次是越南208.9分，以及馬來西亞的109分。

數(shù)據(jù)顯示泰國人在Facebook電商頁面上參與度最高。泰國人喜歡點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)帖子，這一點遠遠超過其他兩個國家。

預計到2025年泰國將成為東南亞第二大電商市場。

根據(jù)谷歌和Temasek開展的SEA（經(jīng)濟調(diào)查）研究表明，2015年泰國電商市值達到9億美元，并預計以29%的年均復合增長率增長。到2025年泰國電商的市場價值將達到111億美元，成為東南亞第二大的電商市場，僅次于印度尼西亞。

各個電商市場競爭如此激烈，2018年東南亞各國的電商市場會如何發(fā)展還不得而知。但能肯定的是，各個電商市場的消費者將會從這場競爭中受益，因為消費者不僅會獲得更多的選擇，而且產(chǎn)品和服務的質(zhì)量也會提升。

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