12月3日,美國參議員Schumer在一份聲明中指出,網(wǎng)絡(luò)黃牛黨(cyber - scalpers)研發(fā)了自己的Bots機器人軟件,在網(wǎng)上搶購這個旺季最熱銷的玩具。
Schumer說:“中產(chǎn)階級人們努力生活,這里省一點,那里省一點,想攢錢為他們的孩子購買最熱門的玩具作為節(jié)日禮物,黃牛們卻利用技術(shù)阻礙人們購買禮物。我們決不允許這些Grinch Bots ‘偷走’人們的錢和圣誕節(jié)。”
據(jù)《消費者報告》(Consumer Reports)報道,這些Bots使用軟件猜測產(chǎn)品的ID,然后在產(chǎn)品正式發(fā)售前幾小時找到產(chǎn)品頁面。Bots還能掃描推特數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)銷售的產(chǎn)品,并在幾秒鐘內(nèi)自動購買產(chǎn)品,比任何消費都快。
以下是2017年受到Grinch Bots“掃蕩”的一些熱門玩具:
(1)Fingerlings指尖猴子
指尖猴子通常定價14.99美元,最近在沃爾瑪和Target已售空。但在亞馬遜上仍可買到,但定價高達200美元,eBay上更是有賣家將價格調(diào)到了5000美元。
(2)Super Nintendo NES Classic Edition(任天堂懷舊主機NES經(jīng)典版)
這款主機建議零售價79.99美元,在百思買(Best Buy)、Game Stop和Target均已售空。但在亞馬遜和eBay上都可以買到,分別定價486美元和11000美元。
(3)L.O.L. Surprise! Dolls豪華版驚喜寶貝蛋
這款玩具建議售價為59.99美元,在玩具反斗城(Toys-R-Us)和Target的線上商城已經(jīng)缺貨。但依舊能在亞馬遜和eBay買到,分別定價372美元和17000美元。
(4)The Barbie Hello Dreamhouse芭比玩具屋
Dreamhouse的這個玩具屋定價300美元,在玩具反斗城的網(wǎng)上商城已經(jīng)售空。但在eBay仍就有貨,定價4684美元。
在2016年,美國眾議院通過了“BOTS Act”法案,將銷售和使用搶票軟件、以及轉(zhuǎn)售使用搶票軟件搶到的票定義為非法行為,讓消費者更容易購買演唱會門票,而不是被迫以高價購買網(wǎng)絡(luò)黃牛票。雖然這一法律可以避免消費者被迫購買昂貴的門票,但不包括其他消費品,如玩具等。
美國零售行業(yè)領(lǐng)袖協(xié)會(Retail Industry Leaders Association)表示,許多零售商已經(jīng)制定了相關(guān)政策,來監(jiān)控和限制高需求產(chǎn)品的采購。但網(wǎng)絡(luò)黃牛使用Bots來搶購玩具,仍是零售商面對的一大挑戰(zhàn)。
“玩具被Bots購買并在網(wǎng)上高價轉(zhuǎn)售,對消費者和制造商來說,都不是愉快的事,”玩具協(xié)會(Toy Association)稱,“玩具協(xié)會支持零售商采取任何措施阻止Bots高價出售玩具。”
美國零售聯(lián)合會(National Retail Federation)政府關(guān)系高級副總裁David French說道,他們將“加強對不良行為的執(zhí)法力度,銷毀他們對無辜消費者使用的工具,特別是在節(jié)日期間。”
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