5年前在跨境電商剛開始崛起的時候，巴西就像市場上的黑馬，令人側(cè)目。它有2.1億人口，超過六成使用互聯(lián)網(wǎng)，超五成使用智能手機訪問互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也同時促進了巴西電子商務(wù)的增長。

如今巴西的線上購物只占到零售額的4％，電子商務(wù)市場潛力巨大。根據(jù)市場研究公司Ebit的數(shù)據(jù)，巴西電子商務(wù)今年預(yù)計將達到約500億雷亞爾（153.6億美元），比2016年高出12％。

Mercado Libre平臺作為拉美最大的電商平臺，在巴西占有50%以上的市場。其它跨境購物平臺如速賣通、eBay、wish均在巴西占有一席之地，Amazon巴西站也已經(jīng)開放電子產(chǎn)品的市場。

隨著本地電商平臺和跨境電商平臺的發(fā)展，巴西的購物方式也在悄然改變。過去，巴西的各大商場中總會擠滿熙熙攘攘的人群。如今，店鋪成交量卻出現(xiàn)了明顯下滑。22%的互聯(lián)網(wǎng)用戶有通過外國網(wǎng)站買東西的習(xí)慣。他們選擇海淘的主要原因就是價格；以及能夠買到不進入巴西市場的商品。

近5年來，巴西對中國商品的態(tài)度有了顯著的改善，覺得在跨境平臺上購買的商品的質(zhì)量超乎意外。普遍認為價格上更有優(yōu)勢、設(shè)計等也更現(xiàn)代化。而且巴西市場對中國品牌更為熟悉，并將中國視為國際級的強國。

如今，各大跨境平臺的市場也在悄然變化。例如速賣通在2016年之前，巴西市場排在前三，然而在2016年之后，巴西市場已退出前五，很多跨境賣家也關(guān)閉了巴西市場。這又是為什么呢？主要原因就體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、巴西清關(guān)非常難，查驗率高

發(fā)往巴西的大包、快遞，有30%卡在清關(guān)上，連客戶的面都沒見到，就被退回中國。原因可能多種多樣，資料不全，證書缺少，稅號沒有，或者超過個人的購買數(shù)量等。此外，巴西有很多的反傾銷產(chǎn)品被限制入境。

巴西海關(guān)規(guī)定：

1）所有通過快遞方式寄到巴西的包裹，收件人在巴西當?shù)氐腣AT號碼必須填寫在運單（第九欄Special Delivery Instructions處）和商業(yè)發(fā)票上。

當?shù)氐腣AT號碼分為：CNPJ）公司- XX.XXX.XXX/XXXX-XX）和CPF（人- XXX.XXX.XXX/XX）兩種類型。

如果快件發(fā)出時沒有按上述要求在發(fā)票和運單上注明VAT號碼，所有寄給當?shù)厮饺说奈锲?，同樣的貨物?shù)量不能超過3PCS，否則海關(guān)將拒絕清關(guān)而直接安排貨件退回發(fā)貨地（退件前不會有任何通知），所產(chǎn)生的一切運費均由發(fā)貨人承擔。

2）巴西海關(guān)對進口包裹進行100%的查驗。

2、巴西的關(guān)稅極高

寄往巴西的包裹不論價值和重量多少當?shù)睾ｊP(guān)都要征收關(guān)稅。

巴西為保護本國的工業(yè)生產(chǎn)，對國外進口的貨物采取了征稅貿(mào)易保護政策。凡是在巴西有生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品，都會被征上很高的稅。

每個巴西人每年的境外購物免稅額只有50美金， 因此幾乎所有巴西消費者購買產(chǎn)品都需要交關(guān)稅。有客戶表示，他們通過UPS走，關(guān)稅基本是（貨值+快遞費）的100%~200%之間。有的表示買了60USD的產(chǎn)品，卻支付了120USD的關(guān)稅。

有些賣家認為只要調(diào)低申報價值就能平安無事。但巴西海關(guān)除了查看賣家的申報價值外，還會依照該產(chǎn)品在本國的平均售價進行考量賣家是否存在低報的嫌疑。如果他們覺得貨值不符，則需要購買方提供境外消費的證據(jù)，提供網(wǎng)址，他們核對正確無誤，并按照網(wǎng)址上的價格繳稅，才可以帶走購買的商品。

3、巴西物流特別慢

最大的問題就是從國內(nèi)發(fā)貨的物流時間太長，通常都需要30天至60天，有些地方甚至需要90天?？蛻粝奶熨I的衣服，到那邊已經(jīng)冬天了，都過季了。物流時間長給購物帶來了不好的體驗度。

4、退貨率高

綜合以上各種原因：海關(guān)被卡，直接退回的；關(guān)稅太高，客戶棄貨的；時間太久，客戶不想要了的，從而導(dǎo)致了極高的退貨率。巴西市場的訂單多，但超過20%的退貨率，甚至更高，這無疑也給跨境電商們增加了額外的成本，使得商家們對巴西市場又愛又恨。

上海驛川供應(yīng)鏈管理是一家專注于打造中國通往巴西的綜合型供應(yīng)鏈管理有限公司，多年從事巴西進出口業(yè)務(wù)，熟悉巴西稅務(wù)、法律法規(guī)，清關(guān)能力強，幫客戶減少因清關(guān)問題而引起的退貨問題。目前在巴西圣保羅倉庫有5000多平，通過巴西海外倉實現(xiàn)本地發(fā)貨，大大縮短了派送時間，避免客戶繳納高額關(guān)稅，降低了退貨率，增加了客戶的信任度和體驗度，從而增加了重復(fù)購買率。此外，上海驛川巴西海外倉提供退換貨、拍照、改標簽等增值服務(wù)，為廣大跨境電商開拓巴西市場提供了強有力的支持。

巴西作為南美最大的國家，是跨境電商們的又一大藍海市場，你們準備好了嗎？是時候挺進巴西市場了！

（文/贏商薈-小羅、微信/電話：18816782590）

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