英國(guó)大約有6490萬(wàn)人口,其中93%是互聯(lián)網(wǎng)用戶,81%用戶能熟練進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。另外,英國(guó)的電商市場(chǎng)規(guī)模排世界第三位,僅次于中國(guó)和美國(guó);跨境電商市場(chǎng)規(guī)模則是世界第五。這樣的一個(gè)市場(chǎng)是值得關(guān)注的,因此本次就為大家介紹英國(guó)電商市場(chǎng)的一些情況。
英國(guó)基本情況
電商在英國(guó)貿(mào)易的占比持續(xù)增加,移動(dòng)電商抬頭
英國(guó)的電商非常發(fā)達(dá),已經(jīng)浸透到了各行各業(yè)中。2016年英國(guó)的B2C電商市場(chǎng)規(guī)模為1740億歐元(約1.35萬(wàn)億人民幣),同比增長(zhǎng)了17.8%,僅次于中國(guó)和美國(guó)。另外,電商在英國(guó)貿(mào)易中的占比也在持續(xù)增加,電商零售額占英國(guó)社會(huì)零售總額的13%,是日本的三倍。
根據(jù)2015年的數(shù)據(jù)顯示,英國(guó)人均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額為1532美元,超過(guò)了美國(guó)的1068美元。而且近年來(lái),以亞馬遜為代表的電商企業(yè)在英國(guó)銷售額得到增加,百貨商店、家電零售店等也在積極參與線上銷售,英國(guó)電商似乎在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中快速成長(zhǎng)。
同時(shí),英國(guó)的移動(dòng)電商也迎來(lái)了重大的機(jī)遇。隨著智能手機(jī)和平板電腦的用戶增加,2014年英國(guó)約有680億人民幣的電商銷售額是由手機(jī)用戶貢獻(xiàn)的,到2015年則變成了1210億人民幣,幾乎翻了一倍。
英國(guó)民眾最愛網(wǎng)購(gòu)服裝,跨境電商規(guī)模世界第五
根據(jù)Wenga-Solutions的調(diào)查顯示,英國(guó)人在網(wǎng)上買的最多的是服裝,其次是書籍,第三是家電。
2016年英國(guó)的跨境電商市場(chǎng)規(guī)模僅排在中國(guó)、美國(guó)、印度、法國(guó)之后,約67億英鎊,有38%的英國(guó)用戶會(huì)海淘各國(guó)商品,他們最喜歡從美國(guó)、中國(guó)、德國(guó)買東西。
支付方式上,有49%的英國(guó)用戶選擇信用卡支付,40%選擇Paypal,僅有5%選擇銀行卡轉(zhuǎn)賬支付。
英國(guó)在物流方面有很大問(wèn)題,這導(dǎo)致英國(guó)人對(duì)配送服務(wù)的滿意程度并不高。英國(guó)快遞配送主要是由英國(guó)皇家郵政集團(tuán)負(fù)責(zé)的,但因?yàn)榛始亦]政對(duì)快遞員的管理松懈,快遞配送時(shí)間往往不能得到保證。為此,亞馬遜和其他運(yùn)營(yíng)商都在整備物流系統(tǒng),通過(guò)自己的努力來(lái)解決物流問(wèn)題。
英國(guó)代表性的電商網(wǎng)站
英國(guó)電商網(wǎng)站中除了亞馬遜、eBay最有名外,Tesco、Argos等也是具有代表性的網(wǎng)站。
1、亞馬遜英國(guó)站
亞馬遜最初是通過(guò)建立英國(guó)站來(lái)逐步攻占整個(gè)歐洲的,因此亞馬遜英國(guó)站進(jìn)駐了許多重量級(jí)賣家。
2、Tesco
http://www.tesco.com/
Tesco是英國(guó)最大的零售公司,在各個(gè)領(lǐng)域都有展開業(yè)務(wù),在電商領(lǐng)域也是一大巨頭。
3、Argos
http://www.argos.co.uk/
Argos已經(jīng)在英國(guó)經(jīng)營(yíng)了40多年,主營(yíng)玩具、家具、日用品、電子設(shè)備、數(shù)碼產(chǎn)品等,在英國(guó)有超過(guò)750家商店。
4、John Lewis
https://www.johnlewis.com/
John Lewis是英國(guó)有名的百貨公司,大部分英國(guó)客戶都對(duì)John Lewis的服務(wù)感到滿意。該公司的網(wǎng)上下單線下取貨服務(wù)獲得了巨大成功。
總結(jié)
英國(guó)的電商市場(chǎng)規(guī)模較大,影響著整個(gè)歐洲的電商市場(chǎng)。此外,約有38%(2015年)的網(wǎng)民會(huì)進(jìn)行海淘。
英國(guó)在去年宣布退出歐盟。雖然不清楚在2019年后英國(guó)經(jīng)濟(jì)會(huì)出現(xiàn)什么變化,但至少現(xiàn)在,英國(guó)作為歐洲年收入水平高、電商發(fā)達(dá)的國(guó)家,仍是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
另外說(shuō)一下老魏我的新書《亞馬遜運(yùn)營(yíng)秘籍》,你桌案邊最實(shí)用的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)書,第二批加印已到貨,限量發(fā)售中;有興趣的可以關(guān)注公眾號(hào)聯(lián)系客服咨詢購(gòu)買。
更多跨境電商資訊,敬請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)【跨境電商贏商薈】