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當(dāng)Chris Koenig 4年前開始在eBay上銷售復(fù)古T恤時(shí),他沒有想到他每個(gè)月能賣出200件。
37歲的T恤鑒定家Chris與妻子和8歲的女兒住在俄克拉荷馬州。他經(jīng)營了一家eBay店鋪Holy Idea Tees,并熱衷于發(fā)現(xiàn)并銷售復(fù)古T恤。Chris說:“挑選T恤背后有技巧,你必須知道你要找什么。我試圖找到那些2000年前制造的舊T恤。”
Chris現(xiàn)在還是想自己當(dāng)老板,因?yàn)檫@樣才有時(shí)間陪女兒和妻子。以下是關(guān)于Chris成為eBay賣家的一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
Chris表示,他的eBay業(yè)務(wù)運(yùn)營得很好。2017年5月是賣得最好的一個(gè)月,而之前7月份的第2周是賣得最好的一周。今年6月看到訂單數(shù)量稍有下滑,但如果歷史重演的話,那么下個(gè)月將是非常忙碌的一個(gè)月。
Chris表示他要確保在任何時(shí)候,都大約有2000件復(fù)古T恤周轉(zhuǎn)庫存。在eBay上銷售的好處就是能將產(chǎn)品賣向全世界。他也不認(rèn)為實(shí)體店可以像電商商店一樣容易買到復(fù)古T恤,或許也沒電商商店那樣成功。
Chris表示,有一些亞文化人很喜歡復(fù)古服裝,主要通過標(biāo)簽、符號或是一些圖案打印體現(xiàn)。
復(fù)古T恤包括演唱會紀(jì)念T恤或樂隊(duì)T恤。此外,90年代制造的上衣,像Jean Co、耐克、匡威或Mossimo,以及在學(xué)校穿的上衣也屬于復(fù)古T恤。
活動T恤也是一大類,它可能是超級碗或世界比賽系列T恤,甚至可以是“I survived the ice storm of 94”,或者是“I survived the hurricane”等相關(guān)事件的T恤。超級英雄系列(Super Hero)和旅行T恤在店里也很受歡迎。
人們喜歡復(fù)古T恤的仿舊外觀。如果T恤已經(jīng)通過不斷的洗滌,變得超薄或是脫線的地步,那么這就是主要賣點(diǎn)。Chris已經(jīng)仔細(xì)觀察過這些趨勢,并據(jù)此提供了相關(guān)產(chǎn)品。
Chris表示他很喜歡采購復(fù)古上衣。他經(jīng)常從古董經(jīng)銷商、房地產(chǎn)銷售、舊貨商店或網(wǎng)站那里采購產(chǎn)品。他最近從一位房地產(chǎn)銷售那里,采購了一箱充滿80年代、90年代風(fēng)格的Desert Storm和Desert Shield T恤。
Chris有一整個(gè)房間里都存放著所有的T恤。他不折疊產(chǎn)品,而是把所有的庫存都掛起。所有的頭腦風(fēng)暴、熨燙和污點(diǎn)處理都在那里。他還在房間里安裝了一個(gè)可調(diào)節(jié)圓頂燈,在房間里拍攝產(chǎn)品照片。
Chris表示他一般遵照一個(gè)模板刊登listing,以確保listing正確。他會從一個(gè)關(guān)于T恤的簡短諺語開始,而且他一定要指出一些細(xì)節(jié),例如他總是會用照片展示中T恤上的破洞或污漬。
所以,當(dāng)他撰寫產(chǎn)品listing時(shí),他會提到這些照片并解釋說:“所有問題都在最后四張照片中指出。”在復(fù)古T恤社區(qū),大多數(shù)人會測量衣服的胸圍和衣長,Chris也會很清楚地展示這些尺寸。他對復(fù)古T恤也自己的評級系統(tǒng),一般是:
·Vintage New,指新的、沒穿過的復(fù)古T恤;
·New old stock,即那些很舊,但從未被穿過的T恤。基本上產(chǎn)品是全新的,但就是有點(diǎn)舊;
·Vintage used,即那些被穿過或洗過的復(fù)古T恤。
Chris用iPhone拍產(chǎn)品圖片,然后將它們保存在云端。拍攝產(chǎn)品圖片時(shí),他也有固定的模式。一開始他先拍攝整件T恤,然后拍腰部,之后拍領(lǐng)子,展示T恤的標(biāo)簽。
對復(fù)古T恤來說,衣服的紋理非常關(guān)鍵。多次洗滌后,織物中的棉花開始磨損,這會讓衣物變得更薄更柔軟。這時(shí)Chris會手拿織物,一束光照過織物,然后拍一張照片來展示材料的薄度。最后,拍攝破洞和污漬時(shí),他會使用一個(gè)娃娃在照片中指出,而不是用鉛筆圈出它們。他的客戶覺得這樣很有趣,他也玩得很開心。
Chris通過包裝和運(yùn)輸為客戶創(chuàng)造良好的體驗(yàn),獲得大量的支持者。他認(rèn)為,在客戶收到包裹的時(shí),第一分鐘就要能吸引他們的關(guān)注,那一刻非常關(guān)鍵。
Chris用五顏六色的薄紙打包T恤,一般選擇T恤的互補(bǔ)色包裝。他經(jīng)常使用eBay圣誕彩紙包裝,之后會整齊地貼上店名logo。然后在發(fā)票上附上個(gè)人建議,并完成包裝。Chris這么做是為了確保當(dāng)客戶打開包裹時(shí),讓他們感覺到賣家的熱情。
Chris經(jīng)常使用eBay的Markdown Manager來促進(jìn)銷售。他會在每個(gè)月月初檢查重要的活動或日期來宣傳產(chǎn)品。今年父親節(jié),Chris為運(yùn)動及超級英雄系列產(chǎn)品提供了25%的折扣。他還使用一個(gè)名為Constant Contact的電子郵件系統(tǒng),為這些活動設(shè)計(jì)電子郵件,并通知客戶。Chris在美國國旗日和夏至期間也做了類似的促銷活動。他在社交媒體上也很活躍,在Facebook和Instagram上推廣促銷活動。
當(dāng)談到未來的計(jì)劃時(shí),Chris計(jì)劃雇傭一些人來負(fù)責(zé)eBay業(yè)務(wù)上一些耗時(shí)的項(xiàng)目,包括listing和博文的撰寫。他很享受采購的過程,因此想在這方面投入更多時(shí)間,他表示這將會把業(yè)務(wù)帶向下一個(gè)高度。
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