移動跨境電商平臺wish的崛起讓很多創(chuàng)業(yè)者看到了希望，2015年先后出現(xiàn)了多個大大小小的“類wish”跨境電商出口平臺，Chic Me也是其中一個。

據(jù)了解，Chic Me是上海極高信息技術(shù)有限公司自主設(shè)計研發(fā)的一款針對國外消費者的購物APP，于2015年8月上線試運營。其以16-35歲的歐美女性為目標(biāo)用戶群體，向她們提供女裝、飾品配件、美妝、特殊服裝、家居及童裝六大類目的國內(nèi)高性價比產(chǎn)品。

Chic Me CEO畢佳坦言，之所以選擇這個項目，很大程度上是wish的初步成功為其提供了很好的榜樣。2013年，Wish從一家移動技術(shù)服務(wù)公司轉(zhuǎn)型為以產(chǎn)品推送為優(yōu)勢的移動電商平臺服務(wù)公司，連續(xù)兩年銷售增長超過100%，2015年銷售額預(yù)計能達(dá)到15億美元。

“2015年，中國本土模仿wish的項目不少，但目前還沒有成功的。”畢佳指出，做移動電商平臺最大的問題是獲取用戶成本太高，但創(chuàng)業(yè)項目不可能持續(xù)燒錢引流，最終的結(jié)果就是商家招起來了卻沒有用戶、沒有交易。而與競品相比，Chic Me在這一點上“逃過一劫”。

據(jù)悉，同行競爭對手獲取用戶的平均成本約為1.5-2美元/人次，而Chic Me獲取用戶的平均成本僅為0.7-0.8美元/人次。畢佳表示，在C端，其首先考慮的是尋找一個最有效的接觸目標(biāo)人群的渠道，然后再從這些渠道做付費引流，這樣才能控制好投入產(chǎn)出比。

不得不提的是，F(xiàn)acebook在Chic Me的成長中扮演著極其重要的角色。畢佳告訴億邦動力網(wǎng)，F(xiàn)acebook對Chic Me而言就是這個“最有效的接觸目標(biāo)人群的渠道”，一是用戶年齡層相符，二是Facebook用戶喜歡時尚元素、喜歡曬圖的屬性跟Chic Me的定位相匹配。再加上，畢佳本人曾任職于Facebook中國頂級代理商，對于社交營銷和數(shù)字營銷比較熟悉。所以，通過與Facebook的數(shù)據(jù)對接，Chic Me的付費流量產(chǎn)生了較為理想的效果。

在用戶體驗方面，Chic Me也和Facebook有一定聯(lián)系。其將社交功能融入購物環(huán)境中，用戶可在APP內(nèi)部發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的照片，與陌生人分享購物的喜悅，同時也可以進(jìn)一步通過Facebook這樣的主流社交平臺進(jìn)行分享，邀請好友成為自己在Chic Me的粉絲。這加強了用戶之間的互動，增強了粘性，也在一定程度上把用戶Facebook上的朋友引了過來。

而對于為何從時尚服飾這一品類入手，畢佳解釋到，一方面Chic Me創(chuàng)始人成澄有著多年服飾產(chǎn)品跨境零售出口從業(yè)經(jīng)驗，創(chuàng)建了多個在線服裝品牌，對該類產(chǎn)品的供應(yīng)鏈管理及產(chǎn)品運營比較有把握，另一方面也是由市場因素所決定的。“在跨境電商出口領(lǐng)域，最熱門、需求最大的兩個品類是服裝和3C。而通過Facebook等社交媒體引流，時尚服飾的效果比3C好很多。”

據(jù)其介紹，目前，Chic Me的產(chǎn)品主要走“貧民時尚”路線，即價格偏低。“其實這并非我們愿意這樣去做，也不會永遠(yuǎn)這樣下去，但這是最保險的方式。因為，在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，這種低價產(chǎn)品在國外更有市場，我們前期也只能通過低價的方式去獲取用戶。”

截至2015年12月，Chic Me注冊用戶已接近90萬，在安卓應(yīng)用市場“購物”類別下，美國最高排名27，澳大利亞、法國、德國、英國最高排名50以內(nèi)，在蘋果商店“生活”分類下，德國最高排名13，法國、澳大利亞、英國排名50以內(nèi)。

對于商戶端的管理，畢佳指出，目前，Chic Me并未公開招商，而是定向邀請了圈內(nèi)一些認(rèn)識的、可靠的賣家朋友入駐。這既是因為Chic Me還處于試運營階段，商戶平臺、App前端功能都還在完善，同樣也是想一開始就把招商門檻設(shè)立起來。

“這是我們和wish的一個不同之處。Wish選商戶幾乎是不設(shè)門檻的，既不區(qū)分B類賣家和C類賣家，也不在政策導(dǎo)向上強調(diào)做品牌。因為，wish的運營思路是通過強大的技術(shù)（包括用戶行為分析、產(chǎn)品大數(shù)據(jù)分析等）做智能產(chǎn)品推送，從海量產(chǎn)品中推送合適的、評價好的給用戶，而那些不好的產(chǎn)品和賣家就直接不被顯示，即用算發(fā)來淘汰賣家。而我們是想從源頭上控制好商戶的量和質(zhì)，控制好產(chǎn)品的重復(fù)度，而不是之后再用技術(shù)去推動。”

在商品的展示和App功能模塊上，Chic Me也和wish做了差異化。畢佳表示，首先，Chic Me會強調(diào)店鋪的屬性，而非像wish一樣只看單個產(chǎn)品；其次，Chic Me的“Collections”功能模塊是介于推送和搜索之間的，會把產(chǎn)品分類，給用戶一個明確的選擇路徑；同時，Chic Me的“Lookbook”功能模塊也是特有的，相當(dāng)于圖片社交，可以讓用戶在這里活躍起來。

此外，Chic Me自信的一點是，在產(chǎn)品的管理上自己比wish更“在行”。據(jù)介紹，Chic Me創(chuàng)始團(tuán)隊自2008年以來分別在eBay、亞馬遜、wish等平臺積累了豐富的運營經(jīng)驗，也沉淀下了豐富的產(chǎn)品線，每個品類都是對產(chǎn)品基于數(shù)據(jù)分析后再經(jīng)過人為篩選的成果，產(chǎn)品管理上更加專業(yè)，用戶需求更加細(xì)分。

而在Chic Me的規(guī)劃中，包括倉儲集中化管理、統(tǒng)一供應(yīng)鏈和配送、發(fā)展海外倉在內(nèi)的供應(yīng)鏈管理也是正在著力的方向。其希望借此為商家及用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，解決跨境物流環(huán)節(jié)中的質(zhì)量參差不齊、客戶體驗差等問題。

在畢佳看來，做開放平臺，前期的確非常困難，需要資本推動，也需要良好的運營基礎(chǔ)，但有wish的先例在，Chic Me能夠看到曙光。“這個市場很大，光wish一家是做不完的。雖然速賣通、亞馬遜這些巨頭也在加重移動端的投入，但移動端是很難做全品類的，也不能把PC網(wǎng)站直接搬過來，這就給很多細(xì)分市場提供了機(jī)會。只要方向?qū)α耍偃ヒ粋€一個地解決困難，是有希望的。”

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