在傳統(tǒng)外貿(mào)年均增長不足10%的情況下，中國跨境電商連年保持著20%-30%以上的增長。另據(jù)商務(wù)部預(yù)測，2016年中國跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易額將達(dá)6.5萬億元，未來幾年跨境電商占中國進(jìn)出口貿(mào)易比例將會(huì)提高到20%。

跨境電商被電商行業(yè)認(rèn)為是“最后一塊蛋糕”，各路資本“磨刀霍霍”入局爭奪。為了站穩(wěn)腳跟，各路資本要拼海外供貨能力，拼物流運(yùn)輸成本，拼進(jìn)口通關(guān)能力，搶占倉儲(chǔ)……白熱化的競爭中，跨境電商行業(yè)的痛點(diǎn)和問題也不斷顯現(xiàn)。

深圳作為廣東省內(nèi)僅有的兩個(gè)跨境電商試點(diǎn)城市之一，其首個(gè)跨境電商試點(diǎn)地點(diǎn)——前海保稅港區(qū)內(nèi)的跨境電商業(yè)務(wù)近幾年來發(fā)展迅猛。僅今年前5月，共驗(yàn)放跨境電商個(gè)人物品清單超過200萬票、總價(jià)值逾2億元，分別是去年全年的20倍和5倍。

窺一斑而見全貌，伴隨著自貿(mào)區(qū)的擴(kuò)容，跨境電商在全國多地刮起“颶風(fēng)”。不僅電商巨頭加速國際化布局，傳統(tǒng)行業(yè)的上市公司也紛紛吹響“互聯(lián)網(wǎng)+”的號(hào)角尋求轉(zhuǎn)型，進(jìn)軍跨境電商，同時(shí)還催生了一批新興的跨境電商企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，它們?cè)诳焖贁U(kuò)張占領(lǐng)市場份額的同時(shí)也獲得各路資本的競相追逐。

在白熱化的競爭中，跨境電商行業(yè)的痛點(diǎn)和問題也不斷顯現(xiàn)。跨境電商的核心競爭力在哪里，如何和政策對(duì)接，行業(yè)如何可持續(xù)發(fā)展，如何為國內(nèi)消費(fèi)者營造良好的跨境網(wǎng)購體驗(yàn)等問題，需要政府和整個(gè)行業(yè)不斷探索和調(diào)整，也值得我們冷靜思考。

自貿(mào)區(qū)里的跨境電商“颶風(fēng)”

由于保稅區(qū)、綜合保稅區(qū)等海關(guān)監(jiān)管區(qū)域劃在自貿(mào)區(qū)內(nèi)，全國范圍內(nèi)各自貿(mào)片區(qū)里刮起跨境電商的“颶風(fēng)”，進(jìn)而造成多地自貿(mào)區(qū)保稅倉出現(xiàn)供不應(yīng)求甚至是“爆倉”局面。

野心勃勃“要打造跨境電商、融資租賃等若干個(gè)千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群”的深圳前海蛇口片區(qū)，今年4月份掛牌后迎來了新的一波跨境電商發(fā)展熱潮。目前，片區(qū)內(nèi)在深圳海關(guān)注冊(cè)的跨境電商有63家，商品種類達(dá)到2.4萬種。

“現(xiàn)在前海跨境電商正進(jìn)入最好的時(shí)代。經(jīng)過兩年的培育后，前?？缇畴娚涕_始大規(guī)模放量。”前海管理局保稅港區(qū)管理處處長劉曉表示，商務(wù)部新批準(zhǔn)的深圳兩家電子商務(wù)示范基地，一是蛇口網(wǎng)谷，二是深國際西部物流園，這兩家基地都在前海蛇口自貿(mào)片區(qū)內(nèi)，這是前海發(fā)展跨境電商的又一利好，反映了自貿(mào)區(qū)背后的熱潮涌動(dòng)。

與此同時(shí)，保稅展示交易中心也逐漸興起。截至目前，前海蛇口片區(qū)共有騰邦海搗商城、華潤e萬家等4家跨境電商體驗(yàn)店設(shè)立門面，目前或已開業(yè)或試營業(yè)。除了跨境電商體驗(yàn)店，前海蛇口片區(qū)首個(gè)“全球商品保稅展示交易中心”目前也已開始動(dòng)工，首期6800平方米有望于今年年底投入使用。

事實(shí)上，不僅是深圳前海，全國范圍內(nèi)各自貿(mào)片區(qū)的跨境電商業(yè)務(wù)也進(jìn)行得如火如荼。

上海自貿(mào)區(qū)在2014年就迎來了海外電商巨頭亞馬遜的落戶，開展其跨境業(yè)務(wù)。注冊(cè)在上海自貿(mào)區(qū)外高橋保稅區(qū)的美國藥典委員會(huì)中華區(qū)總部，其目前正在籌備的“全球食品卓越中心”選址也將落在上海自貿(mào)區(qū)外高橋片區(qū)。而上海外高橋的進(jìn)口商品直銷中心（D.I.G）也借著自貿(mào)區(qū)紅利，欲布局全國50個(gè)城市做大品牌，建成一個(gè)進(jìn)口產(chǎn)品集散地。

廣東自貿(mào)區(qū)南沙片區(qū)也不甘示弱，據(jù)南沙檢驗(yàn)檢疫局統(tǒng)計(jì)，今年4月份自貿(mào)區(qū)掛牌至今，已有190家跨境電商企業(yè)在南沙口岸完成備案，累計(jì)審核進(jìn)倉清單1273票，總價(jià)值超過3.95億元人民幣，京東國際、1號(hào)店、聚美優(yōu)品、蘇寧云商、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、天貓國際等國內(nèi)跨境電商企業(yè)相繼落戶南沙。

實(shí)際上，做跨境電商跟自貿(mào)區(qū)并無絕對(duì)聯(lián)系，與跨境電商試點(diǎn)相關(guān)的，是海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域。有業(yè)內(nèi)人士指出，“只是各省市自貿(mào)區(qū)申請(qǐng)之時(shí)，將區(qū)塊里的一些海關(guān)監(jiān)管區(qū)域即保稅區(qū)、綜合保稅區(qū)等劃歸到自貿(mào)區(qū)區(qū)域內(nèi)而已。”由于自貿(mào)區(qū)政策利好，在區(qū)內(nèi)創(chuàng)業(yè)可享受更多政策優(yōu)惠，并且在跨境電商領(lǐng)域有一定的創(chuàng)新，且海關(guān)、稅務(wù)、檢驗(yàn)檢疫等部門也相繼推出有利于企業(yè)低成本經(jīng)營、通關(guān)流程便利等多項(xiàng)措施，為跨境電商營造了有利的發(fā)展環(huán)境，因此，自貿(mào)區(qū)機(jī)遇成為跨境電商企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，并吸引著大批跨境電商企業(yè)前往入駐。

廣州第一批跨境電商企業(yè)之一——美悅優(yōu)選電子商務(wù)公司董事長陶自力坦言道，“跨境電商與自貿(mào)區(qū)沒有半毛錢關(guān)系，只與保稅區(qū)監(jiān)管有關(guān)系。但風(fēng)往那邊吹，企業(yè)自然要去占個(gè)位。”據(jù)了解，由于跨境電商扎堆，多地自貿(mào)區(qū)保稅倉常常出現(xiàn)供不應(yīng)求甚至是“爆倉”的局面。

眾玩家爭奪電商“最后一塊蛋糕”

傳統(tǒng)零售商、海內(nèi)外電商巨頭、創(chuàng)業(yè)公司、物流服務(wù)商、供應(yīng)鏈分銷商等各路玩家紛紛入局進(jìn)口電商，爭奪電商領(lǐng)域的“最后一塊蛋糕”。

事實(shí)上，跨境電商并不算是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，只是一個(gè)近幾年興起的概念?？缇畴娚炭煞譃榭缇尺M(jìn)口電商和跨境出口電商。在出口領(lǐng)域，阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)等企業(yè)早在“跨境電商”興起之前便已悶聲賺大錢。伴隨國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量訴求的提升，跨境進(jìn)口電商近幾年異軍突起，成為各路資本爭奪的電商領(lǐng)域“最后一塊蛋糕”。

其中最為大眾所熟悉的便是游走在海關(guān)灰色地帶的草根市場——海淘代購。“海淘代購”在微博、微信朋友圈非常活躍，成為很多消費(fèi)者接觸海外商品的重要渠道之一。隨著國內(nèi)跨境電商進(jìn)出口的試點(diǎn)和海淘陽光化時(shí)代的開啟，“跨境電商”作為一個(gè)行業(yè)迅速崛起，從2014年10月起，傳統(tǒng)零售商、海內(nèi)外電商巨頭、創(chuàng)業(yè)公司、物流服務(wù)商、供應(yīng)鏈分銷商等各路玩家紛紛入局進(jìn)口電商，跑馬圈地。

在資本市場，也有不少傳統(tǒng)企業(yè)趁“市”而上：記者查閱發(fā)現(xiàn)，自2015年3月以來，涌入跨境電商的上市公司不在少數(shù)：奧康股份入股跨境電商中概股蘭亭集勢(shì)；森馬服飾以1.15億元認(rèn)購韓國電商企業(yè)ISE17.67%股份，擬在中國構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)，聚焦時(shí)尚消費(fèi)品的跨境電商業(yè)務(wù)；新三板公司摩登百貨宣布與廣州市首批跨境電商試點(diǎn)企業(yè)卓志物流進(jìn)行戰(zhàn)略合作；去年年底海寧皮城宣布與韓國理智約合作構(gòu)建跨境電商平臺(tái)，在中國開展韓國海外商品購物合作；湯臣倍健以1.6億入股深圳有棵樹科技有限公司……一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士稱，主營業(yè)務(wù)增速緩慢是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍跨境電商的重要原因之一。在跨境電商領(lǐng)域?qū)ふ倚碌睦麧櫾鲩L點(diǎn)，成為許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上市公司資本運(yùn)作的新方向。

各路玩家的涌入以及政策利好的不斷釋放，推動(dòng)跨境電商快速發(fā)展，行業(yè)分類開始細(xì)化，運(yùn)營模式也發(fā)展出多種類別。如天貓國際的平臺(tái)跨境電商，又如京東、聚美優(yōu)品、蜜芽寶貝等的B2C自營類跨境電商，也有如淘寶全球購、洋碼頭、海蜜等采取C2C模式的跨境電商，還有跨境供應(yīng)鏈服務(wù)商、海外直郵電商、返利導(dǎo)購、代運(yùn)營等等。

根據(jù)海關(guān)總署和中國電商研究中心統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，2014年中國進(jìn)出口貿(mào)易總額為26.43萬億元，跨境電商滲透率達(dá)到14.2%，跨境電商交易額達(dá)3.75萬億元，同比增長30.6%。在傳統(tǒng)外貿(mào)年均增長不足10%的情況下，中國跨境電商卻連年保持著20%-30%以上的增長。另據(jù)商務(wù)部預(yù)測，2016年中國跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易額將達(dá)6.5萬億元，未來幾年跨境電商占中國進(jìn)出口貿(mào)易比例將會(huì)提高到20%。

搶占一席之地不容易

拼海外供貨能力，拼物流運(yùn)輸成本，拼進(jìn)口通關(guān)能力，搶占倉儲(chǔ)……雖然各路資本的起跑線沒有差太遠(yuǎn)，但是想在這一領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟并不容易。

雖然跨境電商被電商行業(yè)認(rèn)為是“最后一塊蛋糕”、“萬億級(jí)的市場”，各路資本均已“磨刀霍霍”，但在這個(gè)新興的風(fēng)口，大佬和小弟的起跑線沒有差太遠(yuǎn)，想在這一領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，均會(huì)面臨供應(yīng)鏈、通關(guān)、倉儲(chǔ)、物流等各環(huán)節(jié)的問題，而不同類型的玩家面臨問題的側(cè)重點(diǎn)各有不同。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，對(duì)B2C類進(jìn)口電商來說，資金壓力和品類受限是“會(huì)呼吸的痛”。無論是打通上游供應(yīng)鏈，還是提高物流清關(guān)時(shí)效，在保稅區(qū)租賃或自建倉儲(chǔ)，又或者是打價(jià)格戰(zhàn)吸引用戶，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要錢。在營銷環(huán)節(jié)，如果不頻繁促銷打價(jià)格戰(zhàn)，就可能被注重性價(jià)比的海淘消費(fèi)者所拋棄。于是，為了盡可能快、準(zhǔn)、狠地?fù)屨际袌龇蓊~，電商們還是不得不頻繁打起價(jià)格戰(zhàn)。

深圳前海保稅區(qū)五家跨境電商進(jìn)口試點(diǎn)企業(yè)之一——深圳有棵樹科技有限公司負(fù)責(zé)人肖四清告訴記者，以專注于母嬰產(chǎn)品的電商平臺(tái)為例，“前不久B2C跨境電商平臺(tái)打起了紙尿褲的價(jià)格戰(zhàn)，本來同品牌同款式的紙尿褲賣100多塊一包，但是聚美優(yōu)品賣60多塊錢，蜜芽寶貝賣59元，網(wǎng)易考拉30多塊錢一包，大家都虧錢打價(jià)格戰(zhàn)，拼的就是比誰錢多。”

此類跨境電商還面臨著供應(yīng)鏈不穩(wěn)定、供應(yīng)鏈難以打通等問題。亞太跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)籌備委員會(huì)秘書長楊偉文就指出，“目前跨境進(jìn)口電商依然由個(gè)人或?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì)向海外零售商代購，再向國內(nèi)消費(fèi)者銷售，并沒有真正打通供應(yīng)鏈獲取真正的貨源，業(yè)內(nèi)尚沒有聽說有一家公司能與海外著名品牌實(shí)現(xiàn)貨源商的對(duì)接，也就難以形成一個(gè)穩(wěn)定的商業(yè)模式。”據(jù)肖四清介紹，目前海外貨源的獲取方式有三種：一是直接找品牌商采購；二是渠道商；三是商超掃貨。由于部分地區(qū)性品牌本身產(chǎn)能有限及對(duì)海外貨源把控能力弱等問題，目前真正能打通貨源關(guān)卡的跨境進(jìn)口電商寥寥無幾，就以前海保稅區(qū)做跨境電商的企業(yè)來說，有的有貨源，有的有倉庫，但是很少有企業(yè)能做到兩者兼?zhèn)洹?br />
“要拼海外供貨能力，拼物流運(yùn)輸成本，拼進(jìn)口通關(guān)能力，搶占倉儲(chǔ)……”深圳跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長劉智勇更是直言，中小跨境電商在此過程中有些“傷不起”。

在倉儲(chǔ)方面，無論是在保稅區(qū)還是海外建倉，對(duì)許多跨境電商企業(yè)來說都不是輕而易舉的事。肖四清就保稅區(qū)建倉問題介紹道，“在保稅區(qū)建倉是需要時(shí)間積累的，要從各方面去溝通和對(duì)接，不是說拿到批文就可以，它是一項(xiàng)很細(xì)碎的工作。其次需要團(tuán)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)才會(huì)知道怎么處理碎片化的訂單。”同時(shí)兼顧貨源和倉儲(chǔ)又會(huì)耗費(fèi)大量人力物力，所以許多跨境電商都只專注于C端的客戶培養(yǎng)，而將貨源、發(fā)貨、物流交給外包供應(yīng)鏈服務(wù)公司。

而伴隨與日俱增的業(yè)務(wù)量而來的，是跨境電商企業(yè)對(duì)保稅區(qū)倉儲(chǔ)量需求的激增。廣州市任你比電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理沙清平認(rèn)為，倉儲(chǔ)已然成為跨境電商發(fā)展的絆腳石，“報(bào)關(guān)三個(gè)工作日、商檢兩個(gè)工作日，現(xiàn)在最大問題就是倉儲(chǔ)物流。”另有業(yè)內(nèi)人士透露，報(bào)名輪候租用南沙保稅倉的企業(yè)不在少數(shù)，甚至有企業(yè)負(fù)責(zé)人估計(jì)，南沙保稅倉“缺口30萬-50萬平方米”。而跨境電商自建“海外倉”也一度成為熱點(diǎn)話題。雖然國內(nèi)政策紅利為海外倉的建設(shè)帶來利好，但海外倉在前期租賃搭建、后期運(yùn)營等方面目前依然存在不少的困難。

“風(fēng)”還能吹多久？

風(fēng)口是輪換的，只要堅(jiān)持價(jià)值創(chuàng)造，對(duì)其他人、組織和區(qū)域而言是有價(jià)值的，堅(jiān)信這一點(diǎn)并且能夠驗(yàn)證，也無需拼命趕上風(fēng)口。

央行8月11日改變報(bào)價(jià)規(guī)則，當(dāng)日人民幣兌美元中間價(jià)報(bào)6.2298，較上個(gè)發(fā)布日（8月10日）的6.1162，下調(diào)1136個(gè)基點(diǎn)，創(chuàng)有史以來最大降幅。業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心，人民幣若因此進(jìn)入貶值通道，跨境電商行業(yè)還能在“風(fēng)口”待多久？

海貿(mào)會(huì)創(chuàng)始人、廣東省跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長劉智勇認(rèn)為，人民幣貶值，是利好跨境電商出口賣家的，但對(duì)于跨境進(jìn)口電商來說，會(huì)導(dǎo)致其采購成本的增加，不過行業(yè)的毛利率有30%左右，相信大多數(shù)企業(yè)還是能承受住人民幣貶值帶來的影響?？傮w來說，由于跨境進(jìn)口電商占跨境電商整體的比例仍然比較小，人民幣貶值對(duì)于這部分的影響還是比較有限的。

但也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這會(huì)讓原本就因價(jià)格戰(zhàn)而筋疲力盡的電商企業(yè)雪上加霜。“母嬰等進(jìn)口商品的利潤空間本來就很小，售價(jià)得提升兩個(gè)百分點(diǎn)才能抵消人民幣貶值帶來的影響。”深圳市有棵樹科技有限公司負(fù)責(zé)人肖四清則認(rèn)為，這次人民幣貶值對(duì)其高增長的進(jìn)口業(yè)務(wù)影響還是比較大的，短期的話，企業(yè)會(huì)自己掏錢補(bǔ)差價(jià)，但長期的角度來說，還是得從提高進(jìn)口商品售價(jià)入手。

但受訪的大部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在國家政府研究制定與跨境電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的監(jiān)管政策、為跨境電商發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境的大背景下，跨境電商的前景仍是十分廣闊的。但對(duì)跨境電商來說，在享受到政策紅利的同時(shí)，最重要的是提高自身的競爭力。

從2014年到2015年，政策層面一直在釋放跨境電商方面的利好，一系列跨境進(jìn)口電商政策承認(rèn)了跨境電商的合法身份，同時(shí)也確認(rèn)了業(yè)內(nèi)通行的監(jiān)管和征稅方式。“風(fēng)從兩邊來，一個(gè)是政府帶來的政策支持的風(fēng)，另一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)投資的資本偏好，兩者匯聚到一起，哪怕你不做任何事情都可能會(huì)成功。但是也得在被風(fēng)吹起來的時(shí)候生出一對(duì)翅膀，否則會(huì)被摔死。” 南開大學(xué)管理創(chuàng)新研究中心副主任石鑒教授打比方道。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，跨境電商發(fā)展過程中的痛點(diǎn)，也會(huì)成為商機(jī)。例如，針對(duì)跨境電商供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，已有部分企業(yè)專注于為跨境電商企業(yè)提供綜合的一站式解決方案，在物流、倉儲(chǔ)、支付、通關(guān)等困難環(huán)節(jié)也催生出一批跨境電商第三方服務(wù)公司。

對(duì)于保稅區(qū)內(nèi)倉儲(chǔ)不足的問題，多地保稅區(qū)工作人員也表示，正緊鑼密鼓部署擴(kuò)倉。深圳前海保稅港區(qū)業(yè)務(wù)處副主任陳靖指出，“前海面積不大，只有15平方公里，目前僅3平方公里多可以做物流倉儲(chǔ)。因此將考慮與龍崗、平湖、大鏟灣等區(qū)域合作拓展倉儲(chǔ)空間，而公司注冊(cè)和結(jié)算仍在前海，享受前海政策。”

對(duì)于未來跨境電商的競爭格局，肖四清認(rèn)為，現(xiàn)在跨境電商的發(fā)展速度非常迅速，未來的競爭格局將會(huì)是少數(shù)掌握著各類資源的巨頭，席卷海量資本，瞬間把各個(gè)關(guān)口打通、壟斷，并沒有太多的時(shí)間讓體量較小的跨境電商去沉淀、積累。在跨境電商的第一輪競爭中，可能最后只有一二十家有資本支持的、體量較大的商家能夠存活下來。

另一位在深圳做跨境電商的創(chuàng)業(yè)者告訴記者，預(yù)計(jì)跨境電商未來的競爭格局也會(huì)像長尾曲線那樣，“要么不斷增加品類，要么專注于一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。前者對(duì)于資金充足的平臺(tái)電商來說，比較有實(shí)現(xiàn)的可能，而后者是眾多小的跨境電商尋求突破的不二法門，即滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。至于在進(jìn)出口流程中出現(xiàn)的難點(diǎn)，只能是整個(gè)跨境電商群體不斷通過擴(kuò)大體量和規(guī)模，去倒逼改革。”

“跨境電商企圖自己打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)遣焕碇堑?，?huì)花費(fèi)太多的精力和財(cái)力，最好的辦法就是讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，利用各家的優(yōu)勢(shì)資源為自己做嫁衣。”一位業(yè)內(nèi)人士向記者說道。

而學(xué)界相對(duì)于業(yè)界的熱情，多了一些冷思考。石鑒認(rèn)為，跨境電商不會(huì)是一個(gè)持久的話題，只是在特定歷史階段、轉(zhuǎn)型期需要重視。“這倒不是說跨境電商沒有發(fā)展空間，現(xiàn)在很多人談?wù)摰脑掝}，往往并不代表它有很強(qiáng)的生命力，有可能是過去的積累現(xiàn)在需要找一個(gè)突破口。而風(fēng)口是輪換的，只要堅(jiān)持價(jià)值創(chuàng)造，對(duì)其他人、組織和區(qū)域而言是有價(jià)值的，只要堅(jiān)信這一點(diǎn)并且能夠驗(yàn)證，也無需拼命趕上風(fēng)口。”