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遭遇惡意糾紛不用惱，速賣通可舉報惡意買家

發(fā)布時間：2015-12-23 16:06:27 | 來源：贏商薈 | 編輯：贏商薈

昨日，速賣通平臺發(fā)布《惡意買家舉報入口上線》公告，公告稱：為進一步維護賣家權(quán)益，規(guī)范平臺會員的交易行為，平臺已經(jīng)為各位賣家單獨開放了舉報惡意買家的入口，賣家可在交易訂單列表界面查看。針對惡意買家，可在對應訂單中對其進行舉報！

如下圖示例：

需要注意的是，訂單生成之后交易頁面才會生成舉報按鈕，舉報頁面也只能上傳一張圖片，圖片支持jpg、png等常用格式，一般5MB以下的圖片都可上傳成功。

速賣通平臺表示，賣家對于惡意買家可進行多次舉報，且平臺一周會批量處理一次，每月通報一次總體處理結(jié)果。舉報成功后，速賣通會對不良數(shù)據(jù)進行清除（即消除對于賣家店鋪經(jīng)營指標的影響），并定期將賬號處理以及不良數(shù)據(jù)清除情況以郵件方式通知賣家。

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