從外媒近日的報(bào)道中了解到,上周日,網(wǎng)絡(luò)購物者們發(fā)現(xiàn)無法在eBay和其他電商網(wǎng)站付款,因?yàn)镻ayPal出現(xiàn)短期運(yùn)行中斷情況。當(dāng)消費(fèi)者們嘗試付款或登錄PayPal頁面時(shí),會(huì)出現(xiàn)“出錯(cuò)”提示,很多用戶稱收到“內(nèi)部服務(wù)器錯(cuò)誤”信息。
“不能在eBay上買東西,”一位用戶表示。“我也不能登錄PayPal賬戶,一直嘗試為一件非常想買的商品付款,”另一位用戶寫道。而且一些購物者擔(dān)心因此故障,他們無意中多次付款。比如一位消費(fèi)者稱,“我在eBay上買東西時(shí)不能用PayPal付款?,F(xiàn)在非常煩惱,因?yàn)槲覈L試了很多次,很擔(dān)心多次付款!”
一位用戶指出,這就是eBay應(yīng)該在網(wǎng)站上提供另一種付款方式的原因,“eBay必須有其他的支付方式,”這位用戶寫道。
中斷情況持續(xù)1-2小時(shí),全球各地都有消費(fèi)者談?wù)撨@件事。但是PayPal既沒有在推特賬戶上給消費(fèi)者任何回應(yīng),也沒有回復(fù)消費(fèi)者的詢問。唯一的提及這件事的地方是“賣家通知”板塊,寫著“PayPal APIs和PayPal 受到重大影響。”
據(jù)了解,星期天發(fā)生故障期間,有些消費(fèi)者無法把PayPal賬號(hào)里的錢轉(zhuǎn)到銀行卡里,不知道是否與PayPal運(yùn)行中斷是否有關(guān)。目前尚不清楚這些問題是否已經(jīng)解決。
8個(gè)星期前的一個(gè)周日下午(10月4號(hào)),PayPal也出現(xiàn)運(yùn)行中斷情況,持續(xù)近3小時(shí)。那一次,eBay網(wǎng)站也是出現(xiàn)很多技術(shù)問題。PayPal和eBay都稱是數(shù)據(jù)中心停電引起的。
eBay還出現(xiàn)另一次運(yùn)行中斷情況,就在上周感恩節(jié)前一天。
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