11月18日,獨立海外購物平臺洋碼頭宣布“2015全球黑五狂歡節(jié)”啟動,當天當洋碼頭把對比差價發(fā)布出來后,立刻有人在寰寰姐朋友圈留言:“看來不得不去下載,購一把了”。
雖然中國的電商節(jié)雙11剛剛結束,所有人都以為這會是一個必然的“疲軟期”時,可是卻從全球同步的“黑五”購物節(jié)傳來了另一個High點。
洋碼頭的“黑五”首日戰(zhàn)報很瘋狂,10分鐘突破1000萬。截止24小時交易數據顯示,最熱銷品類前三甲依次為:輕奢包包、服裝鞋帽、美妝美容,珠寶首飾和營養(yǎng)健康類商品緊隨其后。洋碼頭平均客單價507元,每人至少購買2單以上,人均日消費超1000元。
所謂“黑色星期五”購物節(jié)起源于美國,距今已有54年歷史,是感恩節(jié)后第一天,這天開始美國進入圣誕打折促銷季,所有的商場都推出大力度的打折。“黑色星期五”是海內外最負盛名、也是活動力度最大的大促。近年來,更多歐美國家、包含日韓等國都紛紛參與到黑五大促狂歡中,已經形成了全球血拼的線下氛圍。
不得不說,在國內的諸多跨境電商中,具有洋血統的是亞馬遜去年已經打出了“黑五”概念,與全球接軌。但只可惜的是,亞馬遜全球的聲勢浩大,但在中國卻不太接地氣,去年的“黑五”并沒有形成中國消費者的購買熱潮和認同。
今年,隨著跨境電商的崛起,與國際接軌必然是其商業(yè)邏輯。洋碼頭這次所開啟的“黑五”大促,一方面能看出消費者的海外消費購物欲望非常強,雙11之后還能取得這樣的戰(zhàn)績,可見跨境電商仍是一個不同于國內電商的獨特門類。
另一方面,洋碼頭發(fā)力20日“黑五”并已經初步大捷之后,據悉另有幾家跨境電商將推出27日的“黑五”節(jié)日。雖然時間點上晚了一周,但跨境電商對“黑五”的推動已經形成行業(yè)效應。由此可見,在洋碼頭的大力推動之下,與全球同步的“黑五”有望成為跨境電商行業(yè)領域的雙11。
但問題在于,洋碼頭憑什么能成為中國“黑五”領頭羊?這也是雙11剛過“黑五”卻能再造電商節(jié)日的解釋,更重要的是,洋碼頭的打法其實正是跨境電商的未來發(fā)展模式。
移動端交易占比超95%,場景是跨境電商的方向
首先,不得不提的還是洋碼頭黑五活動及舉措。為了這次“黑五”,洋碼頭已“備戰(zhàn)”數月,為加強國內消費者對于“黑色星期五”的認知,洋碼頭還投入數億用于市場推廣及用戶補貼,其明星投資人Angelababy也親自站臺黑色星期五的廣告。海外供應鏈端組織了2萬多買手與數千商家,商品來自35個國家與地區(qū),逾40萬件海外精品,覆蓋全品類;每周40余架包機直郵、11大國際物流中心及保稅倉全面升級,全力提高運能及時效。
同時將從11月20日開始持續(xù)一周的“7*24h包場掃貨活動”,從平臺上2萬多個認證買手選出的數百名買手,在美國、日本、澳大利亞、法國、英國等多地的著名商場開始“包場”掃貨,洋碼頭APP上全程直播,還原一個真實的黑五狂歡搶購現場,并將當季最質優(yōu)價美的商品呈現給中國消費者,真正實現海內外同價同折扣。
準備充分只是洋碼頭的苦力表現,這一點只要有心都能做到。但是,洋碼頭的苦心之外,卻有著跨境電商場景模式的探索,這才是更有價值之處。
洋碼頭11月20日 “黑色星期五”全球狂購節(jié)開始之后,首日購買交易中移動端占比超過95%。這一比例是所有電商都未能做到的。就連雙11期間,天貓在公布交易額的同時,大屏幕上也實時呈現了移動端交易比例,天貓移動占比也只達到75%左右。
洋碼頭之所以能達到移動端交易占比超95%,其根本原因就在于,洋碼頭特色在于全球買手直播,這種模式更適合移動端的場景呈現和購買。
何謂全球同步?何謂黑五?其實就是代購買手從國外的“黑五”大促中搶來真正物美價廉的東東,實現中國消費者與全球同步的夢想。
黑五這天,出不了國,不在國外大促的現場,但卻有買手用直播的方式幫你實現代購,如同你自己親臨現場,這不就是跨境電商打造“黑五”的本意嗎?
所以,洋碼頭移動端交易占比的突破、移動場景下的血拼直播,這才是洋碼頭抓住的“黑五”本質,也是洋碼頭能讓“黑五”在雙11之后再次激發(fā)出海購High點的根本原因。
物流:跨境電商“黑五”的保證
“我買了奶瓶,但下單到收貨,長達一個月。收到貨時我其實都已經忘了還有這么一單。”這是一個朋友海購的體驗,她說,對于發(fā)貨周期長一事,電商平臺只是告訴她,海購的時間就是這么長,這是正常的。
事實上,跨境購物相比傳統電商購物,漫長的從海外到國內的供應鏈、發(fā)貨周期都是消費者購物的成本。因此,“什么時候能收到購買的商品”和“能不能買到我想要的東西”已經成為消費者挑選購物平臺的重要標準。
而洋碼頭在物流方面的付出,也是“黑五”成功的保障。洋碼頭旗下貝海國際為此次黑色星期五保駕護航,貝海國際分布在全球的11大國際物流中心進入全面?zhèn)鋺?zhàn)狀態(tài),專業(yè)物流服務人員擴充了一倍以上,在系統升級方面,實現物流發(fā)貨后臺與海外清關系統高度對接,處理速度提升了一倍。
為黑五升級的設備與系統投入超過去年投入總量。在現有資源的利用率提升上,除每周40余架航班包機外,幾大合作航空公司還承諾將隨時為貝海留出貨艙位,保證黑五包裹運送更及時。海外直郵清關完成時效將穩(wěn)定在5天,保稅發(fā)貨接單到收貨穩(wěn)定在2.5天。
“黑五”成為跨境電商雙11的政策邏輯
11月15日,中國國家主席習近平親自見證了敦煌網CEO王樹彤發(fā)起并促成的中土跨境電商合作備忘錄簽約。敦煌網作為跨境電商B2B平臺,目標就是幫助諸多2C的跨境電商實現更大的發(fā)展。
這次中國和土耳其商定“共同建設”跨境電商交易標準、企業(yè)信用和在線支付等相關體系,實際上在向土耳其輸出中國電商標準。考慮到土耳其在“一帶一路”建設中的重要地位,這將有利于中國跨境電商標準和規(guī)則更好地“走出去”。
而習大大親自見證中土跨境電商合作備忘錄的簽約,可見中國政府對于跨境電商的支持。黑五前夕,國務院召開常務會議,部署以消費升級促進產業(yè)升級,培育形成新供給新動力擴大內需。會議確定,將暢通商品進口渠道,擴大群眾歡迎的日用消費品等進口,增設口岸進境免稅店,落實和完善境外旅客購物離境退稅政策。
李克強總理在雙11之前特別致電阿里巴巴,肯定了雙11對于中國消費經濟的創(chuàng)新,而跨境電商領域同樣是國家政策的重要落腳點。
隨著80后、90后這一代數字消費“原住民”消費能力的提升,消費者對網購商品的關注逐步從價格、服務轉移到品質和品牌,同時這一群體的消費呈現多樣化、個性化特征,而海淘恰恰滿足了消費者從價格到個性化的多種需求,成為網購增長的新動力。
洋碼頭將傳統的海外購物狂歡“黑色星期五”帶入國內,不僅可以提升國內跨境網購消費,更有實踐“引領消費全球化”的發(fā)展目標。從海外供應鏈組織、跨境物流、電商購物服務體驗的不斷完善,洋碼頭的目標就是帶動原有消費產業(yè)升級,推動國內經濟的產業(yè)升級。
現在,從洋碼頭這一次在“黑五”大戰(zhàn)中的戰(zhàn)報來看,“黑色星期五”折扣季已經開始走入大眾視野,成為繼“雙11”之后的又一消費狂歡。
以洋碼頭海購節(jié)為代表的“黑五”購物潮在結合國家大政方針之下,既是對跨境電商的引領,更是在率領“黑五”成為跨境電商的雙11。
如洋碼頭CEO曾碧波所說:“我們從2014年開始推黑色星期五,2015年是一個關鍵的節(jié)點,因為我們很早就看到了中國海外消費的巨大需求。接下來的每一年,洋碼頭都會把黑色星期五作為我們每年最重要的年度活動,我相信會有越來越多的跨境電商或電商企業(yè)會參與到黑五大戰(zhàn)中來。”
錘煉黑五,這不僅是跨境電商與全球接軌的實力,這其中把“黑五”打造成雙11、并引領中國跨境電商的發(fā)展,這更是洋碼頭的大格局。
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