我們賣家日常運營的時候，難免會用到一些關鍵詞數(shù)據(jù)或是競品的數(shù)據(jù)來作參考。這個時候除了軟件拉取以外，很多賣家會找服務商買亞馬遜的內(nèi)部數(shù)據(jù)，比如競品廣告或是ARA數(shù)據(jù)等等。
雖然是花錢買數(shù)據(jù)是常見的操作，不過終究是放不上臺面的灰色操作。而亞馬遜近期竟然也被爆出花錢買數(shù)據(jù)的操作。
根據(jù)外媒的報道，亞馬遜雖然已經(jīng)掌握著大量的買家網(wǎng)購數(shù)據(jù)，但是它顯然對此并不滿足。外媒調(diào)查發(fā)現(xiàn)亞馬遜正在大面積收集用戶的線下消費數(shù)據(jù)，并愿意為此付出不菲的“信息費”。
該計劃的名字叫做“Amazon Shopper Panel”，消費者可以通過這個計劃，上傳自己在線下如超市、藥店、飯店和百貨公司的購物收據(jù)，亞馬遜可以分析并歸納這些收據(jù)上的數(shù)據(jù)，根據(jù)完整性予以消費者額外的獎勵。
在計劃中，每個消費者每月有10次上傳合格收據(jù)獲得獎勵的機會，包括在上面所提到場所的消費賬單，不過不能包括醫(yī)療、育兒等服務費用，也不包括購買槍支或是賭博等等的費用。收據(jù)必須是合規(guī)機打的，手寫和外文收據(jù)將不被接受。
同時亞馬遜還有另一項新計劃——Amazon ONE，是一個鏈接信用卡或是銀行賬戶的非接觸式支付系統(tǒng)。這個計劃會收集消費者唯一的生物特征數(shù)據(jù)（指紋、虹膜等等）如果亞馬遜將購物數(shù)據(jù)和生物數(shù)據(jù)結合起來收集，那么消費者在亞馬遜面前將毫無隱私可言。
雖然亞馬遜表示這些數(shù)據(jù)將會匿名進行使用，不會涉及到消費者的個人隱私，不過考慮到姐夫曾經(jīng)在反壟斷聽證會上承認濫用第三方賣家的數(shù)據(jù)，對消費者的這個承諾也就聽聽就好。
對亞馬遜的不信任也不止賣家和買家，連競爭對手Target和沃爾瑪都停止了和亞馬遜AWS云服務的合作，就怕AWS收集自己的數(shù)據(jù)提供給電商部門反過來和自己競爭。
更嚴重的是，一些國家機構已經(jīng)就個人數(shù)據(jù)這件事盯上了亞馬遜。
印度政府將對亞馬遜強制調(diào)查
因為印度在2019年頒布了新的個人數(shù)據(jù)保護法案，根據(jù)該法案印度政府要求對亞馬遜發(fā)起調(diào)查，以確保亞馬遜的政策和流程符合新法案。
但是亞馬遜一直拒絕配合，并以各種借口妨礙印度專家的調(diào)查。因此專案組在最近舉行發(fā)布會，對媒體公開稱如果亞馬遜在本月28日前沒有給到積極的回應，專家組將認定亞馬遜“存在潛在的侵權可能”，會對亞馬遜采取強制調(diào)查等措施。
用戶的個人數(shù)據(jù)的隱私和被利用的話會比濫用第三方賣家的數(shù)據(jù)還要嚴重，美國的反壟斷機關很快就會注意到亞馬遜的這一情況，有可能和印度一樣對亞馬遜進行調(diào)查。
按照亞馬遜的說法來看，收集的這些買家數(shù)據(jù)是為了幫助亞馬遜平臺上的供應商和第三方賣家提供更好更有針對性的廣告推送服務，也就是說是為了讓我們賣家的廣告打的更加精準。
不過說白了，這個數(shù)據(jù)收集的利益最大方肯定還是亞馬遜自己，這種買家數(shù)據(jù)對第三方賣家的廣告影響其實非常有限，能夠在外網(wǎng)推送的DP廣告根本不是小賣家玩的起來的，最終其實還是方便亞馬遜推廣和投放自營產(chǎn)品。
