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據(jù)說(shuō)，“雙11”歪果仁們把銀行都玩壞啦！

發(fā)布時(shí)間：2015-11-12 09:01:21  | 來(lái)源： 速賣通大學(xué)  |  編輯：速賣通大學(xué)

美國(guó)太平洋時(shí)間11月11日零點(diǎn)整（北京時(shí)間下午16點(diǎn)），AliExpress將拉開(kāi)雙11全球化的序幕！全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的歪果仁也正式加入雙11剁手族！

然而，開(kāi)場(chǎng)后不久，小編就收到了如下消息：

俄羅斯主要零售銀行的持卡人以及部分歐洲銀行(如Servired Sociedad in Spain，Savings bank of Ukraine (Kazkommertsbank) , PrivatBank in Ukraine等)的客戶在使用銀行卡支付時(shí)碰到了困難，系統(tǒng)記錄顯示出大量交易請(qǐng)求超過(guò)了銀行系統(tǒng)的處理能力，導(dǎo)致客戶無(wú)法順利在速賣通平臺(tái)完成雙11訂單支付。

什么？?jī)?nèi)容太長(zhǎng)看不懂？來(lái)來(lái)來(lái)，讓博學(xué)的小編用X個(gè)字來(lái)為大家總結(jié)下：

外的小伙伴購(gòu)物熱情太高，瞬間的大流量涌入，導(dǎo)致銀行系統(tǒng)被沖崩潰了

付不了款的歪果仁小伙伴們表示伐開(kāi)心。速賣通發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，第一時(shí)間主動(dòng)限流，讓銀行活過(guò)來(lái)，小伙伴們又可以盡情的買買買了！此情此景之下，小編只想問(wèn)一句：國(guó)外的朋友，你們的手還好嗎？

考慮到部分買家對(duì)此可能還會(huì)有疑問(wèn)，為了讓賣家朋友可以準(zhǔn)確清晰的為其解答，溫馨的速賣通官方準(zhǔn)備了如下FAQ！是的！你沒(méi)看錯(cuò)！又到了跟著小編漲知識(shí)的時(shí)候了！

問(wèn)題一：買家支付后出現(xiàn)如下截圖，腫么辦？

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答：買家支付后，系統(tǒng)信息未同步，頁(yè)面展示情況如上所示，具體的支付是否成功請(qǐng)買家通過(guò)銀行信息進(jìn)行確認(rèn)。如果確認(rèn)支付失敗，請(qǐng)重新支付哦。

問(wèn)題二：跳轉(zhuǎn)到支付頁(yè)面后，一直顯示加載中，腫么辦？

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答：由于平臺(tái)同一時(shí)間支付量較大，頁(yè)面加載時(shí)間較長(zhǎng)，這時(shí)請(qǐng)告知買家耐心等待，無(wú)需再次支付。如果買家一直沒(méi)有收到支付確認(rèn)信息， 請(qǐng)和銀行確認(rèn)后重新支付。

問(wèn)題三：買家進(jìn)行多次支付后，依然顯示等待付款頁(yè)面，腫么辦？

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答：買家支付后，系統(tǒng)信息未同步，頁(yè)面展示情況如上所示，具體的支付是否成功請(qǐng)買家通過(guò)銀行信息進(jìn)行確認(rèn)，但是不論如何，買家不會(huì)被多次扣款， 若確實(shí)存在同一個(gè)訂單多次支付成功的情況，會(huì)及時(shí)將多付的款項(xiàng)退款給予買家。

怎么樣？都學(xué)會(huì)了嗎？還沒(méi)學(xué)會(huì)的小伙伴，可以點(diǎn)擊文章底部的“閱讀原文”進(jìn)行詳細(xì)了解哦！大家要努力學(xué)習(xí)，向博學(xué)的小編看齊才行呦！

好啦，言歸正傳，雙11狂歡節(jié)還在火熱進(jìn)行中，這注定是一個(gè)不平凡滴夜晚，讓我們和全球買家一起繼續(xù)high！小編掐指一算，接下來(lái)他們的熱情估計(jì)就要燃燒整個(gè)宇宙了！

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