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所謂的大客戶

發(fā)布時(shí)間：2018-12-06 10:40:22 | 來源：邦閱 | 編輯：贏商薈

很多公司的老板都會(huì)要求員工們找所謂的大客戶，小客戶根本就看不上，一但有大訂單的時(shí)候，往往就把小訂單給往后推遲，最終導(dǎo)致在客戶那里的信用一降再降，最終使得客人遠(yuǎn)你而去。這個(gè)時(shí)候，作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員的我們往往都只能道一身可惜。然而，自己本身就沒有問題了么？

我不知道別人是怎么做的，在我的眼里，從來沒有小客戶這個(gè)概念。我有一個(gè)客戶，在12年的時(shí)候，找到的，當(dāng)時(shí)她每個(gè)月的訂單只有幾百美金，但我一直都在努力維護(hù)，每次這個(gè)客戶的信息過來，我都第一時(shí)間給予反應(yīng)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)她的訂單太小，而且要求精品包裝，公司不樂意做，工廠也不樂意接，于是我就自己買了回來給她包裝。就這樣，當(dāng)我辭職的時(shí)候我告訴她，我已經(jīng)沒有公司了，她跟我講，沒問題，她很樂意和我繼續(xù)合作。

就這樣的合作，一直持續(xù)到2016年，這個(gè)客戶有了新產(chǎn)品的訂單（化妝品原材料，高暴利行業(yè)），新產(chǎn)品的訂單雖然也不大，每個(gè)月也就是1w美金左右的樣子，但是利潤相當(dāng)可觀，足以讓我每個(gè)月吃穿不愁，而到現(xiàn)在訂單還依然在不斷的增加擴(kuò)大。我有一次忍不住就問這個(gè)客人，我所做的僅僅只是從工廠買過來然后再給她，頂多就是中間幫她做了分裝而已，為什么會(huì)樂意給我賺差價(jià)，客人的回復(fù)很好玩：我信任你，我喜歡和你合作，就這么簡單。

現(xiàn)在回頭再看，當(dāng)時(shí)剛接這個(gè)客戶的時(shí)候，我手頭上的客戶有的每個(gè)月走兩個(gè)小柜，最少也是一個(gè)小柜的，對(duì)于那個(gè)時(shí)候來說，這樣的客戶真心不值得維護(hù)，但本著無大無小的想法，到了最后還是讓我揀到寶了，這樣的利潤不必之前大量走貨的利潤低。

所以，我想和大家說的是，客戶沒有大小，只看你是否用心真心和客戶合作，現(xiàn)在的供應(yīng)商很多，客戶需要的是一個(gè)可以真心提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的供應(yīng)商，哪怕你不是個(gè)公司，客戶依然會(huì)選擇你。而你，只要堅(jiān)持下去了，小客戶也會(huì)變大客戶的。

而如果你挑挑揀揀，所謂的小客戶不理會(huì)，大客戶想辦法去抓的話，我想問，你憑什么讓你所謂的大客戶來選擇你，你有什么資格讓那所謂的客戶覺得你是好的？要知道，各個(gè)行業(yè)的競爭對(duì)手那么多，客戶永遠(yuǎn)不缺你一個(gè)的。

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