用“provide”替代“give”,“discuss”替代“talk about”,“inform”替代“let me know”……
公共英語和商務(wù)英語的一個顯要區(qū)別就是,商務(wù)英語能讓你顯得更專業(yè)。尤其是在正式會議場合,或者在給客戶發(fā)郵件或者打電話時,這會極大地贏得他們的好感。
比如:
當(dāng)你想要跟客戶確認(rèn)某事時可以用“ensure”:
Please make sure you’re on time. (No)
Please ensure you’re on time. (Yes)
當(dāng)給客戶安排行程(旅行)時可以用“Itinerary”:
I'll provide you with travel plans. (No)
I'll provide you with itinerary. (Yes)
當(dāng)收到客戶郵件回復(fù)時用“receive”:
I've got your email. (No)
I've received your email. (Yes)
當(dāng)想要讓客戶更詳細(xì)說明時用“elaborate”:
Please talk more about your projects.
Please elaborate your projects.
這樣的單詞還有很多,常用商務(wù)英語替換詞如下:
got = received
need = require
talk about = discuss
get in touch = contact
make sure = ensure
give = provide
let me know = inform
tell why = explain
talk more = elaborate
fix problem = solve
experience = white hair
professional = core competencies
main market = niche market
company culture = value message
honest company = honest dealer / supplier
just so so = cash cow
partnership = venture capital
money = funding
wait = hesitate
對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員,商務(wù)英語是工作中必不可少的一部分,因此點(diǎn)滴積累自己的“專業(yè)度”有時確實(shí)能成為成單的關(guān)鍵。
做外貿(mào),怎樣讓言談舉止更專業(yè)?很多sales不斷的從網(wǎng)上充實(shí)自己:
1. https://www.businessenglishsite.com/
Business English Site 這個網(wǎng)站是完全的商務(wù)信息,學(xué)習(xí)者能從中得到很多優(yōu)質(zhì)且準(zhǔn)確的商業(yè)詞匯、短語、表達(dá)方式和專業(yè)術(shù)語。
它的內(nèi)容也很廣泛,涉及市場營銷,項目管理,信息技術(shù),醫(yī)療機(jī)械,五金配件等各個方面。除此之外還能在網(wǎng)站中學(xué)習(xí)詞匯,閱讀,聽力。對于外貿(mào)學(xué)者來說非常實(shí)用。
2. http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/general/
它其實(shí)是BBC網(wǎng)站的一個英語學(xué)習(xí)界面,而且到目前為止停更了,但是這并不影響很多國外的商務(wù)人士點(diǎn)進(jìn)去學(xué)習(xí),因此已有的內(nèi)容就已經(jīng)很豐富了。
3. https://breakingnewsenglish.com/
這個網(wǎng)站相信很多外貿(mào)人都知道,它其實(shí)是個類似《紐約時報》的新聞網(wǎng)站。但因為它里面常有非常有趣的經(jīng)濟(jì)和商務(wù)新聞,能夠幫助相關(guān)從業(yè)者了解更多的經(jīng)濟(jì)時事以及商務(wù)文化背景,所以很受國外sales的歡迎。
4. https://www.businessenglishpod.com/
這個網(wǎng)站其實(shí)是專門針對商務(wù)英語學(xué)習(xí)者的,它幾乎包含了所有工作場景,不論是文字資料還是視頻音頻,一應(yīng)俱全。
不間斷地英語學(xué)習(xí),一直受到很多sales的推崇,因為他們對于自身的定位明確,就是讓自己在不同商務(wù)場合中,在跟客戶電話溝通,在給客戶郵件回復(fù)時,顯得比其他人更加專業(yè),更加自信。
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