通過(guò)其物流網(wǎng)絡(luò),亞馬遜能將產(chǎn)品運(yùn)送到各地,大大降低了訂單的配送時(shí)間。但對(duì)于FBA賣家來(lái)說(shuō),這種以客戶為中心的做法并不總是有利的,因?yàn)橘u家商品有時(shí)候不得不分開(kāi)運(yùn)送到亞馬遜的多個(gè)配送中心,無(wú)形中損耗了大量的運(yùn)輸成本。好消息是,通過(guò)對(duì)亞馬遜FBA各項(xiàng)選擇的了解,賣家是有辦法減少FBA費(fèi)用和運(yùn)輸成本的,具體如下:
1、使用亞馬遜無(wú)標(biāo)簽混合存儲(chǔ)服務(wù)(Stickerless Commingling)
亞馬遜的庫(kù)存默認(rèn)設(shè)置是將同一個(gè)制造商生產(chǎn)的相同產(chǎn)品混合在一起存儲(chǔ)。這意味著如果你和其他賣家銷售的產(chǎn)品完全一樣,你的庫(kù)存就會(huì)和他們的混在一起。亞馬遜只是掃描每個(gè)產(chǎn)品的UPC或EAC代碼,而不是FNSKU標(biāo)簽。這個(gè)設(shè)置允許賣家在將每一件商品發(fā)送到亞馬遜前不用貼上標(biāo)簽,為賣家節(jié)省了不少時(shí)間,對(duì)亞馬遜本身來(lái)說(shuō)也是如此,它節(jié)省了貨物在配送中心的處理時(shí)間,使貨物能夠更快地流通。一旦處理完畢,亞馬遜還可以從最接近客戶的物流配送中心提取庫(kù)存,而不是從一個(gè)有特定賣家?guī)齑娴呐渌椭行恼{(diào)送。
需要注意的是,并不是亞馬遜上刊登的所有商品都符合無(wú)標(biāo)簽混合存儲(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)。亞馬遜擁有更改標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利,而且不會(huì)事先告知賣家。
對(duì)于符合混合存儲(chǔ)資格的產(chǎn)品,亞馬遜有如下要求:
1、物品必須是完好無(wú)損的。
2、物品必須符合“常綠物品”的標(biāo)準(zhǔn),即產(chǎn)品沒(méi)有保質(zhì)期限制。
3、每件物品都必須有清晰的條形碼,以便掃描。物品上還必須有一個(gè)EAN 碼或UPC代碼,而且這個(gè)條形碼只能適用于單個(gè)ASIN。
4、媒體產(chǎn)品(包括DVD、VHS、CD、軟件和視頻游戲等)不符合此服務(wù)條件。
可能出現(xiàn)的問(wèn)題:
對(duì)于亞馬遜大賣來(lái)說(shuō),在考慮使用混合存儲(chǔ)服務(wù)時(shí),需尤其謹(jǐn)慎。一些信譽(yù)較差的賣家可能會(huì)采用卑劣的手段將仿冒品寄給亞馬遜,一旦仿冒品與正規(guī)產(chǎn)品混合在一起,買家向正規(guī)賣家購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),就有可能買到假貨,不明緣由的買家可能會(huì)發(fā)起申訴,導(dǎo)致正品賣家因?yàn)楸煌对V欺詐而賬號(hào)被凍結(jié)。
為了避免這個(gè)問(wèn)題,你需要更改默認(rèn)的條碼設(shè)置選項(xiàng),設(shè)置將應(yīng)用于所有的新產(chǎn)品。如果你已經(jīng)銷售了一些混合存儲(chǔ)產(chǎn)品,你需要單獨(dú)更改每個(gè)產(chǎn)品的條形碼選項(xiàng),或?yàn)樵摦a(chǎn)品創(chuàng)建一個(gè)新的FNKSU。此后,你發(fā)往亞馬遜配送中心的產(chǎn)品必須附上FNSKU標(biāo)簽。
2、貨物分倉(cāng)處理
賣家在后臺(tái)創(chuàng)建FBA發(fā)貨訂單時(shí)在庫(kù)存配置選項(xiàng)(Inventory Placement option)中,會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)選擇:inventory placement services(合倉(cāng)處理),distributed inventory place(分倉(cāng)處理),其中分倉(cāng)處理是亞馬遜的默認(rèn)選項(xiàng)。
如果你的貨物選擇分倉(cāng)處理,不論是混裝發(fā)貨的產(chǎn)品(individually-packed SKU)、還是原廠包裝發(fā)貨的產(chǎn)品(case-packed SKU),存儲(chǔ)的位置都將由亞馬遜決定。值得注意的是,亞馬遜更有可能將你混裝發(fā)貨的SKU分成多個(gè),發(fā)送到不同的配送中心。
雖然亞馬遜較少拆分原廠包裝發(fā)貨產(chǎn)品,但如果你試圖在轉(zhuǎn)運(yùn)箱中放入超過(guò)150件商品(每箱限裝150件商品),你的貨物很可能被亞馬遜拆分為多個(gè)箱子。
此外,即使你最初發(fā)送的貨物沒(méi)有被亞馬遜拆分,亞馬遜可能會(huì)在一個(gè)接收中心收集你的獲取,然后將其發(fā)送到其他的配送中心。為了防止延遲,你可以考慮更早地發(fā)貨,而不是等待庫(kù)存水平降低再補(bǔ)貨。
3、合倉(cāng)存儲(chǔ)(Inventory Placement)
賣家也可以選擇將庫(kù)存發(fā)送到一個(gè)物流配送中心,這種設(shè)置稱為——Inventory Placement(合倉(cāng)存儲(chǔ))。將商品統(tǒng)一發(fā)送到一個(gè)倉(cāng)庫(kù),有利于賣家對(duì)貨物的集中管理和補(bǔ)貨。但賣家要注意的是,亞馬遜收到貨物后,仍舊有可能把你的商品發(fā)送到不同的配送中心。
有些商品是無(wú)法選擇合倉(cāng)存儲(chǔ)的,即使你選擇了“Inventory Placement”,貨物依舊會(huì)被分發(fā)到多個(gè)物流配送中心,具體有以下幾個(gè)類別:服裝、珠寶、鞋子、媒體類、混合存儲(chǔ)產(chǎn)品、亞馬遜有預(yù)先準(zhǔn)備要求的產(chǎn)品、亞馬遜有標(biāo)簽要求的產(chǎn)品、有害產(chǎn)品。
亞馬遜會(huì)重新評(píng)估每批新貨的發(fā)送地點(diǎn),并將更改目的地。因此,使用合倉(cāng)選項(xiàng)的賣家可能無(wú)法可靠地預(yù)測(cè)補(bǔ)充庫(kù)存的成本。
此外,賣家要注意亞馬遜合倉(cāng)包裹收取的費(fèi)用與重量尺寸大小有關(guān),采用按件收費(fèi)的形式。費(fèi)用如下:
標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品:
1磅或1磅以下,收取0.30美元;
1磅到2磅的物品,收取0.40美元;
超過(guò)2磅的物品,每磅加0.10美元。
超大尺寸商品:
5磅或5磅以下,收取1.30美元;
超過(guò)5磅的物品,除了1.30美元以外,每磅多0.2美元。
為了真正利用庫(kù)存放置的優(yōu)勢(shì),賣家需要對(duì)成本進(jìn)行有效分析,修改每次的發(fā)貨設(shè)置。
4、運(yùn)輸方法和承運(yùn)人
根據(jù)要發(fā)送庫(kù)存的大小,賣家一般采取小包裹遞送(SPD)或拼箱裝載(LTL)的運(yùn)輸方式。你還可以選擇與亞馬遜合作的航空公司合作,獲得大幅折扣。
當(dāng)涉及到小包裹遞送時(shí),你需要考慮每個(gè)物流承運(yùn)商的報(bào)價(jià),你可能會(huì)注意到UPS比FedEx便宜。采用LTL這一方式確實(shí)能夠節(jié)省大量的物流成本,但你的貨物必須重量必須達(dá)到150磅,比較適合高銷量賣家。而且LTL的發(fā)貨安排相對(duì)復(fù)雜,亞馬遜可能需要稍長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)處理你的庫(kù)存。
和往常一樣,你需要根據(jù)自己的實(shí)際情況,對(duì)貨物做出評(píng)估,選擇合適的運(yùn)輸方式和承運(yùn)商。
5、物流標(biāo)簽和準(zhǔn)備服務(wù)(FBA Prep Services)
使用亞馬遜的物流標(biāo)簽和準(zhǔn)備服務(wù)(FBA Prep Services)也是另一個(gè)節(jié)省成本的途徑。許多亞馬遜私人品牌賣家?guī)齑嫱ǔ?lái)自中國(guó),通過(guò)在港口附近找到準(zhǔn)備服務(wù)提供商,能為你降低不少運(yùn)輸成本,其服務(wù)人員也將確保你的產(chǎn)品質(zhì)量。賣家要注意,如果服務(wù)提供商不能確保你產(chǎn)品的質(zhì)量,那么可能面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
賣家還可以安排將庫(kù)存從品牌的分銷倉(cāng)庫(kù)發(fā)送到附近的FBA準(zhǔn)備服務(wù)商那,也可以在運(yùn)輸上節(jié)省大量的時(shí)間和金錢。
一些第三方FBA準(zhǔn)備服務(wù)提供商也允許賣家在他們的倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)庫(kù)存。由于許多賣家沒(méi)有自己的倉(cāng)庫(kù),選擇此類服務(wù)可以減少你在接收和發(fā)送庫(kù)存的過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤。
6、直接從中國(guó)制造商發(fā)貨到亞馬遜FBA
一些大型FBA自有品牌賣家直接從中國(guó)發(fā)貨到亞馬遜,考慮到這個(gè)過(guò)程的復(fù)雜性,本文不加以贅述,考慮到其成本效益,大賣可以將其作為一種選擇。
7、關(guān)于FBA“黑客”
利用“航運(yùn)黑客”似乎在亞馬遜賣家中風(fēng)靡一時(shí)。在過(guò)去,賣家利用這些黑客進(jìn)行更改貨物的退貨地址、創(chuàng)建發(fā)貨單然后刪除等操作。無(wú)論你是通過(guò)“航運(yùn)黑客”將商品送入同一個(gè)亞馬遜倉(cāng)庫(kù),還是多個(gè)亞馬遜倉(cāng)庫(kù),一旦被亞馬遜發(fā)現(xiàn)你的這些違規(guī)操作,你的業(yè)務(wù)將遭受極大的威脅。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,并不具備成本效益。
結(jié)論
通過(guò)深入了解亞馬遜FBA的各項(xiàng)選擇,賣家可以節(jié)省資金,提高效益。隨著亞馬遜不斷拓展其物流網(wǎng)絡(luò),對(duì)各類選擇的分析顯得越發(fā)重要,賣家在物流選擇和庫(kù)存選擇方面需注意不能一層不變,要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改。
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