10月31日亞馬遜通過官網(wǎng)宣布,從12月18日開始,亞馬遜將停止Local團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)于四年前上線,而2011年也正是美國(guó)和中國(guó)各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站層出不窮的時(shí)間。
亞馬遜在聲明中指出,“我們從團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)中學(xué)到了很多東西,未來將會(huì)尋求應(yīng)用這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。”
除了亞馬遜的自營(yíng)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),2014年亞馬遜還剛剛投資過當(dāng)時(shí)美國(guó)比較火爆的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Living Social,總投資額超過2億美元。
和國(guó)內(nèi)的許多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一樣,Living Social的規(guī)模也一度達(dá)到了接近IPO的程度。但由于美國(guó)資本市場(chǎng)對(duì)團(tuán)購(gòu)模式并不認(rèn)可,也有Groupon的例子,IPO一事并未最終敲定。
在商業(yè)模式上,Living Social也一度有著其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Groupon的影子。但在今年它裁員了20%,估值也由亞馬遜收購(gòu)時(shí)的10億美元,大幅跌落到2.42億美元。
這也在一定程度上反映亞馬遜自身的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),將商戶吸引到平臺(tái),并通過市場(chǎng)推廣吸引消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi),和商戶進(jìn)行傭金抽成。這種短期交易,收入來源單一且不持久,因此投資人普遍不看好。
亞馬遜也曾經(jīng)嘗試過和小商戶合作,對(duì)沒有自己配送團(tuán)隊(duì)的商戶,提供亞馬遜的物流幫助。
消費(fèi)者如果注冊(cè)了亞馬遜Prime服務(wù),可以通過Prime Now服務(wù)進(jìn)行一小時(shí)送餐上門。和目前國(guó)內(nèi)餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣等運(yùn)營(yíng)模式類似。
但不同的是,中美兩國(guó)的物流成本有巨大差異。
硅谷觀察家皮埃羅·斯加魯菲曾對(duì)界面新聞做出解釋,他認(rèn)為美國(guó)的平均物流程度非常高,是導(dǎo)致這種互聯(lián)網(wǎng)外賣很難在美國(guó)推行下去的原因。
美國(guó)的人力雇用成本在25美元/小時(shí),此外還有高昂的交通工具成本,配送產(chǎn)生的傭金不足以覆蓋這些成本,所以很難推行下去?;蛟S也是因?yàn)檫@個(gè)原因,亞馬遜的團(tuán)購(gòu)以及送餐業(yè)務(wù)一直進(jìn)行的比較艱難。
在中國(guó)國(guó)內(nèi),團(tuán)購(gòu)模式也逐步開始往本地生活服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。線下服務(wù)平臺(tái)的模式在于,幫助各個(gè)線下傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,培養(yǎng)消費(fèi)者的網(wǎng)上付費(fèi)習(xí)慣,提供各種各樣的到家服務(wù),被簡(jiǎn)稱為O2O。
但O2O模式也在今年遇到了質(zhì)疑,僅靠虧損性的補(bǔ)貼力度來吸引線下和線上流量,不是長(zhǎng)久之計(jì),且毛利過低,短期內(nèi)該行業(yè)也難以實(shí)現(xiàn)盈利。在資本趨于理性后,不少O2O平臺(tái)也開始和曾經(jīng)“千團(tuán)大戰(zhàn)”一樣,逐步走向融合與合并。
在美國(guó),現(xiàn)在連O2O的影子也難以見到了。由于物流和生活文化差異,“O2O只能是一個(gè)中國(guó)式的存在。”皮埃羅·斯加魯菲表示。
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