贏商薈10月28日消息,速賣通平臺(tái)將于北京時(shí)間11月16日啟動(dòng)商品信息質(zhì)量違規(guī)積分制并在賣家后臺(tái)—經(jīng)營表現(xiàn)中展示扣分情況。
速賣通表示,不正確的發(fā)布商品不僅會(huì)誤導(dǎo)買家,影響買家瀏覽,同時(shí)會(huì)對(duì)其他誠信經(jīng)營賣家產(chǎn)生不公平,影響市場交易秩序。而此套積分制不僅可以提高成交率,也可避免賣家交易過后因商品描述不符或?qū)傩藻e(cuò)選等而產(chǎn)生不必要的交易糾紛。
以下為商品信息質(zhì)量違規(guī)扣分規(guī)則:
平臺(tái)每日自動(dòng)對(duì)店鋪內(nèi)商品信息違規(guī)行為中的搜索作弊行為進(jìn)行日常的監(jiān)控和處理,并陸續(xù)在賣家后臺(tái)產(chǎn)品管理-診斷中心-商品診斷中提醒。如下圖:
對(duì)以上提示的6類違規(guī)行為:類目錯(cuò)放、屬性錯(cuò)選、重復(fù)鋪貨、運(yùn)費(fèi)不符、標(biāo)題類目不符、標(biāo)題堆砌納入到商品信息質(zhì)量違規(guī)扣分中。
違規(guī)商品數(shù)指6類違規(guī)行為,每個(gè)違規(guī)商品被后臺(tái)提示7個(gè)工作日內(nèi)不扣分,超過7個(gè)工作日未修改正確或未下架或刪除則該商品納入到違規(guī)商品數(shù)的統(tǒng)計(jì)中 (超過7個(gè)工作日未修改的違規(guī)商品將一直被統(tǒng)計(jì)在違規(guī)商品數(shù)內(nèi),直到該商品被修改正確或下架或刪除)。
扣分根據(jù)違規(guī)商品數(shù)的量,每日扣分。
•違規(guī)商品數(shù)大于等于1且小于50之間,不扣分
•違規(guī)商品數(shù)在大于等于50且小于500之間,0.2分/天
•違規(guī)商品數(shù)在500及500以上,0.5分/天
當(dāng)商品信息質(zhì)量違規(guī)積分累計(jì)到12分及12分倍數(shù)時(shí),賬號(hào)會(huì)被執(zhí)行凍結(jié)7天的處罰。
溫馨提示:
北京時(shí)間2015年11月16日-2016年1月14日為商品信息質(zhì)量違規(guī)試運(yùn)行期。試運(yùn)行期間,若賣家有商品信息質(zhì)量違規(guī),僅展示扣分情況,但積分累計(jì)到12分及12分倍數(shù)積分節(jié)點(diǎn)暫不執(zhí)行處罰,給予賣家2個(gè)月時(shí)間了解規(guī)則并關(guān)注后臺(tái)產(chǎn)品管理-診斷中心-商品診斷中提醒,及時(shí)對(duì)違規(guī)商品進(jìn)行編輯、下架或刪除。
北京時(shí)間2016年1月14起歷史商品信息質(zhì)量違規(guī)積分清零,并正式啟動(dòng)處罰規(guī)則。針對(duì)違規(guī)信息屢次不修改的商品,平臺(tái)保留對(duì)違規(guī)商品進(jìn)行主動(dòng)下架或刪除的權(quán)利。
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