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針對(duì)近期亞馬遜無(wú)理由封號(hào)及后臺(tái)無(wú)法登陸問(wèn)題的原因自查及解決方案匯總

發(fā)布時(shí)間：2018-04-10 09:30:29 | 來(lái)源：美鷗網(wǎng) | 編輯：美鷗網(wǎng)

近期，有數(shù)位賣(mài)家反映到自己突然就遭遇了亞馬遜的無(wú)理由封號(hào)，沒(méi)有任何預(yù)兆，只收到了這樣一封郵件：

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郵件中并未明確地寫(xiě)出封號(hào)原因，只是通知賣(mài)家不能再在美國(guó)站和加拿大站進(jìn)行銷(xiāo)售了……

鑒于之前鬧得滿(mǎn)城風(fēng)雨刷單封號(hào)事件，小編的第一反應(yīng)就是刷單被抓包了！

然而，很快這一猜測(cè)便被賣(mài)家給打消了。這些被封號(hào)的賣(mài)家一致表示自己沒(méi)有刷過(guò)單，也沒(méi)有做過(guò)其它什么違規(guī)的操作。

隨后咨詢(xún)了亞馬遜賬號(hào)經(jīng)理，很快便得到了答復(fù)。

此次被封號(hào)的原因基本可以分為以下三種，賣(mài)家可以先進(jìn)行自查：

一、被聯(lián)合賬號(hào)關(guān)聯(lián)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是加拿大站死了，美國(guó)也就跟著出事了。

二、操縱品牌。很多賣(mài)家遭遇這種情況只是因?yàn)椴恍⌒谋蝗讼莺α恕Ｅe個(gè)例子來(lái)說(shuō)，賣(mài)家的品牌被VC賬號(hào)改了，賣(mài)家又改了回來(lái)，結(jié)果就被系統(tǒng)錯(cuò)判為了賣(mài)家操作品牌。

三、侵權(quán)。這種侵權(quán)大多都發(fā)生在賣(mài)家不知情的情況下，但要查出來(lái)也很簡(jiǎn)單，直接在其他站點(diǎn)搜索自己的產(chǎn)品就可以知道了。當(dāng)賣(mài)家的產(chǎn)品被別人同步到其他站點(diǎn)時(shí)，便有可能會(huì)被亞馬遜判定為侵權(quán)。

找到原因之后，下一步就是漫長(zhǎng)的伸冤之路了……

首先，闡述自己所找到的封號(hào)原因。如果自身確實(shí)存在錯(cuò)誤的話(huà)，需誠(chéng)懇地向亞馬遜承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，讓亞馬遜看到你的真誠(chéng)。

然后，歸結(jié)出自己的錯(cuò)誤原因并針對(duì)錯(cuò)誤現(xiàn)階段所采取的改進(jìn)措施。因?yàn)榈诙N和第三種原因被封號(hào)的賣(mài)家可以忽略這一點(diǎn)。

最后，表決心。列出行動(dòng)計(jì)劃表明未來(lái)將通過(guò)哪些行動(dòng)來(lái)避免這些問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)。如果是被誤殺的賣(mài)家，可以在這一部分向亞馬遜力證清白，并表達(dá)自己堅(jiān)決遵守亞馬遜規(guī)則的決心。

另外，還有部分賣(mài)家雖然雖然沒(méi)有收到封號(hào)通知，卻在登陸時(shí)顯示密碼錯(cuò)誤，即使改了密碼也沒(méi)有用：

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