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母親節(jié)電商品牌營銷案例,看看老外都有哪些妙招?

發(fā)布時(shí)間:2018-04-09 10:31:13  | 來源: 雨果網(wǎng)  |  編輯: 劉彩燕

今年的母親節(jié)在5月13日,送給母親卡片、化妝品、鮮花還是別的什么?這不僅是消費(fèi)者要思考的問題,更是零售商們母親節(jié)營銷的關(guān)鍵。(點(diǎn)擊“母親節(jié)攻略”下載最全營銷手冊 )

以下是任何零售商都可以用來優(yōu)化母親節(jié)推廣活動(dòng)的兩大建議:

·利用人口特性分析,來確定是否有部分群體只在母親節(jié)前后在你的店鋪購物。如果他們注冊訂閱了你網(wǎng)站上的營銷信息,利用這些信息給他們發(fā)送有用的內(nèi)容,比如“2018年的禮物指南”。

·記得把產(chǎn)品推薦包括到營銷活動(dòng)里。不管這些產(chǎn)品是個(gè)性化的(基于可獲得的客戶數(shù)據(jù))、通用的(基于“Top產(chǎn)品”或“最新產(chǎn)品”范圍)還是特定類別的(比如只在母親節(jié)禮物購買指南系列中展示的產(chǎn)品),產(chǎn)品推薦都能提醒顧客,你的品牌可以向他們提供什么產(chǎn)品。

以下是一些母親節(jié)營銷的精彩案例:

電子郵件營銷:

國際珠寶品牌Pandora(潘多拉)

2017年的母親節(jié),丹麥珠寶品牌潘多拉選擇了“滴水式營銷”——先在博客底部進(jìn)行簡單的宣傳,再轉(zhuǎn)向一系列專門的電子郵件營銷。

母親節(jié)電商品牌營銷案例,看看老外都有哪些妙招?

該品牌的第一封母親節(jié)營銷郵件是在節(jié)日前幾周發(fā)出的,提供了一些不錯(cuò)的禮物創(chuàng)意,比如一些心形禮物的創(chuàng)意,而第2封郵件側(cè)重介紹該品牌在母親節(jié)的特別優(yōu)惠活動(dòng)。

巴黎人氣文具品牌Papier

個(gè)性化卡片和文具零售商Papier 的母親節(jié)營銷是我們最喜歡的母親節(jié)活動(dòng)之一,不僅因?yàn)槠涿烙^的郵件設(shè)計(jì)模板,還因?yàn)樗恢痹谧龃壬剖聵I(yè)。

如下圖所示,Papier每售出一張卡片,就捐30便士給乳腺癌慈善機(jī)構(gòu)Breast Cancer Haven。

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家具和室內(nèi)裝飾公司Rose & Grey

Rose & Grey的“復(fù)古風(fēng)”母親節(jié)營銷活動(dòng)取得了十分顯著的效果,因?yàn)槠錉I銷內(nèi)容不僅是原創(chuàng)的、獨(dú)具創(chuàng)意的,而且還不失啟發(fā)意義。

下面這封郵件不僅會(huì)讓你回憶起童年(一看到這張經(jīng)典照片,你馬上就會(huì)想要開始尋找你自己的舊家庭照片),也會(huì)開始考慮給母親節(jié)營銷用上不同格調(diào)的復(fù)古風(fēng)格。

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英國奢侈品牌Burberry

買禮物時(shí)如果考慮奢侈、經(jīng)典品牌,Burberry是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

從香水到斗篷再到圍巾,這個(gè)英國時(shí)尚品牌最偉大的地方在于它將精致與經(jīng)典結(jié)合到一起。

(左圖是Burberry為一款名為My Burberry香水設(shè)計(jì)的營銷郵件,這款香水是專門為母親設(shè)計(jì)的;右圖顯示了展示了該品牌的禮物區(qū),顧客可以在上面選購服飾或者直接購買上面推薦的禮物。)

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舉辦特別活動(dòng)或者合作

美國著名休閑服飾品牌J.Crew

2015年,J. Crew邀請所有郵件列表上的顧客參加特定線下商店的茶話會(huì),并承諾顧客每次消費(fèi)都會(huì)得到一份禮物,再加上其他(神秘的)驚喜。

J. Crew要傳遞的主題很明確——提醒兒女多陪陪母親,給她買些J. Crew的衣服、鞋子或者飾品。這個(gè)主題正中顧客下懷。

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英國皮具品牌Mulberry

2017年的母親節(jié),Mulberry位于邦德街的專賣店與倫敦 McQueens 花店合作,為當(dāng)天到Mulberry店里消費(fèi)的顧客定制鮮花。

雖然這項(xiàng)活動(dòng)沒有刺激他們的線上消費(fèi),但鼓勵(lì)了顧客到店消費(fèi)。這些小舉動(dòng)幫助這兩個(gè)品牌贏得了顧客的青睞,尤其是在母親節(jié)這種送禮的日子。

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禮物指南

一些零售商為這一節(jié)日打造了禮物指南,匯集了給母親精心挑選的完美禮物??紤]到顧客在購物時(shí)會(huì)有“看到就買”的購物心理,賣家可以考慮捆綁銷售和交叉銷售。切記要操作好,確保每個(gè)商品都附上鏈接或者都能被顧客添加到購物車?yán)铩?/p>

英國高端家居服飾品牌The White Company

每年,總會(huì)有一些品牌在它們網(wǎng)站的首頁或者導(dǎo)航欄“標(biāo)簽”的下拉菜單上宣傳它們的禮物指南。

如下圖所示,The White Company的整個(gè)登陸頁面都是母親節(jié)禮物創(chuàng)意。

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美國鞋履領(lǐng)導(dǎo)品牌UGG Australia

下面去年UGG網(wǎng)站上的這個(gè)截圖就是一個(gè)很好的例子,它的網(wǎng)站上有一個(gè)“母親節(jié)禮物”的版塊。

UGG在母親節(jié)當(dāng)天將倒計(jì)時(shí)器添加到網(wǎng)站上(為顧客提供緊迫感),并為顧客提供免費(fèi)配送。

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日本服裝品牌優(yōu)衣庫(Uniqlo)

優(yōu)衣庫也因“母親節(jié)指南”的營銷而出名,它邀請購物者購買新品(優(yōu)衣庫 )來孝敬他們的母親。

下圖是一封優(yōu)衣庫早些時(shí)候推廣禮物指南的郵件。點(diǎn)擊|“shop the guide”這個(gè)CTA按鈕,郵件接受者就能在“日常”、“工作”和“休閑”的產(chǎn)品類別中進(jìn)行選擇。

母親節(jié)電商品牌營銷案例,看看老外都有哪些妙招?

英國化妝品品牌Lush

Lush早已開始著手準(zhǔn)備2018年的母親節(jié)活動(dòng)了。該網(wǎng)站的CTA(Calls to action)按鈕通過將網(wǎng)站鏈接到一篇有價(jià)值的博客文章,提供給讀者一些幫母親放松的方法。

母親節(jié)電商品牌營銷案例,看看老外都有哪些妙招?

(該化妝品品牌過去曾利用社交媒體為自己的產(chǎn)品進(jìn)行一些令人驚艷的營銷)

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社交媒體營銷

法國珠寶定制品牌Merci Maman

Merci Maman在母親節(jié)的一項(xiàng)活動(dòng)是,在網(wǎng)站上發(fā)布一系列有趣的妙語和名言。下面是最受顧客喜愛的語錄之一:

母親節(jié)電商品牌營銷案例,看看老外都有哪些妙招?

護(hù)膚和身體護(hù)理品牌美體小鋪(The Body Shop)

去年,美體小鋪一如既往推出又一項(xiàng)精彩的母親節(jié)營銷活動(dòng):要求粉絲“在社交媒體上曬出‘給了你靈魂和怪癖的那個(gè)人’的照片”,并使用 #GotItFromHer的話題標(biāo)簽。該品牌主要在 Instagram上推廣這一活動(dòng),如下圖:

小結(jié)

在進(jìn)行母親節(jié)營銷時(shí),要注意以下3個(gè)方面:

時(shí)機(jī):一些零售商早在2月份就開始宣母親節(jié)營銷活動(dòng),而另一些零售商則選擇在節(jié)日的前一周進(jìn)行為期一天或一個(gè)周末的秒殺活動(dòng)。

頻率:一些零售商會(huì)向去過他們網(wǎng)站的用戶發(fā)送一次性郵件或者社交廣告,而有些零售商則定時(shí)發(fā)送。

活動(dòng)產(chǎn)品類型和互補(bǔ)活動(dòng):零售商創(chuàng)收的方法有很多種,包括將現(xiàn)存的、同類型的產(chǎn)品捆綁在一起銷售;推出產(chǎn)品獨(dú)家版本;創(chuàng)建禮品指南,將不同的產(chǎn)品類別組合成一個(gè)禮包;組織并邀請客戶參加線下商店的日?;顒?dòng);或者在給在店消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客送一些小禮品(這個(gè)要看實(shí)際情況)。

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