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跨境電商催生“單窗口”服務(wù)

發(fā)布時間：2015-10-23 16:20:14  | 來源： 中國日報  |  編輯：小微

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“現(xiàn)在在中國可以看到這樣一些現(xiàn)象，民營企業(yè)的單窗口，幫助中小企業(yè)從事國際貿(mào)易，使它們進入國際市場的過程變得更加容易和輕松。”中國對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際經(jīng)濟貿(mào)易學院教授王健說，“這方面的發(fā)展很值得注意，我們把它叫做綜合性的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易服務(wù)，我們希望這樣的平臺在未來能夠和其他的經(jīng)濟體類似平臺進行對接和合作。”在王健看來，由民營企業(yè)所主導(dǎo)的單窗口，開辟了一個全新的模式，在這一模式中，政府和企業(yè)是合作伙伴關(guān)系。

企業(yè)平臺解決政府難題

如果將國際流程分為三個階段，交易前、交易中、交易后，在中國，不同的階段都有不同的公司介入其中，完成不同的模塊與任務(wù)。交易前，進出口企業(yè)會尋求貿(mào)易機會，有阿里巴巴、中國制造網(wǎng)這樣的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)出現(xiàn)；在交易階段，進出口企業(yè)希望在網(wǎng)上達成業(yè)務(wù)，并且迅速完成貿(mào)易，就催生了阿里、速達、eBay等第三方平臺，并且功能逐漸健全。“這是以市場為主導(dǎo)和推動力的業(yè)務(wù)模式，中小企業(yè)自主選擇了這樣的平臺，并因此獲益。”王健如是說。這些模式和這些平臺為中小企業(yè)進行跨境電子商務(wù)提供了諸多便利，包括在互聯(lián)網(wǎng)上為買賣雙方提供更多溝通機會，增加雙方的可選對象；提高中小企業(yè)的市場到達率；減少中間環(huán)節(jié)，降低成本等。以阿里巴巴為例，單窗口模式是其全球貿(mào)易和商業(yè)中的一個重要部分，企業(yè)在此享受國際貿(mào)易全流程的增值服務(wù)。

“‘單窗口’模式比‘一站式’服務(wù)更高級，‘一站式’是在區(qū)位上的定義，企業(yè)仍然需要面對不同的政府部門、不同的服務(wù)提供商去提供同一次貿(mào)易所需要的單據(jù)、證明等。但是‘單窗口’模式下，企業(yè)只需要面對一個服務(wù)商，提供一次材料即可得到全方位的服務(wù)。”王健對此大加贊賞。

每一個經(jīng)濟體，特別是像中國這樣的大國，在政府層面很難提供“單窗口”式的貿(mào)易服務(wù)。“因為政府有很多部門，中間有很多流程，而民營企業(yè)如阿里巴巴推出的一蹴而就的模式，可以更好地服務(wù)中小企業(yè)。它的服務(wù)對象和溝通對象包括不同的政府部門，尤其是在數(shù)據(jù)管理方面和數(shù)據(jù)交換方面，會和政府部門進行交互。”王健同時也強調(diào)了政府對這種平臺合規(guī)合法性的界定以及監(jiān)管，但不可否認，第三方“單窗口”平臺所提供的現(xiàn)代服務(wù)惠及了成千上萬的中小企業(yè)。

便利模式將全球推廣

“了解‘單窗口’對貿(mào)易便利化的推動，是每個國家的需求。我們現(xiàn)在就要具體建設(shè)和部署這樣的‘單窗口’模式，未來幾年我們會進一步推動它形成協(xié)議，甚至希望它成為世貿(mào)貿(mào)易組織便利化協(xié)定中的內(nèi)容。”塞內(nèi)加爾GAINDE2000總裁易卜拉欣馬·迪亞涅在參加跨境電子商務(wù)議題的討論時表示。GAINDE2000致力于在非洲國家之間推動貿(mào)易的便利化和區(qū)域融合，與非盟、西非聯(lián)盟以及世界銀行等國際組織都有緊密合作，并希望通過“單窗口”模式最終實現(xiàn)無紙化貿(mào)易。“我希望我們來自亞洲的同事們，可以幫助我們評估‘單窗口’的實施情況，也歡迎來自世界各地的專家，來看一看我們現(xiàn)在一體化的水平以及使用程度。”

韓國貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)（KTNET）全球業(yè)務(wù)與合作團隊高級經(jīng)理SungHeunHa則為“單窗口”的無紙化貿(mào)易在全球的推廣提出了若干實際意見。“第一，需要建立統(tǒng)一的國際標準。其次，需要一個國內(nèi)的法律框架，并且必須是符合全球法律規(guī)章的。第三，需要更多的能力建設(shè)項目，對縮小區(qū)域間的技術(shù)差距將起到重大作用。第四，需要一個多元化的平臺，即‘單窗口’，讓私有、公有行業(yè)能夠合作起來，這是非常有必要的。第五，需要區(qū)域的安排，希望各國能夠意識到并為文件和數(shù)據(jù)的交換提供便利。”

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